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Pas d'image! Mais seulement le son de la télévision

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  • Dernières mises à jours 15/11/2012

En allumant la télévision, celle-ci n'a pas d'image mais seulement le son.

Débranchez votre télévision, attendez plusieurs heures puis rebranchez la.

Liste des modèles concernés:

xxCS460S-Zx, Zx-xxLS340S, xxLS359S-x, Zx-xxLS350S,

xxLS560S-Zx, Zx-xxCM960S, xxLM340S-Zx, Zx-xxLM580S

xxLM585S-Zx, Zx-xxLM611S, xxLM615S-Zx

 

Situation 1:
Il n'y a pas d'image à la télévision. Mais, le son fonctionne.
Question:Votre téléviseur est un téléviseur à réception satellite?
-"Oui"
-Débranchez puis rebranchez téléviseur (retirez le cordon d'alimentation de la prise puis le remettre) .
Allumez le téléviseur.
Pouvez-vous accéder à Internet? "Oui"
Faites une mise à jour du logiciel avec la dernière version que vous trouverez sur le site Web de LG (
www.lg.com)

Situation 2:
Il n'y a pas d'image à la télévision. Mais, le son fonctionne.
Question:Votre téléviseur est un téléviseur à réception satellite?
-"Non"   :v
ous ne pouvez pas résoudre  le problème seul. Il faut contacter le service clientèle LG.

Situation 3:
Il n'y a pas d'image à la télévision. Mais, le son fonctionne.
Question:Votre téléviseur est un téléviseur à réception satellite?
-"Oui"
-Débranchez puis rebranchez téléviseur (retirez le cordon d'alimentation de la prise puis le remettre) .
Allumez le téléviseur.
Pouvez-vous accéder à Internet? "NON"

-Cliquez sur "menu"de la télécommande
Désactivez "programme de mise à jour"

-

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