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Ajuda e Solução de Problema

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Comida não está aquecendo

  • Solução de problemas: Dúvidas de cozimento
  • Não aquece
  • Solução de problemas
  • Fornos Micro-ondas
  • Atualizado em 06/12/2016
Se ao programar a opção de aquecimento, o processo iniciar e a comida não esquentar, realize as seguintes verificações:


  • Verifique se existe alguma sujeira obstruindo a porta ou se há obstáculos dentro da cavidade ou no anel rotativo que impeçam o prato de movimentar adequadamente;

anel do prato giratório

  • Verifique se o prato de vidro está na posição correta;

prato giratório

 

  • Verifique se tem algo preso na porta, se ela estiver entre aberta o aquecimento não terá sucesso;
  • Observe se o alimento é maior do que o prato de vidro. Isso impossibilita que ele cozinhe adequadamente;
  • Se a grelha não estiver na posição correta o alimento não terá um cozimento uniforme;
  • Não utilize o produto por longo tempo, faça intervalos entre uma utilização e outra até que as peças internas esfriem. O uso constante ou comercial do produto pode prejudicar o funcionamento do produto. Não utilize para fins comerciais.

O produto deve estar instalado em local que tenha ventilação. Não o instale em local fechado. Deixe pelo menos 10cm na parte traseira (entre a parede e o produto) e nas laterais para que o ar possa circular por todo o produto;

Durante a utilização, não deixe seu produto coberto por panos, flanelas ou objetos;

Consulte na receita ou na embalagem do produto se a programação utilizada, o tempo programado para cozimento e a potência ajustada são os mais adequados. Para configurar a potência acesse Como utilizar o nível de potência do micro-ondas

Realize o reset do produto para se certificar que não há uma falha de funcionamento momentânea, consulte Micro-ondas: Como e quando realizar o reset


Se após essas verificações e procedimentos a alimento continuar a não aquecer entre em contato com uma assistência técnica autorizada.


🔧 Localizar Assistência Técnica Autorizada

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