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Deixei meu telefone cair na água. O que devo fazer?

  • Energia
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  • Solução de problemas
  • Acessórios para celulares, Celulares, Tablets, Wearables
  • Atualizado em 06/12/2016

Caso tenha derrubado seu telefone e ele fique molhado, veja quais procedimentos você pode tomar. Lembre-se de remover cuidadosamente o SIM Card e o cartão de memória do aparelho, caso haja:

Se cair na água limpa:


1. Caso seja difícil ir a uma assistência técnica especializada LG, então deixe secar seu smartphone em um local bem ventilado.
Evite luz solar direta, ou mesmo contato com extremo calor, como secadores de cabelo, evaporadores, entre outros.

2. Como a água pode permanecer dentro do aparelho mesmo após a secagem, não ligue o telefone.

3. Mesmo que o telefone pareça funcionar normalmente, poderá sofrer corrosão devido à água.
Visite uma assistência técnica mais próxima o mais rápido possível.

Se cair na água do mar, refrigerante, ou itens diferentes de água:

1. Remova a bateria do seu telefone e lave em água corrente durante 1-3 minutos para retirar a sujeira e sal.

Visite uma assistência técnica mais próxima o mais rápido possível.

2. Caso seja difícil ir a uma assistência técnica especializada LG, deixe secar o telefone ao dia em um local bem ventilado.
Evite luz solar direta, ou mesmo contato com extremo calor, como secadores de cabelo, evaporadores, entre outros.

3. Como a água pode permanecer dentro do aparelho mesmo após a secagem, não ligue o telefone.

4. Mesmo que o telefone pareça funcionar normalmente, poderá sofrer corrosão devido à água.
Visite uma assistência técnica mais próxima o mais rápido possível.

Atenção

1. Não use itens que acelerem a evaporação da umidade ou aumentem a temperatura no aparelho, como secador de cabelo, evaporadores e outros, para evitar danos maiores.
2. Não ligue o telefone após a secagem para evitar um dano ao hardware ou perda de dados.

Visite uma assistência técnica mais próxima o mais rápido possível.

Conte-nos como foi sua experiência!

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