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Riscos na tela do monitor

  • Problemas de tela
  • Linhas na tela
  • Solução de problemas
  • Computadores, Digital Signage, Monitor
  • Atualizado em 06/12/2016


Ao ligar o seu monitor e perceber que existem riscos ou linhas alterando a qualidade da imagem, pode ter ocorrido algum problema com o cabo
ou conexão utilizada,
 alguma falha em seu computador ou com o próprio monitor. Exemplo:

 

  Monitor com risco na tela 

 Como resolver


1. Verifique atentamente se o cabo de força, o adaptador ou o cabo de dados estão danificados.  Se possível, teste também o monitor

em outras tomadas e não utilize extensões ou adaptadores para conectá-lo à energia.



2. Pressione o botão “Power” e desligue seu aparelho por aproximadamente 10 minutos e ligue-o novamente.

3. Retire os cabos e conecte-os novamente, certificando-se que estejam devidamente encaixados nas respectivas conexões utilizadas.

 

Conexões e cabos 

 

4. Conecte o monitor em outro computador e teste mais de uma entrada de sinal (HDMI, VGA/D-SUB, DVI, por exemplo). Caso o monitor apresente a imagem normal é provável que o problema esteja no computador que usava anteriormente, muitas vezes relacionado à placa de vídeo.

 

 Conexões HDMI, VGA/D-SUB e DVI     

 

5. Caso o problema com a imagem persista, execute uma configuração inicial em seu aparelho. Para realizar esse procedimento acesse “Menu”,

em seguida, entre na aba "Opções" e selecione a opção "Configuração de Fábrica"


Se o monitor continuar apresentando riscos na imagem, consulte uma assistência técnica autorizada para que um técnico possa fazer uma

análise em seu produto. Para visualizar a assistência técnica mais próxima da sua localidade clique aqui.

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