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[Windows 8.1] Falha na ativação do Windows

  • Sistema Operacional
  • Outros
  • Solução de problemas
  • All in One, Computadores, PC 2 em 1
  • Atualizado em 06/12/2016

A ativação do Windows 8 ou 8.1 acontece automaticamente em seu computador logo nos primeiros dias de uso.
Como essa função é automática, erros ou falhas de comunicação podem ocorrer durante o processo.

Caso tenha ocorrido  uma falha ao fazer essa validação, recomendamos aguardar um período de 3 dias, com o produto conectado
na internet. Se não possuir acesso a internet, siga os passos abaixo:

1. No Menu Iniciar, pesquise pelo programa "SLUI 4" e clique sobre ele. Na janela que aparecer, escolha o país "Brasil".



2. Depois, entre em contato com o telefone localizado abaixo de "Chamada gratuita" e forneça o ID de instalação. Em seguida, clique
em "Inserir ID de confirmação". Este ID será fornecido pelo telefone e deverá ser preenchido nos campos vazios. Após inserir, clique
em "Ativar Windows".



Se o problema persistir, recomendamos fazer uma restauração do sistema. Para saber como fazer a restauração, clique aqui.
Se não funcionar, será necessário levar o produto em uma Assistência Técnica autorizada.
Para localizar uma assistência próxima, clique aqui.

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