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VIP 专属贵宾服务

VIP专线:400-890-6999

“为你而变化,因我而感动,服务用心传递!”


VIP类型介绍

成为VIP高端会员的条件

2014年9月16日起购买LG指定高端产品的顾客.
备注:具体产品型号可咨询VIP热线4008906999.


成为VIP高端产品会员的方式

顾客购买LG产品后,通过LG客服热线4008199999申请安装,如购买产品为LG售后指定的高端产品,您会接听到专属VIP回访,通过认定后,即可享有LG售后VIP高端会员资格。


VIP高端产品会员特色服务

①VIP快速通道  ②VIP优先上门  ③赠送延保3个月  ④免费二次安装一次  ⑤免费清洗保养一次  ⑥VIP关怀服务
备注: ③ ④ ⑤特色服务仅针对VIP产品/型号。


VIP高端产品会员有效期

有效期为1年(从购买日期起计算),1年有效期后,未享受的权益,自动失效.

说明:VIP选定条件及型号可能会根据产品销售进行调整,详情可咨询LG VIP热线4008906999.

申请VIP多产品会员的条件

① 购买过4台以上(含4台)LG大型家电、小家电和手机产品,且在同一家庭住址使用;
② 其中至少有2台产品大型家电产品;
③ 其中至少有一台大型家电产品为最近1年内购买;

备注:
LG大型家电产品包含电视机、洗衣机、冰箱、空调、衣物护理机;
小家电包含吸尘器、微波炉、家庭影院、空气净化器、净水器、除湿机、空气清洗器;
手机产品包含:智能手机、非智能手机.

申请VIP多产品会员的方式

符合VIP会员条件的顾客,可通过电子邮件申请VIP会员资格,当成功申请后,您会收到由LG售后发送的邮件及短信,方可成为LG售后VIP会员。
说明:
1.申请时请详细写清“申请人姓名、电话、地址(包含省、市、街道)、购买产品及台数、购买日期”。
2.上传每台产品的照片和购买1年内产品的发票照片。

VIP多产品会员特色服务

①VIP快速通道  ②VIP优先上门  ③赠送延保3个月  ④免费二次安装一次 ⑤免费清洗保养一次  ⑥VIP关怀服务
备注:
1. ③④⑤服务项目只限各申请一次
2. ③项目只限1年内购买的大型家电产 品享有此服务(购买日期起计算)

VIP多产品会员有效期

有效期为1年(从LG认定日期起计算),1年有效期后,未享受的权益,自动失效.

说明:VIP选定条件及型号可能会根据产品销售进行调整,详情可咨询LG VIP热线4008906999.

VIP特色服务项目介绍

VIP快速通道
VIP会员专享快速通道接收;
拨打VIP专属4008906999服务热线,VIP专属客服人员为您服务;
VIP优先上门
VIP会员优先上门,快速解决您的烦恼。
通过VIP专属4008906999服务热线申请,享有优先上门服务。
免费二次安装
LG为您解决搬家安装带来的烦恼。
当您成为VIP会员后,在VIP资格1年有效 期内可享受免费二次安装一次。
(VIP高端产品会员仅限VIP型号享有、VIP多产品会员仅限一台机器享有)
免费清洗保养
LG让您使用更无忧,更安心。
当您成为VIP会员后,在VIP资格1年有效 期内可享受免费上门清洗保养一次.
备注:仅限洗衣机、冰箱产品享有.(VIP高端产品会员仅限VIP型号享有、VIP多产品会员仅限一台LG家电产品享有)
赠送延保
VIP会员专享乐延保服务。
当您成为VIP会员后,享有整机包修期延长3个月的服务。
(VIP高端产品会员仅限VIP型号享有、VIP多产品会员仅限一台LG产品享有)
VIP关怀服务
短信传关怀,LG为每一位VIP顾客送上 真挚祝福等(当顾客同意接收短信时).

说明:以上VIP专属特色服务项目仅限LG售后VIP会员享有。

VIP会员须知

1 . VIP会员需通过LG售后专属VIP回访或维修站上门核实顾客信息、产品信息后,方可最终成为VIP顾客。

2 . VIP顾客信息需要更新时,请及时联系VIP热线申请修改,以免因个人信息变更未及时申请修改造成的VIP权益损失