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[L70 – D325/D340] Reset de Fábrica

  • Tela
  • tela travada/apagada/sem resposta
  • Solução de problemas
  • Celulares
  • Atualizado em 11/10/2016

Caso seu aparelho apresente lentidão, falhas no sistema, travamentos ou outro sintoma, utilize a ferramenta de restauração para retornar as configurações originais de fábrica do aparelho, apagando os dados, configurações ou instalações que possam ter originado o problema.

 

Recomendamos que faça backup de todos os arquivos pessoais (contatos, fotos, músicas, vídeos, entre outros) em cartão micro SD ou em seu computador.

 

Para iniciar o reset, pelo software, isto é, caso ainda consiga acessar o aparelho e visualizar normalmente as configurações na tela, siga os procedimentos abaixo.

   

Reset via Configurações

        1.     A partir da Tela inicial acesse “Aplicativos” [Aplicativos].

 

        2.     Clique em “Ajustes” [ Ajustes].

 

        3.     Selecione a aba “Geral” e clique em “Cópia de Segurança e Restauração”.

 

        Cópia de Segurança e Restauração

 

        4.     Clique em “Restaurar Dados de Fábrica”.

 

        Restaurar Dados de Fábrica

 

        5.     Confirme a restauração clicando em “Restaurar telefone”.

 

          Restaurar telefone 

 

        6.     Clique em “Apagar Tudo”.

 

         Apagar Tudo 

   

Reset por Teclas:

 

Caso seu produto esteja bloqueado, não sendo possível acessar as configurações, siga os passos abaixo:

 

        1.     Desligue o celular.

        2.     Pressione e segure os botões de Liga/Desliga e Volume para Baixo.

        3.     Quando o Logo LG surgir na tela solte apenas o botão Liga/Desliga e então novamente pressione o botão de Liga/Desliga.

        4.     Quando a mensagem "Factory data reset" surgir na tela, solte os botões.

        5.     Utilize os botões de Volume para selecionar "Yes" e então pressione a tecla Liga/Desliga para confirmar.

        6.     Repita o passo anterior para confirmar a restauração.

 

Seu telefone irá executar a restauração de fábrica.

 

         Reset por Teclas 

 

Em caso de dúvida, consulte o manual do usuário.

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