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Annulation de compte LG télé-bilatérale de membre mineur

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  • TVs
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SUPPRESSION DES COMPTES DE MEMBRES MINEURS (MOINS DE 14 ANS)


 Situation

LG réprime les comptes d'adhésion d’utilisateurs mineurs à la boutique de contenu pour télévisions bilatérales en annulant et en supprimant ces comptes. Conformément aux conditions d'utilisation suivantes, situées au site de la boutique LG et accessibles au lien suivant : https://ca.lgappstv.com/appspc/footer/footer/moveTermsCondition.lge, et tel que stipulé au 4e paragraphe des conditions d’utilisation “ VOUS DEVEZ AVOIR ATTEINT L’ÂGE DE QUATORZE (14) ANS POUR AVOIR LE DROIT D’UTILISER LA BOUTIQUE DE CONTENU LG OU Y AVOIR ACCÈS. SI VOUS AVEZ PLUS DE 14 ANS, MAIS MOINS DE 18 ANS, VOUS DEVEZ OBTENIR LA PERMISSION D’UN DE VOS PARENTS OU DE VOTRE TUTEUR LÉGAL POUR UTILISER LA BOUTIQUE DE CONTENU LG OU Y AVOIR ACCÈS” le processus de suppression des comptes ne remplissant pas cette condition est en cours.


 Remarques

<font face="굴림"> <ol>
  • Le processus de suppression des comptes d'adhésion délégués aura lieu le 26 juillet 2017.
  • Dans le cas d'adhésions révélant un solde de trésorerie au compte, les membres respectifs recevront par courrier électronique 3 notifications en fonction de l'annulation imminente du compte demandant, par le fait même, au membre d’exiger un remboursement. Les avis seront envoyés le: 28 avril, 31 mai et 28 juin.
  • Tous les autres comptes d'adhésion contrevenants, sans solde de trésorerie au compte, ne seront notifiés qu'une seule fois quant à la suppression de l'appartenance le 28 juin, 30 jours avant l'exécution.
  • </ol>
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    <p> FAQ</p><p>J'ai reçu une notification concernant la suppression du compte d'adhésion en raison de contrevenir aux exigences d'âge minimum de 14 ans. De quoi s’agit-il?</p><p>Les utilisateurs peuvent s'abonner à la boutique de contenu LG que s'ils ont 14 ans ou plus selon l'accord sur les termes du service.</p><p> Les informations de votre profil indiquent que vous avez moins de 14 ans, de sorte que vous avez reçu une notification indiquant que votre compte sera supprimé. Étant moins de 14 ans, nous vous prions de supprimer votre compte courant. Après la suppression du compte, vous pourrez créer le même compte une fois que vous aurez atteint l’âge minimum requis.</p><p>
    </p><p>Une fois mon compte télé bilatéral LG supprimé, ai-je encore accès aux applications achetées?</p><p>Les applications téléchargées restent en service. Bien que vous vous inscriviez à nouveau, vous aurez toujours accès aux applications téléchargées tant qu'elles seront conservées par le fournisseur.</p><p> Cependant, notez qu'une fois l’application supprimée, elle ne peut plus être téléchargée. (téléchargement par biais de la boutique.)</p><p>
    </p><p>Il y reste de l'argent inutilisé pour le service télé bilatéral à mon compte. Comment puis-je récupérer l'argent restant et me faire rembourser?</p><p>Toutes espèces restantes sont remboursables avant de supprimer votre compte.</p><p> Vous pouvez commencer votre processus de remboursement au site de remboursement.</p><p> Les utilisateurs mineurs peuvent demander des remboursements aux comptes bancaires de leur tuteur légal ou représentants et les remboursements seront traités au compte spécifié.</p><p></p><p>
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    <p>Je suis maintenant âgé de plus de 14 ans mais je ne peux pas accéder au service. Pourquoi donc?</p><p>Votre profil a été créé lors de l'inscription et, à ce moment-là, vous étiez âgé de moins de 14 ans. C'est pourquoi nous vous demandons de vous inscrire à nouveau. Supprimez votre compte actuel et inscrivez-vous à nouveau en tant que nouvel utilisateur. Vous pouvez utiliser les mêmes coordonnées d’identité et de mot de passe.</p><p>
    </p><p>J'ai oublié mon identifiant et mot de passe. Comment puis-je me connecter à nouveau?</p><p>Votre adresse courriel est votre compte LG. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de réinitialisation du mot de passe et connectez-vous à nouveau.</p><p>
    </p><p>Si je ne supprime pas le compte moi-même, mes informations personnelles seront-elles supprimées?</p><p>Oui. Même si vous ne supprimez pas votre compte, celui-ci et vos informations personnelles seront supprimés à compter du 26 juillet.</p><p>
    </p><p>J'ai pu m'abonner au service jadis. Pourquoi ne puis-je pas maintenant?</p><p>Nous avons mis à jour notre entente de service pour refléter les exigences légales concernant la collecte de renseignements personnels des enfants. La nouvelle entente de service exige que nos abonnés de service aient 14 ans ou plus.</p><p> Si vous avez moins de 14 ans, supprimez votre compte actuel et inscrivez-vous à nouveau en tant que nouvel utilisateur lorsque vous atteindrez l'âge minimum requis</p><p>.</p><p>
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    Commentaires sur l’article

    Q1. De façon générale, quel est votre degré de satisfaction à l’égard de la pertinence de cette information?
    Q1-1. Pourquoi n’avez-vous pas été satisfait de la pertinence de cette information?

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