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Configurando a internet da operadora em aparelhos Android 4.0(Ice Cream Sandwich) e 4.1 (Jelly Bean)

  • Erros de login/códigos
  • Erro no SIM Card
  • Solução de problemas
  • Acessórios para celulares, Celulares, Tablets, Wearables
  • Atualizado em 06/12/2016

Para configurar os dados da sua operadora para uso de internet, realize os procedimentos abaixo.

 

1. Certifique-se que a opção wi-fi está desabilitada. Acesse: 

Aplicativos > Ajustes > Desabilite Wi-fi.

 

Certifique-se que a opção wi-fi está desabilitada. Clique Aplicativos, Ajustes e desabilite Wi-fi

 

2. Habilite os dados ativados:

Aplicativos > Ajustes > Mais... > Redes móveis > Habilite Dados Ativados.

Clique em Aplicativos, Ajustes e MaisClique em redes móveisHabilite dados ativados

 

Nota: A mensagem “Conectar a rede móvel quando Wi-fi estiver disponível. Podem ser cobradas taxas para rede móvel” vai aparecer, clique em "OK".

Essas cobranças são do seu pacote de dados com a operadora de telefonia móvel.

 

3.     Selecione modo de rede automático:

Aplicativos > Ajustes > Mais... > Redes móveis > Modo de rede > Modo automático.

Clique em Aplicativos, Ajustes, Mais, Redes móveis e Modo de redeSelecione modo de rede automático

 

4. Verifique se o Ponto de Acesso está habilitado:

Aplicativos > Ajustes > Mais... > Redes móveis > Ponto de Acesso.

 

Verifique se o Ponto de Acesso está habilitado.

 

5. Caso não apareça nenhum ponto de acesso, nessa opção clique no ícone de menu Clique no icone do menu  ou Clique no icone do menu > Restaurar para valores pré definidos.

Seu aparelho tentará obter os dados automaticamente, de acordo com o SIM Card inserido. Após concluído, basta selecionar o ponto de acesso que acabou de ser criado.

 

Restaurar para valores pré definidos

 

6. Se esta configuração não criou o ponto de acesso ou não solucionou o problema:

  • Faça o mesmo caminho e por fim clique na opção “Novo APN”;
  • É necessário inserir alguns  dados, que são obtidos diretamente com sua operadora de telefonia móvel;
  • Clique em Menu  Clique no icone do menu  ou Clique no icone do menu > Salvar. 

Faça o mesmo caminho e por fim clique na opção Novo APNClique em Menu e salvar

 

Caso o problema persista, aconselhamos que você entre em contato com sua operadora de telefonia móvel.

Consulte-a também em caso de dúvida de planos, pacotes, cobranças e demais informações relativas ao serviço.

Conte-nos como foi sua experiência!

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