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Les applications achetées ne sont pas affichés lors du paiement.

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  • Dernières mises à jours 14/08/2015

Les applications achetées ne sont pas affichés lors du paiement. 

 

 

icône Problèmatique

 

            1. La liste des applications achetées n’est pas affichée. 

  

 

icône Cause

 

            1. Le paiement sur cartes de crédit peut être faite et les applications ne peuvent pas être

                affichée sur un magasin LG TV Apps Store (http://www.lgappstv.com). 

 

  

icône  Résolution

 

            1. Si l'achat a été effectué dans les dernières 24 heures

 

                - Si les applications ne sont pas achetées sur un magasin LG Apps Store, mais payées,

                  les paiements seront automatiquement annulés le lendemain. Contactez le service à la

                  clientèle pour la carte de crédit utiliséeComme l'achat n'a pas été faite, vous pouvez

                  acheter l'application à nouveau. 

 

            2. Si l'achat a été fait avant les dernières 24 heures

 

                - Sur le site de LG Electronics, renseignez-vous auprès de Conseils d’Experts

                  (Expert Counseling) pour annuler l'achat en fournissant le numéro d'agrément du paiement

                  de la carte, ID, la date d'achat, ou la quantité (Les clients seront contactés après l'annulation).

 

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