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No puedo actualizar mis altavoces Music Flow

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  • Apellido 02/07/2015

No puedo actualizar mis altavoces Music Flow  

 Síntoma

                 No puedo actualizar los altavoces Music Flow.

                 Modelos implicados : NP8340, NP8540, NP8740, NP8350, LAS650M, LAS750M, LAS950M

 

 Solución

                  Si no podemos actualizar los altavoces Music Flow, hay que seguir los siguientes pasos.

                     1. Volver a comprobar el estado de la red. 

                         - Comprobar que la conexión a internet es correcta (En caso contrario, contactar con el provedor de servicio de internet) 

                         - Comprobar que el altavoz esté correctamente vinculado a la red, en caso contrario, resetear el altavoz (Pulsar el botón [Add] del equipo, hasta escuchar 2 pitidos) y volver a realizar la conexión.

                         - Para comprobar que la vinculación entre el router y el altavoz Music Flow es correcta, el LED del altavoz Music Flow debe estar fijo (Sin parpadear) en posición wifi.

 

                      2. Si las comprobaciones anteriores son correctas y el fallo sigue persistiendo: 

                                           - Conecta el equipo por cable LAN e intenta actualizar el software. Si la conexión wifi es muy lenta o el router no tiene la potencia suficiente, la actualización no será posible. 

                          - Si realizando los pasos anteriores sigues sin poder actualizar el equipo, prueba a desconectar el equipo de la red electrica, espera unos 10 segundos, y vuelve a probar a instalar la actualización.

 

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