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O que fazer se uma ou mais caixas do meu Mini/Micro System não está tocando?

  • Problemas de áudio
  • Caixa acústica sem áudio
  • Solução de problemas
  • Aparelhos de Som, Caixa de Som Bluetooth, Dock Station, Sound Bar
  • Atualizado em 06/12/2016


O primeiro passo, neste caso, é rever as conexões das caixas.

As caixas devem estar conectadas adequadamente, respeitando a polaridade e a entrada de cada uma delas.

O cabo negativo será o preto ou com um filete preto, ele deve ser conectado a entrada preta (negativa), já o outro cabo será o positivo e deve ser conectada a entrada positiva correspondente ao cabo negativo.


Atenção! Existem diferentes tipos de conectores, dependendo do modelo do seu aparelho a conexão das caixas pode ser feita com um único conector, como no exemplo a seguir.
Tipos de conectores das caixas acústicas


Para identificar se a conexão dos cabos esta correta e se todas as caixas estão funcionando adequadamente independente do conteúdo que será executado, alguns modelos oferecem a função DEMO.

Acionando esta função o aparelho reproduzirá uma música e acendera a iluminação dos botões e painéis, assim é possível identificar se as caixas do aparelho estão funcionando.

Para ativar a função, deixe o aparelho no modo stand-by (ligado na tomada, mas sem estar em funcionamento) e aperte a tecla DEMO no aparelho. 


Se durante a reprodução através da função DEMO todas as caixas emitem som, porém, não emitem durante a reprodução de um conteúdo, por favor, faça as seguintes verificações:

  • Verifique se a tecla MUTE não esta acionada. Para desligar a função basta apertar a tecla MUTE no controle remoto do aparelho.
  • Verifique se o volume do aparelho não está no ZERO.
  • Nos modelos onde o SubWoofer é uma caixa independente, pode existir uma tecla no painel do aparelho que liga e desliga o SubWoofer. Verifique se seu modelo apresenta a tecla Woofer ON/OFF. Caso exista esta tecla, pressione para verificar se a caixa não está desligada.
  • Teste seu aparelho com outras mídias e entradas. Faça o teste usando um CD de música original para garantir que não haja problemas com o conteúdo.
  • Pressione e segure o botão Power no painel do aparelho por 5 segundos, depois ligue o aparelho normalmente.


Se durante a reprodução através da função DEMO uma ou mais caixas não emitem som, pode significar que o aparelho tem um problema físico ou de conexão das caixas, por favor, faça as seguintes verificações:

  • Certifique-se que a conexão das caixas está correta, em caso de dúvidas sobre conexão do seu aparelho consulte o manual do produto.
  • Verifique a integridade dos cabos e conectores do aparelho. Não deixe os cabos sob objetos pesados como mesa, sofá ou a própria caixa acústica do aparelho.
  • Certifique-se que não houve queda das caixas e que os falantes estão íntegros e protegidos.


Caso o problema persista consulte uma assistência técnica autorizada. Para visualizar a assistência técnica mais próxima da sua localidade clique aqui.

 

 

 

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