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Dysfonctionnement

Vérifiez les paramètres Réseau

    Menu principal → paramètres détaillés → vérifiez que le réseau est positionné sur « Internet n’est pas connecté » [le message « non connecté » doit apparaitre]. Pour les réseaux filaires, vérifiez votre connexion et réinstallez le réseau filaire/sans fil en allant dans [paramètres réseau] Pour les réseaux sans fil, réinstallez le réseau filaire/sans fil en allant dans [paramètres réseau].

    Des problèmes de réseaux peuvent apparaître occasionnellement. Dans ce cas coupez et déconnectez votre modem ainsi que votre routeur, puis relancez-les.

    Des problèmes de connexion peuvent survenir si le modem est réinitialisé : déconnectez votre modem et relancez-le. Il fonctionnera de nouveau normalement (Coupez et relancez le routeur).

    Si des erreurs ou des ralentissements surviennent toujours, contactez votre fournisseur d’accès et faites analyser votre ligne.

    Le réseau peut ne pas fonctionner normalement si le routeur est mal paramétré. Vérifiez les paramètres du routeur.

    Les contenus peuvent ne pas fonctionner correctement en fonction de la marque de votre routeur. Dans ce cas, contactez l’entreprise de fabrication concernée.

Whitehouse et mashills sont payables uniquement depuis le site américain. Temps de chargement aléatoire.

*Question obligatoire