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Porta travada

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  • Atualizado em 06/12/2016

A porta da lavadora é bloqueada por questões de segurança, durante o funcionamento da maquina o ícone “Bloqueio da porta” irá acender. A porta só poderá ser aberta quando o ícone de bloqueio apagar.



Durante a lavagem só é possível desbloquear a porta se o nível de água não ultrapassar a altura do inicio da porta. No processo de enxágue e centrifugação não é possível destravar a porta.


Se a lavadora parar no meio do ciclo e a porta não abrir, verifique se o produto apresentou algum código de erro. Consulte Códigos de erro


Se o produto parar e não apresentar nenhum código, mas ainda houver água dentro do cesto, siga os seguintes passos:

1. Desligue o produto;

2. Selecione a opção de centrifugação;

3. Aperte inicio/pausa para que o ciclo se inicie.


A água será totalmente escoada e a porta será liberada.


*Imagem ilustrativa sujeita a alterações conforme o modelo.


Se após isto a lavadora não destravar realize o reset da lavadora. Consulte Lava e seca: Quando e como realizar o reset.

Ligue à lavadora e realize os passos acima novamente.


Caso o problema persista, consulte uma de nossas assistências técnica autorizada.


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