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[Smart TV] Imagem fantasma, manchas ou borrões na imagem

  • Problema de vídeo
  • Imagem permanece na tela
  • Solução de problemas
  • Acessórios para TV, TVs
  • Atualizado em 19/01/2017

Caso sua TV apresente manchas, borrões ou imagem fantasma interferindo na qualidade da imagem, siga os passos abaixo:

1. Retire a TV da tomada por 10 minutos e ligue-a novamente.
2. Retire o dispositivo que estiver conectado a TV da tomada e também desconecte o mesmo da TV. Refaça as conexões.
3. Realize o teste de imagem para verificar se o risco permanece. (Settings > Imagem > Reiniciar imagem).



4. Teste outro dispositivo.
5. Caso esteja conectado a uma antena, verifique se o cabo está conectado corretamente e refaça a sintonia de canais. (Settings > Canal > Programação Automática).



6. Realizar a configuração inicial. (Settings > Opções > Configuração Inicial).

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