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[webOS 2.0] Problemas de som

  • Problemas de áudio
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  • TVs
  • Atualizado em 13/08/2015
Problemas de som
 
Se verificar algum dos problemas indicados abaixo durante a utilização do produto, observe  que pode não existir qualquer problema com o produto.
Em primeiro lugar, execute o teste de som, pressione HOME button on the remote control  Setting button  Advanced Settings button  Som (Sound) Teste de Som (Sound Test)   para confirmar a existência de irregularidades na TV.
 
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A tela funciona normalmente mas não reproduz nenhum som.
Tente outro canal.
Caso o problema persista, pressioneHOME button on the remote control   Setting button  Advanced Settings button    Som Saída de Som
Verifique se a opção Saída de Som (Sound out) está definida para  Alto-falantes do Televisor + Saída de Áudio (Ótica) (Internal TV speaker + Audio out (Optical))   ou  Alto-Falantes do Televisor .

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O som estéreo não é nítido em um programa analógico ou não é emitido som de um dos alto-falantes.
[Aplica-se apenas a países onde esteja disponível a transmissão de som com multiplexação.] HOME button on the remote control   Setting button  Advanced Settings button   Canais Multi-Áudio
Selecione MONO em Multi-áudio se estiver fora do alcance ou se a transmissão de som com multiplexação não for estável.
HOME button on the remote control   Setting button  Advanced Settings button   Som Efeitos de Som Balanço
Ajuste o equilíbrio conforme necessário com o botão de navegação em Balanço .

O som da TV não está sincronizado com a imagem ou o som é interrompido ocasionalmente.

Se isto acontecer em apenas alguns programas, poderá ser causado pelo sinal de transmissão da empresa emissora. Solicite o diagnóstico do problema ao seu fornecedor de serviços de transmissão (com fios/por cabo).

 

O volume é alterado quando mudo de programa.

O volume da transmissão pode variar para diferentes estações de transmissão.

HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Som Modo de Volume Volume Automático
Defina Volume Automático como Ligado.

O som não funciona ou apenas é reproduzida música de  fundo em alguns programas.
(Programas criados para exportação pelas empresas emissoras).
HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button   Canais Idioma do Áudio
Defina a sua preferência de idioma em Idioma do Áudio .
O som não é reproduzido quando ligo um cabo à porta HDMI/USB.
Certifique-se de que está a utilizar um cabo HDMI ® de alta velocidade.
Verifique se o USB e o cabo USB são da versão 2.0 ou superior.
Utilize um ficheiro de música normal (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma).
    ● Estão disponíveis informações de apoio ao cliente relativo a problemas com o produto em HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button   Geral (General)  Acerca deste Televisor na TV (About This TV).
 
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