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[L90 – D410] Reset de Fábrica

  • Tela
  • tela travada/apagada/sem resposta
  • Solução de problemas
  • Celulares
  • Atualizado em 11/10/2016

Caso seu aparelho apresente lentidão, falhas no sistema, travamentos ou outro sintoma, utilize a ferramenta de restauração para retornar as configurações originais de fábrica do aparelho, apagando os dados, configurações ou instalações que possam ter originado o problema.  

Recomendamos que faça backup de todos os arquivos pessoais (contatos, fotos, músicas, vídeos, entre outros) em cartão micro SD ou em seu computador.

 

Para iniciar o reset, pelo software, isto é, caso ainda consiga acessar o aparelho e visualizar normalmente as configurações na tela, siga os procedimentos abaixo.

 

Reset via Configurações:

1. A partir da Tela inicial acesse “Aplicativos” [aplicativos].

2. Clique em “Ajustes” [ajustes].

 

3. Selecione a aba “Geral” e  Clique em “Cópia de Segurança e Restauração”.

 

Cópia de segurança e restauração 

 

4. Clique em “Restaurar Dados de Fábrica”.

 

 Restaurar Dados de Fábrica

 

5. Confirme a restauração clicando em “Restaurar telefone”.

 

Restaurar telefone

 

6. Clique em “Apagar Tudo”.

 

Apagar tudo

 

Reset por Teclas:

 

  Caso seu produto esteja bloqueado, não sendo possível acessar as configurações, siga os passos abaixo:  

 

        1. Desligue o celular.

        2. Pressione e segure os botões de Liga/Desliga e Volume para Baixo.

        3. Quando o Logo LG surgir na tela solte os botões.

        4. Volte a pressionar o botão Liga/Desliga.

        5. Quando a mensagem "Factory data reset" surgir na tela solte o botão.

        6. Utilize os botões de Volume para selecionar "Yes" e então pressione a tecla Liga/Desliga para confirmar.

        7. Repita o passo anterior para confirmar a restauração.

 

        Seu telefone irá executar a restauração de fábrica.

        Reset por teclas 

Em caso de dúvida, consulte o manual do usuário.

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