FAQ
FAQ
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Catégorie Sous-catégorie |
Question |
Réponse |
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BT Bluetooth Périphériques |
Quelles fonctions sont disponibles via Bluetooth ? |
Vous pouvez connecter un appareil audio Bluetooth, par exemple un casque stéréo/mono ou un kit voiture. Aussi, lorsqu'un serveur FTP est connecté à un appareil compatible, vous pouvez partager le contenu stocké dans la mémoire des éléments multimédias. |
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BT Bluetooth Oreillette |
Lorsque mon oreillette Bluetooth est connectée, puis-je écouter de la musique par l'intermédiaire de mon casque filaire 3,5 mm ? |
Lorsqu'une oreillette Bluetooth est connectée, tous les sons du système émis par le système transitent par l'oreillette. Vous ne pourrez donc pas écouter de musique par le biais de votre casque filaire. |
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Données Contacts Sauvegarde |
Comment sauvegarder des contacts ? |
Vos contacts peuvent être synchronisés entre votre téléphone et Gmail™. |
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Données Synchronisation |
Est-il possible de définir une synchronisation unidirectionnelle avec Gmail ? |
Seule la synchronisation bidirectionnelle est disponible. |
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Données Synchronisation |
Est-il possible de synchroniser tous les dossiers d'e-mail ? |
La synchronisation avec la boîte de réception s'effectue automatiquement. Vous pouvez afficher d'autres dossiers en appuyant sur la touche Menu |
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Service Google™ Connexion à Gmail |
Dois-je me connecter à Gmail pour accéder à ce service ? |
Une fois connecté à Gmail, vous n'avez plus besoin de vous y reconnecter. |
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Service Google™ Compte Google |
Est-il possible de filtrer les e-mails ? |
Non, l'option de filtre des e-mails n'est pas prise en charge par le téléphone. |
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Fonction de téléphone E-mail |
Que se passe-t-il si une application s'exécute pendant la rédaction d'un e-mail ? |
Votre e-mail sera automatiquement enregistré en tant que brouillon. |
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Fonction de téléphone Sonnerie |
La taille des fichiers MP3 pouvant être utilisés comme sonnerie est-elle limitée ? |
Il n'existe aucune limite de taille pour ces fichiers. |
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Fonction de téléphone Heure des messages |
Mon téléphone n'affiche pas l'heure de réception des messages antérieurs à 24 heures. Comment résoudre ce problème ? |
Seule l'heure des messages reçus le jour même est indiquée. |
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Fonction de téléphone Navigation |
Est-il possible d'installer un autre navigateur sur mon téléphone ? |
Vous pouvez installer et utiliser toutes les applications disponibles sur Play Store™, à condition qu'elles soient compatibles avec votre matériel. |
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Fonction de téléphone Synchronisation |
Est-il possible de synchroniser mes contacts depuis tous mes comptes de messagerie ? |
Seuls les contacts d'une messagerie Gmail ou d'un serveur MS Exchange (serveur de messagerie de société) peuvent être synchronisés. |
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Fonction de téléphone Attente et pause |
Est-il possible d'ajouter des fonctions d'attente et de pause dans un numéro de téléphone d'un contact ? |
Si vous avez transféré un contact dont un numéro inclut des fonctions W (Wait, attendre) et P (Pause, mettre en pause), vous ne pourrez pas utiliser ces dernières. Vous devrez enregistrer à nouveau chaque numéro. Enregistrer un numéro avec les fonctions d'attente et de pause : 1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Téléphone 2. Composez le numéro, puis appuyez sur la touche Menu 3. Appuyez sur Ajouter une pause de 2 s ou Ajouter pause. |
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Fonction de téléphone Sécurité |
Quelles sont les fonctionnalités de sécurité du téléphone ? |
Vous pouvez définir un Schéma de verrouillage devant être saisi avant de pouvoir activer ou utiliser le téléphone. |
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Fonction de téléphone Déverrouiller Modèle |
Comment créer un schéma de déverrouillage ? |
1. Depuis l'écran d'accueil, restez appuyé sur la touche Récentes 2. Appuyez sur Paramètres système > onglet Écran > Écran de verrouillage. 3. Appuyez sur Choisir l'écran de verrouillage > Schéma. La première fois que vous utilisez cette option, un didacticiel apparaît pour vous aider à créer un schéma de déverrouillage. 4. Dessinez votre schéma, puis répétez le dessin pour confirmer. Consignes relatives au verrouillage par schéma. Veillez à ne pas oublier le schéma de déverrouillage que vous avez défini. Si vous utilisez un schéma incorrect cinq fois consécutives, vous ne pourrez pas accéder à votre téléphone. Vous disposez de cinq tentatives pour saisir le bon schéma de déverrouillage, code PIN ou mot de passe. Si vous avez épuisé vos cinq tentatives, vous pouvez réessayer au bout de 30 secondes. (si vous prédéfinissez le code PIN de sauvegarde, vous pouvez également l'utiliser pour déverrouiller le schéma). |
