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Erreurs réseau filaire (après configuration)

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TV- Wired Network Errors

ERREURS RÉSEAU FILAIRE

Cela est généralement le résultat d'une perte de connexion au réseau domestique et peut souvent être corrigé en quelques étapes de dépannage.

Remarque: S'il s'agit de votre première connexion à votre réseau câblé, reportez-vous au Paramétrage du réseau câblé.

Vérifier la connexion

Vérifiez que le câble LAN est routé correctement. Un câble LAN est nécessaire à partir du modem vers le routeur pour que le routeur puisse recevoir un signal de réseau.

Branchez le câble LAN du modem / routeur à l'arrière de l'appareil LG.

Ce doit être un câble CAT5 ou CAT6 avec connecteurs RJ45.

Accéder à l'écran Réseau ou État de la connexion au menu de configuration de l'appareil et effectuer un test d'état. Si les paramètres réseau filaire n'ont pas encore été configurés, cette option peut être grisée. Voir Paramétrage du réseau filaire.

Le Test État Réseau / Connexion a-t-il été effectué avec succès?

Si oui, y a t-il d'autres périphériques actuellement connectés au réseau filaire?

Si d'autres périphériques ne sont pas connectés, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide additionnelle.

Si d'autres périphériques sont connectés, cela vous indique que le réseau fonctionne correctement. Puisque c'est le cas, vérifier les mises à jour du micrologiciel.

Sélectionner la touche Home à la télécommande LG

Sélectionner Réglages

Naviguer vers le bas à Soutien

Sélectionner Mise à jour du logiciel

Remarque: Si une mise à jour est disponible, lancez la mise à jour. Cela peut prendre plusieurs minutes en fonction de la vitesse du réseau.

Remarque: Les mises à jour de logiciels peuvent également être trouvées en visitant: http://www.lg.com/ca_fr/aider

La mise à jour peut être chargé sur une clé USB et l'installer manuellement à l'appareil LG.

Si la mise à jour du logiciel corrige le problème de connectivité, le dépannage est terminé.

Si le Test État Réseau / Connexion a échoué, une réinitialisation du réseau domiciliaire peut être nécessaire en mesure de rétablir une connexion entre le routeur et le périphérique LG.

Des problèmes de connexion peuvent souvent être résolus en réinitialisant le routeur et / ou le modem. Effectuez les étapes suivantes pour réinitialiser chaque dispositif:

Placer le téléviseur hors tension.

Débranchez le cordon d'alimentation du modem et du routeur (le cas échéant) pour environ 30 secondes.

Rebranchez le cordon d'alimentation du modem en premier, attendez 10 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation du routeur (le cas échéant).

Permettre à chaque dispositif de démarrer et d'obtenir une liaison solide.

Placez le téléviseur sous tension, attendez 30 secondes, puis effectuer un essai d'état de connexion.

Remarque: Si une connexion automatique ne résout pas le problème, voir Paramétrage du réseau filaire pour des instructions étape par étape sur la façon de se connecter manuellement.

Remarque: Il peut être nécessaire de mettre à niveau le micrologiciel de votre routeur pour augmenter la stabilité du réseau.

Commentaires sur l’article

Q1. De façon générale, quel est votre degré de satisfaction à l’égard de la pertinence de cette information?
Q1-1. Pourquoi n’avez-vous pas été satisfait de la pertinence de cette information?

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