LG Electronics Canada annonce le rappel volontaire du téléphone cellulaire LG 150

  • Mis à jour
  • 27/01/2009

Mississauga, ON, 27 janvier 2009 – LG Electronics Canada Inc. a été avisée par l’un des membres indépendants responsable de la certification des téléphones cellulaires que le LG 150 ne rencontre plus les standards de spécification radio 102 (CNR 102), c’est-à-dire la conformité des appareils de radiocommunication aux limites d'exposition humaine aux radiofréquences. En réponse, LG effectue un rappel volontaire de ce téléphone cellulaire tel que spécifié ci-dessous. Le LG 150 est le seul téléphone fabriqué par LG qui est affecté par cette annonce.


«Dans l’intérêt de ses clients, LG s’est mobilisée rapidement suite à l’annonce de ces résultats,» explique M. William Cho, président directeur général de LG Electronics Canada. «Les tests préliminaires de LG indiquent que seul les téléphones cellulaires LG 150 de production spécifique peuvent être affectés par ce problème. LG a depuis recommandé que tous les téléphones LG 150 fabriqués dans ces lots de fabrication soient retournés en accord avec les directives ci-dessous. LG continue les tests sur les téléphones LG 150. Toutefois, puisque la sécurité et la satisfaction du client est notre engagement premier, nous prenons une approche proactive et travaillons en collaboration avec nos distributeurs pour faire un rappel des téléphones LG 150 au Canada. » Pour les termes complets et les conditions sur la procédure de retour, veuillez visiter le www.lg.ca/lg150 ou composer le 1-866-940-6508.


Suite à une analyse des résultats des tests et en raison de son engagement envers la science, Santé Canada croit que l’usage antérieur ou présent du LG 150 ne devrait pas causer de problèmes de santé immédiats ou à long termes.


Les clients peuvent communiquer avec leur fournisseur de service pour échanger sans frais leur téléphone cellulaire LG 150 pour un modèle LG similaire. Le programme d’échange est en vigueur dès maintenant et jusqu’au 31 mars 2009.


Comme toujours, l’objectif de LG est d’offrir un service rapide et de qualité ainsi que des produits qui permettent aux consommateurs d’utiliser leur téléphone cellulaire de façon continue. La satisfaction et la sécurité sont des priorités clés pour LG.



Comment trouver le Numéro de Modèle


Comment Trouver la Date de Fabrication


Pour de plus amples renseignements sur comment faire l’échange de votre téléphone:



Bell Mobilité/Aliant Mobilité
•    En personne dans un magasin Bell
•    Par téléphone au 1-866-282-6077
•    En ligne au bell.ca/lg150recall


KMTS
•    En personne chez un détaillant KMTS Mobilité
•    Par téléphone au 1-800-362-3347
•    En ligne au http://www.kmts.ca


MTS Allstream
•    En personne dans un magasin MTS Connect ou chez un détaillant sans fil autorisé où l’appareil a été acheté
•    Par téléphone au 1-888-399-9654
•    En ligne au www.mts.ca/lg150recall


NorthernTel
•    En personne dans un magasin NorthernTel Mobilité ou chez un détaillant où le téléphone a été acheté
•    Par téléphone au 1-800-360-8555
•    En ligne au www.northerntel.ca


SaskTel
•    En personne dans un magasin SaskTel ou chez un détaillant autorisé
•    Par téléphone au 1-800-SASKTEL
•    En ligne au www.sasktel.com


Sogetel
•    En personne dans un magasin Sogetel Mobilité ou chez un détaillant autorisé où le téléphone a été acheté
•    Par téléphone au 1-866-764-3835
•    En ligne au www.sogetel.com


Télébec
•    En personne dans un magasin Télébec Mobilité ou chez un détaillant autorisé où le téléphone a été acheté
•    Par téléphone au 1-888-Télébec
•    En ligne au www.telebec.com


TBayTel
•    En personne dans un magasin TBayTel Thunder Centre ou chez un détaillant autorisé TBayTel
•    Par téléphone à Thunder Bay au 1-807-623-4400 ou 1-800-264-9501
•    En ligne au www.tbaytel.net/lg150





Virgin Mobile Canada
•    En personne dans un magasin Virgin Mobile
•    Par téléphone 1-866-857-7450
•    En ligne au www.virginmobile.ca/lg150



À propos de LG Electronics, Inc.
LG Electronics Inc. est l’un des chefs de file internationaux des marchés de l’électronique, des appareils électroménagers et des technologies de l’information et des communications. Elle compte plus de 82 000 employés répartis dans 114 établissements incluant 82 filiales et divisions à travers le monde. Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 44 milliards de dollars US (non consolidé) en 2007, LG est divisée en quatre unités d’affaires – Communications sans fil, Électroménager numérique, Écran numérique et Média numérique. LG Canada a des bureaux à Toronto et Vancouver. LG Canada est engagée à offrir des produits primés reconnus pour jumeler style et technologie. Parmi ces produits innovateurs, on remarque des téléphones cellulaires, des télévisions à écran plat, des ordinateurs portables et des électroménagers numériques. Pour de plus amples renseignements, visitez son site à l’adresse suivante : www.lg.ca





Valérie Dupuis
High Road Communications
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