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[LG webOS TV] Problemas ao assistir filmes no SmartShare

  • Problema de vídeo
  • Formato inválido ou não suportado
  • Operação
  • TVs
  • Atualizado em 06/12/2016

[LG webOS TV] Problemas ao assistir filmes no SmartShare

 
Durante a utilização do produto ao verificar algum dos problemas indicados abaixo , identifique que o problema pode não ser com o produto.
Não consigo encontrar um arquivo em Vídeos
    1. Certifique-se de que os arquivos no dispositivo de armazenamento USB podem ser lidos por um PC.
    2. Verifique se a extensão do arquivo é suportada.  

Recebo uma mensagem que indica que o arquivo não é suportado ou o som é reproduzido normalmente mas o vídeo não
    1. Verifique se o arquivo é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o arquivo está danificado)
     2. Certifique-se de que a resolução é suportada.
    3. Certifique-se de que o codec de vídeo/áudio é suportado.
    4. Certifique-se de que a velocidade de frames é suportada.
Recebo uma mensagem que indica que o áudio não é suportado ou o  vídeo é reproduzido normalmente mas o áudio não
    1. Verifique se o arquivo é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o arquivo está danificado)
    2. Certifique-se de que o codec de áudio é suportado.
    3. Certifique-se de que a taxa de bits é suportada.
    4. Certifique-se de que a taxa de amostragem é suportada.
Não vejo as legendas
    1. Verifique se o arqvuivo é reproduzido sem problemas no leitor de vídeo de um PC. (Verifique se o arquivo está danificado)
    2. Certifique-se de que os arquivos de vídeo e de legendas têm o mesmo nome.
    3. Certifique-se ainda que o arquivo de vídeo e o arquivo de legendas estão na mesma pasta.
    4. Certifique-se de que o formato do arquivo de legendas é suportado.
    5. Certifique-se de que o idioma é suportado. (É possível verificar o idioma do arquivo de legendas abrindo o arquivo no Bloco de notas.)
 

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