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Ajuda e Solução de Problema

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[webOS 2.0] Funcionamento anormal

  • Canais/Sintonia e Problemas Relacionados
  • Adicionar e remover canais
  • Operação
  • TVs
  • Atualizado em 10/02/2017

Se verificar algum dos problemas indicados abaixo durante a utilização do produto, observe que pode não ser um problema.

Não consigo ver alguns canais.

Ajuste a posição ou a direção da antena.
Salve os canais pretendidos em HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Canais (Channels) ► Sintonia de Canais (Channel Tuning) ou Gerenciador de Canais

 

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A tela não aparece durante algum tempo depois de ligar.
Isto pode acontecer devido ao processo de remoção de ruído para eliminar qualquer ruído que possa surgir ao ligar a tela. Isto não significa que o produto não está funcionando corretamente.

[EU] O sinal de saída SCART não está normal.
Quando uma aplicação de reprodução de ficheiros multimidia estiver sendo executada em segundo plano, a saída SCART poderá ficar indisponível.

Quando entro num menu, a mensagem "
A Carregar..."
  é apresentada sempre.
A mensagem " A Carregar..." indica o tempo de arranque da CPU e do hardware, a configuração  das comunicações de rede ou o tempo de comunicação com o SDP   (autorização do dispositivo e transferência de informação básica). Normalmente, demora cerca de 20 segundos.
Estão disponíveis informações de apoio ao cliente relativas aos problemas com o produto em HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button   Geral Acerca deste Televisor na TV.
 
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