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Fonction de téléphone Déverrouiller Modèle |
Que faire en cas d'oubli du schéma de déverrouillage et quand aucun compte Google n'a été créé sur le téléphone ? |
Si vous avez oublié votre schéma : Si vous vous connectez à votre compte Google depuis votre téléphone et qu'après cinq tentatives vous n'avez toujours pas pu indiquer le schéma correct, appuyez sur le bouton Schéma oublié. Pour déverrouiller le téléphone, vous devez ensuite vous connecter à l'aide de votre compte Google. Si vous n'avez pas créé de compte Google sur le téléphone ou si vous l'avez oublié, il vous faut effectuer une réinitialisation matérielle. Attention : Si vous effectuez une réinitialisation, toutes les applications et données utilisateur sont supprimées. Veillez à sauvegarder vos données importantes avant d'effectuer une réinitialisation. |
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Fonction de téléphone Mémoire |
Comment savoir si la mémoire est pleine ? |
Vous recevrez une notification. |
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Fonction de téléphone Configuration de la langue |
Est-il possible de modifier la langue du téléphone ? |
Le téléphone dispose de fonctions multilingues. Pour modifier la langue : 1. Dans l'écran d'accueil, appuyez de façon prolongée sur la touche Récentes Paramètres système. 2. Appuyez sur l'onglet Général > Langue et saisie > Langue. 3. Appuyez sur la langue de votre choix. |
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Fonction de téléphone VPN |
Comment définir un point d'accès VPN ? |
La configuration d'un accès VPN diffère selon les sociétés. Contactez l'administrateur réseau de votre société pour obtenir plus d'informations sur la configuration d'un point d'accès VPN sur votre téléphone. |
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Fonction de téléphone Délai de mise en veille de l'écran |
Mon écran s'éteint après seulement 15 secondes d'inactivité. Comment modifier la durée d'inactivité après laquelle le rétroéclairage est désactivé ? |
1. Depuis l'écran d'accueil, restez appuyé sur la touche Récentes 2. Appuyez sur Paramètres système > onglet Écran. 3. Appuyez sur Mise en veille de l'écran. 4. Appuyez sur le délai de mise en veille de l'écran souhaité. |
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Fonction de téléphone Réseau Wi-Fi et mobile |
Lorsque des réseaux Wi-Fi et mobile sont disponibles, quel service mon téléphone utilise-t-il ? |
Pour le traitement des données, votre téléphone utilise par défaut la connexion Wi-Fi (si la connectivité Wi-Fi est activée sur l'appareil). Cependant, vous ne recevrez aucune notification vous indiquant que votre téléphone passe d'un réseau à l'autre. Pour connaître la connexion Wi-Fi utilisée, regardez quelle icône s'affiche en haut de votre écran lorsque le réseau mobile est désactivé. |
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Fonction de téléphone Écran d'accueil |
Est-il possible de supprimer une icône de l'écran d'accueil ? |
Oui. Appuyez de façon prolongée sur l'icône jusqu'à ce qu'une icône de corbeille apparaisse en haut au centre de l'écran. Sans relever le doigt, faites glisser l'icône vers la corbeille. |
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Fonction de téléphone Application |
Le téléchargement d’une application a provoqué de nombreuses erreurs. Comment supprimer cette application ? |
1. Depuis l'écran d'accueil, restez appuyé sur la touche Récentes 2. Appuyez sur Paramètres système > onglet Général > Applications > TÉLÉCHARGÉES. 3. Appuyez sur l'application, puis sur Désinstaller. |
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Fonction de téléphone Chargeur |
Est-il possible de recharger mon téléphone via le câble de données USB sans installer le pilote USB nécessaire ? |
Oui, le téléphone sera rechargé par le câble USB, que les pilotes nécessaires aient été installés ou non. |
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Fonction de téléphone Alarme |
Puis-je utiliser mes fichiers musicaux pour l'alarme ? |
Oui. Une fois défini comme sonnerie, un fichier de musique peut être utilisé pour l'alarme. 1. Appuyez de façon prolongée sur une chanson figurant dans une liste de la bibliothèque. Dans le menu qui s'affiche, appuyez sur Définir en tant que sonnerie > Sonnerie téléphone ou Sonnerie de contact. 2. Sur l'écran de configuration de l'alarme, sélectionnez la chanson comme sonnerie. |
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Fonction de téléphone Alarme |
L'alarme se déclenche-t-elle de façon audible même quand mon téléphone est éteint ? |
Non, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge. |
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Fonction de téléphone Alarme |
L'alarme se déclenche-t-elle lorsque le volume de la sonnerie est désactivé ou que mon téléphone est en mode Vibreur ? |
Oui, l'alarme est programmée pour être audible dans ce cas de figure. |
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Solution de récupération Réinitialisation matérielle (réinitialisation d'usine) |
Comment puis-je effectuer une réinitialisation d'usine si le menu Paramètres de mon téléphone est inaccessible ? |
Si votre téléphone ne parvient pas à restaurer ses paramètres d'origine, utilisez la fonction de réinitialisation matérielle (réinitialisation d'usine). |
