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LG UHD Smart TV Promoción Netflix II

  • Actualizado
  • 25/09/2017

Por la compra de un televisor OLED65E7T, OLED65B7T, OLED55B7T, 86SJ957T,75SJ955T, 65SJ950T, 65SJ800T, 55SJ800T, 65UJ658T, 75UJ651T, 65UJ651T, 49UJ651T,65UJ630T, 55UJ635T, 49UJ635T, 43UJ635T, 55UJ620T, 49UJ620T y 43UJ620T recibe un acceso a Netflix Premium por 3 meses con un plan 4K UHD (4 pantallas). Promoción válida en almacenes de cadena Alkosto, Jumbo, Falabella, Éxito, Olímpica y canales especializados, desde el 25 de septiembre de 2017 hasta el 31 de octubre de 2017 ó hasta agotar existencias. Hay 4740 suscripciones disponibles. Esta promoción no es redimible por dinero en efectivo ni acumulable con otras promociones. El participante debe aceptar los términos y condiciones del televisor adquirido y conectarlo a internet antes del 31 de octubre de 2017. El código para la suscripción a Netflix debe ser redimido antes de las 23:59 horas del día 14 de noviembre de 2017. Si el participante no cumple con lo anterior en el tiempo establecido, perderá la suscripción sin derecho a reclamo.

  1. NOMBRE DE LA ACTIVIDAD: LG UHD Smart TV | Promoción Netflix II

 

Al participar en la presente Promoción para Netflix (la “Promoción”), los participantes están aceptando estos Términos y Condiciones.

 

  1. AVISO LEGAL:

Por la compra de un  televisor OLED65E7T, OLED65B7T, OLED55B7T, 86SJ957T,75SJ955T,  65SJ950T, 65SJ800T, 55SJ800T, 65UJ658T, 75UJ651T, 65UJ651T, 49UJ651T,65UJ630T, 55UJ635T, 49UJ635T, 43UJ635T, 55UJ620T, 49UJ620T y 43UJ620T recibe un acceso a Netflix Premium por 3 meses con un plan 4K UHD (4 pantallas). Promoción válida en almacenes de cadena Alkosto, Jumbo, Falabella, Éxito, Olímpica y canales especializados, desde el 25 de septiembre de 2017 hasta el 31 de octubre de 2017 ó hasta agotar existencias. Hay 4740 suscripciones disponibles. Esta promoción no es redimible por dinero en efectivo ni acumulable con otras promociones. El participante debe aceptar los términos y condiciones del televisor adquirido y conectarlo a internet antes del 31 de octubre de 2017. El código para la suscripción a Netflix debe ser redimido antes de las 23:59 horas del día 14 de noviembre de 2017. Si el participante no cumple con lo anterior en el tiempo establecido, perderá la suscripción sin derecho a reclamo. Conoce términos y condiciones en http://www.lg.com/co/acerca-de-lg/prensa-y-medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones.

 

  1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.

 

  1. Los participantes que deseen recibir una (1) suscripción a Netflix Premium por 3 meses con un plan 4K UHD (4 pantallas), deben comprar un (1) televisor LG OLED, Super UHD o un UHD TV de los modelos que se enuncian a continuación: OLED65E7T, OLED65B7T, OLED55B7T, 86SJ957T,75SJ955T, 65SJ950T, 65SJ800T, 55SJ800T, 65UJ658T, 75UJ651T, 65UJ651T, 49UJ651T,65UJ630T, 55UJ635T, 49UJ635T, 43UJ635T, 55UJ620T, 49UJ620T y 43UJ620. La compra del televisor la deben hacer ante un distribuidor autorizado de LG (Alkosto, Jumbo, Falabella, Éxito, Olímpica y canales especializados).

 

Esta es una promoción realizada por LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA (También mencionado en estos términos y condiciones como El Organizador).

 

  1. Las instrucciones de como redimir la suscripción hacen parte de estos Términos y Condiciones. Al ingresar a la Promoción Netflix (la “Promoción”), los participantes están aceptando estos Términos y Condiciones.

 

  1. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:

Entre las 00:00 del lunes 25 de septiembre a las 23:59 del martes 31 de octubre del 2017. Cantidad de suscripciones disponibles 4,740 unidades. Esta actividad promocional no es acumulable con otras promociones u ofertas, por lo anterior, en caso que el televisor pueda ser objeto de otra promoción, el comprador-cliente deberá escoger una sola promoción.

 

  1. DESCRIPCIÓN DE LOS OBSEQUIOS:

El participante que cumpla con estos términos y condiciones recibirá un acceso a Netflix Premium por 3 meses con un plan 4K UHD (4 pantallas). El plan ofrece programas y películas ilimitadas en 4 pantallas simultáneamente en Alta definición (HD) y Ultra alta definición (Ultra HD). La disponibilidad de UHD está sujeto al servicio de internet, las capacidades del dispositivo y disponibilidad del contenido. www.netflix.com/TermsOfUse

 

  1. CONDICIONES PARA USAR EL BENEFICIO DE NETFLIX

 

  1. Acceso a un computador u otro dispositivo que reproduzca Netflix (de fabricación y venta por separado) y una conexión de internet de banda ancha son necesarios para beneficiarse de la promoción y ver inmediatamente. Los detalles de estos requerimientos pueden ser vistos en netflix.com/TermsOfUse.

