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[G2 Mini 4G - D625] Reset de Fábrica

  • Tela
  • tela travada/apagada/sem resposta
  • Solução de problemas
  • Celulares
  • Atualizado em 06/12/2016

Caso seu aparelho apresente lentidão, falhas no sistema, travamentos ou outro sintoma, utilize a ferramenta de restauração para retornar as configurações originais de fábrica do aparelho, apagando dados, configurações ou instalações que possam ter originado o problema.

 

Recomendamos que faça backup de todos os arquivos pessoais (contatos, fotos, músicas, vídeos, entre outros) em cartão micro SD ou em seu computador.

 

Para iniciar o reset, pelo software, isto é, caso ainda consiga acessar o aparelho e visualizar normalmente as configurações na tela, siga os procedimentos abaixo.

 

Reset via Configurações

 

1. A partir da Tela inicial acesse “Aplicativos” [ opçoes]

2. Clique em “Ajustes” [ configurações]

 

3. Selecione a aba “Geral” e clique em “Cópia de Segurança e Restauração”.

 

copia e restauraçao

4. Clique em “Restaurar Dados de Fábrica”.

 

restaurar dados

5. Confirme a restauração clicando em “Restaurar telefone”.

 

restaurar telefone

 

6. Clique em “Apagar Tudo”

 

apagar tudo

Reset por Teclas:

Caso seu produto esteja bloqueado, não sendo possível acessar as configurações, siga os passos abaixo:

 

1. Desligue o celular.

2. Pressione e segure os botões de “Liga/Desliga” e “Volume para Baixo”.

3. Quando o Logo LG surgir na tela solte as duas teclas.

4. Pressione e solte rapidamente a tecla “Liga/Desliga”.

5. Em seguida pressione e solte rapidamente as teclas “Liga/Desliga” e “Volume para Baixo”.

6. Quando a mensagem "Factory data reset" surgir na tela, solte os botões.

7. Utilize os botões de Volume para baixo executar o reset.

 

Seu telefone irá executar a restauração de fábrica.

 

teclas de comando

 

 

Em caso de dúvida, consulte o manual do usuário.

Conte-nos como foi sua experiência!

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