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No se puede acceder a las aplicaciones Premium de la TV con sistema WebOS

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  • Ultima Actualización 19/11/2014

No se puede acceder a las aplicaciones Premium  de la TV con sistema WebOS

Causa

Después de la actualización del software, una o más aplicaciones Premium  no están disponibles.

Respuesta

Si las aplicaciones Premium  fallan  aparecerá un Mensaje en su televisión "Nuevo software detectado, Actualización de Software", debe de aceptar y seguir con los siguientes pasos:

1. Pulse el botón SMART en el control remoto.

 Seleccione el panel de aplicaciones Premium y pulse RUEDA (scroll del centro) o ENTER.

  2. Seleccione el botón OPCIÓN y elija Inicialización de Premium,  después, pulse ENTER o RUEDA (scroll del centro) de su control remoto.

  3. Permitir que la TV se inicie automáticamente la descarga de la actualización de aplicaciones Premium.

Una vez que la descarga se haya completado, el televisor se apagara y se reiniciara. A continuación intente iniciar una aplicación Premium. Si la descarga falla o las aplicaciones Premium no responden, la televisión tiene que ser reinstalado

  4. Pulse el botón SMART en el control remoto.

Seleccione Opciones > Ajustes iníciales, a continuación, pulse ENTER o RUEDA.

  5. Seleccione Sí para inicializar la TV.

 Nota: Cuando se reinicia la TV, todos los ajustes del usuario y los canales se han restablecido.

  6. Si el televisor sigue fallando después de la descarga de actualización de software y no puede acceder a las aplicaciones Premium, tiene que ponerse en contacto con un  centro de servicio autorizado LG.


2014 © Todos los derechos reservados. LG Electronics Inc. El fin de este documento es   únicamente informativo.   Se recomienda consultar siempre el manual de usuario incluido en su producto LG. Ni LG Electronics Inc., ni sus afiliadas, subsidiarias y/o ninguno de sus empleados (de aquí en adelante “LG”) serán responsables del uso indebido y/o inadecuado de la información descrita y/o contenida en este documento. En ningún caso LG será responsable de daños y/o perjuicios ocasionados en forma directa, indirecta o incidentalmente, o daños y/o perjuicios especiales, ejemplares o aquellos causados a consecuencia de, y/o bajo alguna teoría de responsabilidad sobre   el producto, ya sea estricta, por negligencia u otra clase de culpa imputable al fabricante   que puedan surgir de cualquier manera a partir de la información contenida en este documento y su confianza sobre la misma. (TSQC).

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