 

  1. So pena de no redimir el acceso, los participantes deben aceptar los términos y condiciones del televisor adquirido y conectar el televisor adquirido a internet antes del 31 de octubre de 2017, para luego redimir el código promocional de la promoción en el banner wedge del home screen que aparece en los LG OLED, Súper UHD y UHD TV del 2017, una vez le hace clic al botón Home del control remoto o tecla local de los televisores seleccionados en el caso que los participantes deban conectar el TV a la internet. Para nuevos suscriptores deben registrarse en Netflix. Al final del periodo de 3 meses, Netflix preguntara a los nuevos suscriptores si desean extender la suscripción vía correo electrónico o pop-up en el servicio de Netflix y si el usuario no desea continuar con el servicio, será cancelado automáticamente. Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Por favor visitar la página netflix.com/termsofuse para más detalles.

 

  1. En el caso de los suscriptores actuales, la suscripción será agregada a su cuenta una vez el código sea redimido. Los clientes deberán cambiar al Plan Premium en la página netflix.com/changeplan. Al final de los 3 meses, la suscripción de Netflix regresa inmediatamente a su plan anterior. Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. Para más detalles visite www.netflix.com/termsofuse

 

  1. Los códigos para la suscripción a Netflix objeto de esta promoción deben ser redimidos antes de las 23:59 del miércoles 14 de noviembre, 2017 (hora Colombia.) SI EL PARTICIPANTE NO REDIME EL ACCESO ANTES DEL TIEMPO ESTABLECIDO EN ESTE PUNTO, PERDERÁ LA SUSCRIPCIÓN SIN DERECHO A RECLAMO. SO PENA DE NO REDIMIR LA SUSCRIPCIÓN, LOS PARTICIPANTES DEBEN ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL TELEVISOR ADQUIRIDO Y CONECTAR EL TELEVISOR ADQUIRIDO A INTERNET ANTES DEL 31 DE OCTUBRE DE 2017

 

  1. La promoción aplica solo para residentes legales de Colombia mayores a 18 años.  

 

  1. Solo se entregará acceso a Netflix por producto, es decir, por la compra de un televisor de las referencias mencionadas durante el término de esta promoción el comprador tendrá derecho a un acceso a Netflix.

 

  1. Si los participantes devuelven su televisor LG OLED, Super UHD o UHD a la cadena después de la compra, el acceso a Netflix redimido será cancelado para que los consumidores no tengan que devolver nada por acceso a Netflix.

 

  1. El resto de la suscripción de 3 meses de Netflix se perderá si el suscriptor cancela la suscripción antes del término del plazo establecido. No habrá ningún reembolso. Esto no afecta los derechos establecidos del participante.

 

  1. El uso del acceso a Netflix se rige de acuerdo a los Términos y Condiciones de Netflix. Para mayor información por favor visitar: www.netflix.com/termsofuse.

 

  1. CONDICIONES ESPECIFICAS DE LA ACTIVIDAD

 

  • El Organizador se reserva el derecho, en cualquier momento, de verificar la validez de las reclamaciones y los participantes (incluida la identidad de los participantes, edad y lugar de residencia) y de inhabilitar cualquier participante que presente un reclamo que no concuerde con los Términos y Condiciones o que falsifique el proceso de ingreso. Errores y omisiones pueden ser aceptados a discreción del Organizador. Si el Organizador no ejecuta cualquiera de sus derechos en cualquier momento no significa que este renunciando a esos derechos.

 

  • La decisión del Organizador es definitiva y no se entrara en discusión.

 

  • Si por alguna razón un participante no toma el obsequio o un elemento del mismo por el tiempo estipulado por la marca, este obsequio o elemento se perderá.

 

  • Si el obsequio no está disponible, la marca, bajo su criterio, se reserva el derecho a sustituir el obsequio por una oferta igual o de mayor valor y/o especificación en cualquier momento.

 

  • Sujeto a la ley que apliqué, no existen alternativas en dinero parcial o total. Los accesos emitidos bajo esta promoción no son transferibles ni intercambiables (incluidas las suscripciones regalo para Netflix) y no pueden ser consideradas dinero. Sujeto a las normas anteriores, puede aplicar el valor de la oferta a un plan diferente, u otros servicios ofrecidos por Netflix, pero si lo hace la duración de la oferta puede verse afectada. Por favor visitar netflix.com/termsofuse para más detalles. El obsequio no es canjeable por otro artículo, referencia o por dinero en efectivo.

 

  • Si la promoción es interferida en cualquier forma o no puede ser realizada como se ha previsto debido a alguna razón que se escapa del control del Organizador, este se reserva el derecho, a su total discreción, hasta donde la ley vigente se lo permita a (a) descalificar cualquier participante; o (b) modificar, suspender, terminar o cancelar la promoción, según sea lo apropiado.

