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Atualização de Software

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  • Atualizado em 06/12/2016
Atualização de Software

Atualização de software é um processo periódico que envolve a disponibilização de uma nova versão do sistema para o seu aparelho.

Ele será atualizado para uma versão mais recente, que foi desenvolvida por especialistas da LG especificamente para o seu modelo de smartphone depois de lançado.

Como saber se o software do meu aparelho esta atualizado?

No próprio aparelho, é possível verificar se há uma nova versão disponível acessando o seguinte caminho:

Menu de aplicativos > Ajustes > Geral > Sobre o telefone > Centro de atualização > Atualização de software.

Toque na opção Verificar agora para atualização.

É possível habilitar a opção Verificar automaticamente para que o aparelho informe assim que houver uma atualização disponível. Isso ocorre quando o aparelho estiver conectado a internet via Wi-fi ou dados da operadora.

Como atualizar?

Existem varias maneiras de atualizar o software do seu smartphone. Abaixo estão as mais comuns e indicadas pela LG.

Atualização via FOTA (Firmware Over The Air)

Recomendamos primeiramente que verifique se existe atualização disponível via FOTA, que é a atualização feita através do próprio smartphone, caso exista, pode ser feita através do próprio aparelho com uma boa conexão com internet (Wi-Fi de preferência), seguindo os passos abaixo:

Fota

Para mais informações acesse o link: Atualização de software via FOTA


Atualização através de um PC

Talvez, após verificar atualizações, o smartphone irá indicar que você realize a atualização via PC. Para isso, é necessário instalar alguns softwares.

Ao clicar no link acima, você será direcionado para a pagina de suporte do seu modelo, para baixar os programas necessários para a atualização.

Recomendamos, que consulte os tutoriais e vídeos abaixo, para auxiliar na instalação e atualização, de acordo com o software disponível para o seu aparelho:

Atualização via Mobile Support Tool Atualização via PC Suite Atualização via LG Bridge

Você precisa identificar qual software está disponível para o modelo do seu aparelho, clique no botão para entrar em nossa página de suporte e faça a busca pelo seu modelo nós indicar os softwares disponíveis para auxiliar na atualização:

Suporte

Ao encontrar seu modelo basta clicar na opção PC Sync para visualizar os softwares disponíveis para seu produto.


Perguntas Frequentes

Como verificar a versão do software ?

A versão do software atual está disponível acessando: Menu de aplicativos > Ajustes > Geral > Sobre o telefone > Informações do Software. Nesta opção é possível visualizar a Versão do Android e a Versão do software.

Por que atualizar ?

Atualizar o software de seu aparelho é de extrema importância para o bom funcionamento de suas funções, mesmo que aparentemente não haja nenhum problema com ele.

A atualização irá corrigir possíveis erros, prevenir problemas futuros e melhorar o desempenho como um todo. Além disso, existem modificações pensadas exclusivamente para cada modelo.

Qual a diferença entre atualizar o sistema operacional (Android) e atualizar apenas o software do aparelho ?

Atualização do sistema operacional Android depende da liberação de uma nova versão pelo desenvolvedor do sistema. No caso do Android, a Google é responsável por este processo. Ainda assim, a LG faz uma análise para verificar quais modelos serão atualizados.

Já a atualização somente do software não altera a versão do sistema Android, porém é uma nova versão que a própria LG desenvolve para melhorar o desempenho do aparelho. Estas atualizações são mais freqüentes, e são igualmente importantes, mesmo como aparelho ficando na mesma versão do Android.

Importante:a atualização do sistema operacional (Android) ocorre a partir dos seguintes fatores: primeiramente o desenvolvedor do sistema operacional (Google, para o sistema Android), libera uma nova versão do sistema.

A LG verifica, personaliza, testa e aprova em quais modelos já lançados será possível inserir este sistema, tudo isso para garantir a qualidade e a performance dos smartphones.
Além disso, há ainda uma análise e homologação das operadoras de telefonia móvel nos aparelhos que são personalizados com os temas das operadoras. Somente depois destas etapas as atualizações são liberadas gradualmente para os modelos que a LG indicar.

Não há uma previsão ou certeza da liberação de uma atualização antes desses passos serem totalmente concluídos, pois assim garantimos a qualidade do sistema nos aparelhos.

Quais as maneiras de atualizar disponíveis?

As duas formas mais utilizadas são via FOTA (No próprio Smartphone) e via LG Mobile Support Tool (PC), este último, mais utilizado quando não é possível finalizar a atualização via FOTA, o smartphone apresenta a mensagem orientado que a atualização seja feita via PC.

Verificar atualizações disponiveis via FOTA, esta disponível para todos os smartphones.

Verificar atualizações disponiveis via LG Mobile Support Tool disponível para todos os smartphones.

Software para compartilhamento de imagens, multimídia e outras funções, que também possuem a função de atualizar software:

PC Suite, alguns modelos não suportam, verifique na pagina de suporte do modelo.

LG Bridge, somente para o G4 e modelos posteriores.

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