Ir para o conteúdo principal
Fechar

Ajuda e Solução de Problema

Encontre guias e dicas úteis sobre como usar seu produto LG

Conheça mais sobre instalação, manutenção e manuseio de produtos utilizando nossas opções de busca

[L30 – D125] Reset de Fábrica

  • Especificação
  • Especificações Gerais
  • Solução de problemas
  • Celulares
  • Atualizado em 06/12/2016

Caso seu aparelho apresente lentidão, falhas no sistema, travamentos ou outro sintoma, utilize a ferramenta de restauração para retornar as configurações originais de fábrica do aparelho, apagando dados, configurações ou instalações que possam ter originado o problema.

 

Recomendamos que faça backup de todos os arquivos pessoais (contatos, fotos, músicas, vídeos, entre outros) em cartão micro SD ou em seu computador.

 

Para iniciar o reset, pelo software, isto é, caso ainda consiga acessar o aparelho e visualizar normalmente as configurações na tela, siga os procedimentos abaixo.

 

Reset via Configurações:


1. A partir da Tela inicial acesse “Aplicativos” [Aplicativo]


2. Clique em “Ajustes” [ Ajustes]



3. Selecione “Cópia de Segurança e Restauração”

 

Cópia de Segurança e Restauração


4. Clique em “Restaurar Dados de Fábrica”


 

Restaurar Dados de Fábrica

                    

5. Confirme a restauração clicando em “Restaurar telefone”.

 

Restaurar telefone

 

6. Clique em “Apagar Tudo”

 

Apagar Tudo

 Reset por Teclas:

 

 Caso seu produto esteja bloqueado, não sendo possível acessar as configurações, siga os passos abaixo:


1. Desligue o celular.


2.  Pressione e segure os botões de “Liga/Desliga” e “Volume para Baixo”. 


3.  Quando o Logo LG surgir na tela solte apenas o botão “Liga/Desliga” e então novamente pressione o botão de “Liga/Desliga”.


4. Quando a mensagem "Factory data reset" surgir na tela, solte os botões.


5. Pressione a tecla “Liga/Desliga” duas vezes para confirmar.


Seu telefone irá executar a restauração de fábrica.

 

Reset por Teclas

 

 

 

 

Conte-nos como foi sua experiência!

1. Você ficou satisfeito com as informações deste conteúdo?
1.1 Por qual motivo este conteúdo não atendeu suas expectativas?

Caracteres restantes 500 / 500