Ir para o conteúdo principal
Fechar

Ajuda e Solução de Problema

Encontre guias e dicas úteis sobre como usar seu produto LG

Conheça mais sobre instalação, manutenção e manuseio de produtos utilizando nossas opções de busca

[TV] Atualização de software via Pen Drive

  • Dúvidas sobre instalação e configuração
  • Menu de configurações
  • Operação
  • TVs
  • Atualizado em 30/05/2017

A atualização de software em uma TV via USB serve para melhorar o desempenho do produto, corrigir possíveis erros ou falhas do sistema operacional, remover conteúdos antigos e atualizar novos conteúdos e recursos, se disponível, em sua TV.

Nesse artigo ensinaremos como você pode atualizar o software de sua TV utilizando um Pen Drive. Para isso não é necessário que sua TV esteja conectada na internet.


  • Passo 1

    Acesse a página de Software & Drivers em nosso site.

  • Passo 2

    Ao abrir a página de Software & Drivers, você terá duas opções:
    Digitar o nome de seu modelo, assim uma lista irá aparecer logo abaixo para selecionar o produto (A), ou
    pesquisar pela categoria e filtrar o modelo até encontrar o seu modelo. (B)

  • Passo 3


    Após selecionado o modelo, será exibida as atualizações para download, se houver.
    Pesquise pela data mais recente e clique aqui para ver se a versão da TV é superior ao do site.
    No exemplo a versão é 04.31.00, se a TV possuir um número abaixo dessa versão, a TV poderá ser atualizada.
    Clique no link para fazer download do arquivo.

    Nota: Se o arquivo for grande, ele será exibido no nome a sequêcia .001, .002, .003, etc.

  • Passo 4

    Descompacte o arquivo baixado em seu computador.
    Para isso, utilize um programa para descompactar arquivos .zip, .rar e .7z.

    Nota: Se o arquivo for dividido, baixe todos e descompacte primeiro o arquivo .001.

  • Passo 5

    Conecte o pen drive em seu computador, em seguida, acesse a pasta "Meu Computador". Ao localizar o nome do dispositivo, clique com o botão direito e selecione a opção "Formatar" para limpar ao dispositivo.

    Nota: Isso irá apagar todos os dados do pen drive. Faça uma cópia de tudo que esta salvo antes desse procedimento.

  • Passo 6

    Após formatado o pen drive, crie uma pasta dentro dele chamada LG_DTV.

  • Passo 7

    Ao descompactar a pasta baixada em nosso site, é gerado uma nova pasta com o mesmo nome.
    Abra a nova pasta e procure pelo arquivo no formato .epk. Esse formato é o que a TV reconhece para atualização.
    Copie o arquivo e cole dentro da pasta LG_DTV, criado dentro do pen drive.

  • Passo 8


    Conecte o pen drive em sua TV. Aparecerá uma mensagem informando a versão do software atual e a que você baixou, basta seguir os passos indicados para atualização.

    Nota: - Não desconecte a TV da tomada.
    - Não interrompa o processo de atualização.
    - Esse processo é irreversível.



Para saber como realizar a atualização pela TV,clique aqui.

Conte-nos como foi sua experiência!

1. Você ficou satisfeito com as informações deste conteúdo?
1.1 Por qual motivo este conteúdo não atendeu suas expectativas?

Caracteres restantes 500 / 500