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[Windows 7] Falha na ativação do Windows

  • Especificação
  • Outros
  • Solução de problemas
  • Computadores, PC 2 em 1
  • Atualizado em 06/12/2016

A ativação do Windows 8 ou 8.1 acontece automaticamente em seu computador logo nos primeiros dias de uso.
Como essa função é automática, erros ou falhas de comunicação podem ocorrer durante o processo.

Caso tenha ocorrido  uma falha ao fazer essa validação, recomendamos aguardar um período de 3 dias, com o produto conectado
na internet. Se não possuir acesso a internet, siga os passos abaixo:

1. Primeiramente, localize na parte de baixo do seu computador a etiqueta da Microsoft, similar esta abaixo:



2. No Menu Iniciar, clique com o botão direito em "Computador" e selecione a opção "Propriedades". Em seguida,
clique em "Alterar a chave do produto (Product Key).



3. Na janela "Ativação do Windows", digite o código do Product Key localizado na etiqueta no campo solicitado e clique em "Avançar".
O processo de ativação será concluído.



Se o problema persistir, recomendamos fazer uma restauração do sistema. Para saber como fazer a restauração, clique aqui.
Se não funcionar, será necessário levar o produto em uma Assistência Técnica autorizada.
Para localizar uma assistência próxima, clique aqui.

Nota: Caso a chave de ativação esteja apagada na etiqueta, não será possível recuperá-la.

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