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TV Não Liga / TV Desliga sozinha

  • Problema relacionado a energia
  • TV não liga
  • Solução de problemas
  • Acessórios para TV, Digital Signage, Hotel TV, SuperSign TV, TVs
  • Atualizado em 06/12/2016
TV Não liga / Liga-Desliga Intermitente

Caso sua TV não esteja ligando ou esteja desligando sozinha, nem sempre o problema está relacionado ao mau funcionamento de uma peça ou placa.
Selecione abaixo o tipo de problema que está ocorrendo com seu aparelho e realize algumas verificações antes de encaminhar o produto para uma Assistência Técnica Autorizada.


O material abaixo não tem por objetivo orientar sobre reparo técnico em seu aparelho, ele apenas tentará identificar se algumas situações do dia a dia não tiveram influência no mau funcionamento do produto.

  • Primeiramente temos que identificar se o suposto problema ocorre com a TV ou com o controle remoto.
  • Tente ligar a TV utilizando as teclas do painel. Elas podem ficar dispostas nos seguintes locais (dependendo do modelo):
  • Se você conseguiu ligar a TV pelos botões do painel, então, o seu controle pode estar precisando de alguns ajustes.
  • Controle Remoto: Por favor acesse o seguinte material: Dúvidas sobre controle remoto
  • Verifique a integridade do cabo de energia. Dependendo de como fazemos a instalação da TV o cabo pode estar sofrendo pressão de algum móvel ou até mesmo do suporte de parede. Mexa com o cabo, desenrole-o, fazendo com que ele não sofra nenhuma pressão indevida.
  • Cheque se o cabo está conectado corretamente ao painel traseiro da TV. Desconecte-o por 10 segundos (10s) e conecte-o novamente. Esta verificação serve para os modelos que não possuem o “plug” fixo.
  • Algumas vezes podemos desconectar o cabo de energia da tomada acidentalmente. Faça a verificação se o mesmo está bem plugado na tomada
  • Caso a TV estiver conectada a um adaptador, filtro de linha, benjamin, estabilizador ou qualquer outro dispositivo que não seja a tomada, isso pode ser a causa da TV não estar ligando. Faça um teste conectando-a diretamente na tomada
  • Teste sua TV em outra tomada

Caso o problema persista, entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada mais próxima. A LG possui técnicos especializados que oferecem sempre a melhor solução.

🔧 Localizar Assistência
TV Não Liga

O material abaixo não tem por objetivo orientar sobre reparo técnico em seu aparelho, ele apenas tentará identificar se algumas situações do dia a dia não tiveram influência no mau funcionamento do produto.

1. Controle Remoto e Botões no Painel
  • Primeiramente temos que identificar se o suposto problema ocorre com a TV ou com o controle remoto.
  • Tente ligar a TV utilizando as teclas do painel. Elas podem ficar dispostas nos seguintes locais (dependendo do modelo):
  • Se você conseguiu ligar a TV pelos botões do painel, então, o seu controle pode estar precisando de alguns ajustes.
  • Controle Remoto: Por favor acesse o seguinte material: Dúvidas sobre controle remoto
2. Cabo de Energia
  • Verifique a integridade do cabo de energia. Dependendo de como fazemos a instalação da TV o cabo pode estar sofrendo pressão de algum móvel ou até mesmo do suporte de parede. Mexa com o cabo, desenrole-o, fazendo com que ele não sofra nenhuma pressão indevida.
  • Cheque se o cabo está conectado corretamente ao painel traseiro da TV. Desconecte-o por 10 segundos (10s) e conecte-o novamente. Esta verificação serve para os modelos que não possuem o “plug” fixo.
3. Tomada
  • Algumas vezes podemos desconectar o cabo de energia da tomada acidentalmente. Faça a verificação se o mesmo está bem plugado na tomada
  • Caso a TV estiver conectada a um adaptador, filtro de linha, benjamin, estabilizador ou qualquer outro dispositivo que não seja a tomada, isso pode ser a causa da TV não estar ligando. Faça um teste conectando-a diretamente na tomada
  • Teste sua TV em outra tomada

Caso o problema persista entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada mais próxima. A LG possui técnicos especializados que oferecem sempre a melhor solução.

🔧 Localizar Assistência

TV Desliga sozinha

O material abaixo não tem por objetivo orientar sobre reparo técnico em seu aparelho, ele apenas tentará identificar se algumas situações do dia a dia não tiveram influência no mau funcionamento do produto.

1. Cabo de Energia
  • Verifique a integridade do cabo de energia. Dependendo de como fazemos a instalação da TV o cabo pode estar sofrendo pressão de algum móvel ou até mesmo do suporte de parede. Mexa com o cabo, desenrole-o, fazendo com que ele não sofra nenhuma pressão indevida.
  • Cheque se o cabo está conectado corretamente ao painel traseiro da TV. Desconecte-o por 10 segundos (10s) e conecte-o novamente. Esta verificação serve para os modelos que não possuem o “plug” fixo.
2. Tomada
  • Algumas vezes podemos desconectar o cabo de energia da tomada acidentalmente. Faça a verificação se o mesmo está bem plugado na tomada
  • Caso a TV estiver conectada a um adaptador, filtro de linha, benjamin, estabilizador ou qualquer outro dispositivo que não seja a tomada, isso pode ser a causa da TV não estar ligando. Faça um teste conectando-a diretamente na tomada
  • Teste sua TV em outra tomada
3. Sem Sinal

Se sua TV ficar sem sinal por aproximadamente 15 minutos, ela desligará automaticamente. Isto não é um defeito e sim um recurso para que seu produto deixe de consumir energia sem necessidade.

4. Função Soneca

Esta função, se estiver habilitada e configurada, seleciona um tempo pré determinado para o desligamento automático da TV. Acesse a opção Relógio, Hora ou Temporizadores (dependendo do modelo) e selecione Função Soneca como Desligado.

5. Função Desligar TV

Com esta função você pode programar sua TV para desligar automaticamente em um determinado horário. Acesse a opção Relógio, Hora ou Temporizadores (dependendo do modelo) e selecione Desligar TV como Desligado.

Caso o problema persista entre em contato com a Assistência Técnica Autorizada mais próxima. A LG possui técnicos especializados que oferecem sempre a melhor solução.

🔧 Localizar Assistência

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