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Boutique d’applications - Application ne fonctionne pas

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TV- App Is Not Working

APPLICATION NE FONCTIONNE PAS

Si l'application installée ne fonctionne pas, plusieurs mesures peuvent être effectuées pour tenter de corriger le problème.

Exigences d’utilisation d’Application

Certaines applications nécessitent l'utilisation de la télécommande à motion Magique ou un téléviseur 3D activée. Assurez-vous que vous utilisez les éléments nécessaires exigées dans la description de l'application.

Les autres applications fonctionnent-elles correctement?

Si les autres applications ont été installées, vérifiez pour voir si elles se chargent et s’exécutent sans faute.

Si aucune autre application n'a été installée, essayez d'installer une application gratuite et portez-la à l’essai.

Si la nouvelle application ne fonctionne pas correctement, vérifier un service primé tel Netflix ou YouTube pour vous assurer d’une bonne connexion réseau. Si le service primé ne fonctionne pas, vérifiez votre connexion réseau et réessayez.

Si la nouvelle application ne s'exécute pas correctement, le problème pourrait être lié au serveur même de la boutique d’applications. Attendez quelques heures pour voir si la demande se mettrait à fonctionner.

Remarque: Si l'application est gratuite, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application.

Commentaires sur l’article

Q1. De façon générale, quel est votre degré de satisfaction à l’égard de la pertinence de cette information?
Q1-1. Pourquoi n’avez-vous pas été satisfait de la pertinence de cette information?

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