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Ajuda e Solução de Problema

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Home Teather não liga

  • Problemas de energia
  • Não liga
  • Solução de problemas
  • Home Speakers, Home Theater, Sound Bar
  • Atualizado em 06/12/2016
[Smart TV 2014] Problemas com o aplicativo Netflix

1. O aparelho está conectado a tomada?

Sim
Não

Coloque o produto diretamente na tomada, sem utilizar adaptador, filtro de linha, benjamin, estabilizador, entre outros

2. O LED frontal do aparelho está ligado?

Sim
Não
  • Teste o produto em outra tomada, sem utilizar adaptador, filtro de linha, benjamin, estabilizador, entre outros.
  • Retire-o da tomada por aproximadamente 2 minutos e conecte-o novamente.
  • Pressione no painel o botão "Power" (liga/desliga) por aproximadamente 5 segundos, com o aparelho conectado à tomada.
  • Se o problema persistir, contate a Assistência Técnica Autorizada mais próxima.

3. Quando pressiona o botão de ligar, o aparelho liga?

Sim
Não
  • Retire-o da tomada por aproximadamente 2 minutos e conecte-o novamente.
  • Pressione no painel o botão "Power" (liga/desliga) por aproximadamente 5 segundos, com o aparelho conectado à tomada.
  • Cheque as pilhas do controle remoto e pressione o botão de ligar no controle.
  • Pressione o botão de ligar no aparelho.
  • Se o problema persistir, contate a Assistência Técnica Autorizada mais próxima.

Parabéns! Seu produto está funcionando!

Conte-nos como foi sua experiência!

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