| 简称 | 法人名称 | 成立日期 | 主要产品 |
| LGEHZ | LG电子(惠州)有限公司 | 1993年10月 | 音响 CD-ROM |
| LGESY | LG电子(沈阳)有限公司 | 1994年11月 | CRT电视 |
| LGESH | 上海LG广电电子有限公司 | 1995年8月 | DVD/VCR |
| LGETA | LG电子(天津)电器有限公司 | 1995年12月 | 空调、微波炉、吸尘器,压缩机、电机、磁控管 |
| LGEPN | 南京LG熊猫電器有限公司 | 1995年12月 | 洗衣机 |
| LGETR | 泰州LG电子冷机有限公司 | 1995年12月 | 冰箱、压缩机 |
| LGEQH | LG电子(泰皇岛)有限公司 | 1995年12月 | 铸物 |
| LGEND | LG南京新港显示系统有限公司 | 1997年9月 | 液晶电视、显示器 |
| LGEYT | 浪潮LG数字移动通信有限公司 | 2001年12月 | CDMA手机 |
| LGEQD | 青岛LG浪潮数字通信有限公司 | 2002年3月 | GSM手机 |
| LGENP | 乐金电子(南京)等离子有限公司 | 2003年5月 | 等离子电视 |
| LGEKS | 昆山LG微永电脑有限公司 | 2003年5月 | 笔记本电脑 |
| LGEHN | LG大自然(杭州)纪录媒体有限公司 | 2003年9月 | 光盘 |
| 分公司名称 | 分公司本部所在地 |
| LG电子华北区分公司 | 北京 |
| LG电子华东区份公司 | 上海 |
| LG电子华南区分公司 | 广州 |
| LG电子东北区分公司 | 沈阳 |
| LG电子华西区分公司 | 成都 |
| LG电子华中区分公司 | 武汉 |
北京LG电子技术服务中心成立于1996年。为了扩大服务网络自1997年开始,相继在北京、上海、广州、沈阳、成都等主要城市设立技术服务中心;在济南、青岛、深圳、厦门、南京、杭州等34个城市建立顾客信息处理中心以及3个热线中心。目前,全国售后维修网络已达到1,200多家,随时为顾客提供方便快捷的售后维修服务。
LG电子推行“亲切、迅速、准确”的售后服务宗旨是。“亲切”即接待顾客的态度、语言、声音、表情等让顾客感到亲切;“迅速”指接到服务信息后要以最短的时间作出反应,快速的预约、上门、反馈结果;“准确”的含义是准确无误的判断故障、记录信息、真实的结果录入。从2007年开始,LG电子又将售后服务理念定为MOT(Moment Of Truth),即“瞬间感动”——在与顾客接触的每个环节都能够使之感动。
LG的售后服务水平向行业最优看齐,售后回访的(CSI)客户满意度逐年上升,售后服务水准不断提高。从2008年初开始,LG电子售后服务强调“NPS(顾客推荐指数)”,为行业树立售后服务新标杆。
| 售后服务中心总部 | 北京 |
| 分公司(CS) | 6个 |
| 热线中心(CIC) | 3个 |
| 特约维修店 | 1200多个 |