Mein Telefon schaltet sich andauernd selber aus. Was sollte ich tun?
Ursache
Der Stromausfall könnte an der Hard- und Software des Telefons liegen.
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Mögliche Lösung
1. Auf Grund der Software
① In den meisten Fällen tritt ein periodisches Ausschalten des Geräts wegen
der Software auf. Android OS startet das Gerät automatisch neu, um das System, wenn der
Prozessor für eine bestimmte Zeit nicht antwortet, zu schützen.
. ② Dein Telefon könnte sich sperren oder ausschalten, wenn ein Fehler
wegen einem Widget oder mehreren Apps, die auf einmal installiert
wurden (20-30), auftritt.
Wenn sich das Gerät nach dem Starten einer App ausschaltet, dann
Deinstalliere sie bitte.
Gehe zu Menü > Einstellungen > Allgemein > Anwendungen > Wähle die
App aus > Deinstallieren
③ Überprüfe, ob die Software deines Telefons aktuell ist. Falls dies nicht der
Fall ist, dann aktualisiere bitte auf die neuste Version.
Menü > Einstellungen > Allgemein > Telefoninfo > Update-Center >
Software Update.
Wenn die Temperatur des Akkus 60℃ oder höher ist, dann kann sich das
Gerät ausschalten.
Schließ bitte alle laufenden Apps und Programme (Auto Sync) und warte
bis das Telefon abgekühlt ist.
2. Aufgrund der Hardware
① Das Gerät könnte sich wegen dem schlechten Kontakt zwischen Akku und
Telefonterminal, welches durch Fremdkörper auf dem
Telefonterminal oder auf dem Akku verursacht wird, ausschalten.
② Reinige bitte die Akkus und die Kontaktstelle mit einem trockenen
Lappen. Achte darauf, dass der Akku richtig platziert ist. Schalte das
Gerät an, um dies zu überprüfen.
③ Wenn das Gerät auf den Boden oder ins Wasser fällt, dann kann es sich
ebenfalls ausschalten. Besuch in diesem Fall bitte das nächste Service Center für technische
Hilfe.
※ Wenn die Symptome bestehen bleiben, dann empfehlen wir dir, das
Service Center zu kontaktieren.
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