 

  • Serán descalificados los usuarios/clientes que actúen de modo fraudulento o delictivo a juicio del Organizador y de acuerdo a las leyes Colombianas relacionadas con la actividad, ya sea al momento de la notificación del Obsequio o al momento de reclamar el Obsequio.

 

  • LG se reserva el derecho de entregar el obsequio en caso de identificar o presentarse alguna duda de la existencia de fraude o manipulación en el cumplimiento de estos términos y condiciones.

 

  • Cualquier costo asociado con el acceso de la página web promocional es responsabilidad del participante y depende del proveedor de internet usado.

 

  • LG Electronics Colombia Ltda., se reserva el derecho a modificar, aclarar o adicionar las condiciones de la actividad. De considerar necesario alguna modificación, la misma se publicará en la Página Web de LG http://www.lg.com/co/acerca-de-lg/prensa-y-medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones y se entenderá que con dicha nota los usuarios quedan notificados. En todo caso, los interesados podrán comunicarse con la línea de atención al cliente de LG 01 8000 910 683. EL organizador se reserva el derecho de cancelar los Términos y Condiciones de esta Promoción sin incurrir ninguna responsabilidad.

 

  • Salvo en caso de muerte o lesión derivada por negligencia o en lo que se refiere a fraude y lo permitido por la ley, el Organizador (incluidas las empresas asociadas, oficiales, empleados y agentes) excluye responsabilidad y toda obligación que surja de los participantes o en caso contrario bajo la promoción; sea indirecto, especial o consecuente, que surja de cualquier forma de la promoción, incluyendo pero no limitando cuando suceda lo siguiente: (a) cualquier dificultad técnica o problemas técnicos (este o no este bajo el control del Organizador); (b) cualquier robo, acceso no autorizado o interferencia de terceros; (c) cualquier reclamo u oferta que sea hecha tarde, perdida, alterada o desviada (aunque no sea luego recibida por el Organizador) debido a cualquier razón más allá del control razonable del Organizador; (d) cualquier obligación de impuestos incurrida por los demandantes; o (e) en el uso del obsequio. El Organizador (incluidas las empresas asociadas, oficiales, empleados y agentes) no son responsables por ninguna postergación, cancelación, retraso o cambios hechos a la promoción o incumplimiento de esta oferta donde tal incumplimiento sea causado por cualquier acontecimiento de fuerza mayor, es decir cualquier evento(s) fuera del control razonable del Organizador (incluido sin limitación el acto o incumplimiento de un proveedor tercero).

 

  • Con la participación en esta promoción, el consumidor otorga su autorización para el manejo de sus datos personales. Cualquier dato recolectado durante el periodo de la Promoción será procesado y guardado totalmente de acuerdo con la ley de habeas data y política de tratamiento de datos personales de LG.

 

  • Esta actividad promocional solamente se encuentra dirigida a aquellos sujetos que acrediten la condición de “consumidor final”. Así las cosas, LG Electronics Colombia Ltda. aclara que para estos efectos, se entenderá por consumidor lo que establezca la Ley 1480 de 2011 y sus decretos reglamentarios. En el evento en que el comprador del televisor marca LG de cualquiera de las referencias arriba especificadas, pueda ser identificado como “distribuidor” no autorizado o “caza obsequios”, LG Electronics Colombia Ltda. se encontrará facultado de abstenerse a entregar los obsequios previstos para esta oferta.

 

  • Respecto al contenido y publicidad de NETFLIX se especifica claramente que NETFLIX es el único responsable de su contenido. Por tal motivo LG ELECTRONICS se exonera de responsabilidad de dicho contenido, incluyendo errores, omisiones o imprecisiones en tal material. 

 

  • Toda aplicación, servicio y contenido de NETFLIX al que el consumidor accede a través de los servicios son puestos a disposición  por NETFLIX y están fuera del alcance de estos términos y condiciones. Las transacciones con NETFLIX son únicamente entre el consumidor y NETFLIX y pueden estar sujetas a los términos y condiciones y a la política de privacidad propios de NETFLIX. Por tal motivo LG ELECTRONICS se exonera de cualquier responsabilidad relacionada por aplicaciones, servicios o contenidos provistos por terceros proveedores.

 

  • Esta promoción, y cualquier conflicto o reclamo que surja o esté relacionado con este, será gobernado e interpretado de acuerdo con la ley colombiana.

 

*** POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ***

LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA

 

El presente documento establece las Políticas de Tratamiento de Datos Personales deLG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA y el manejo de sus bases de datos, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, en el cual se describen los mecanismos por medios de los cuales LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA garantiza el manejo adecuado de los datos personales recolectados en sus bases de datos, asegurando el efectivo ejercicio de los derechos de los titulares de la información.

 

RESPONSABLE

 

Sociedad: LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA

Dirección: CRA 11. No.94ª -34 – BOGOTÁ

Teléfono: 8964000

Correo electrónico: datospersonales.cb@lge.com

 

DEFINICIONES

 

 Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

 

PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;

Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;

Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;

Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;

Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

 

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.

 

En desarrollo de su objeto social, de los contratos de trabajo suscritos con sus trabajadores, del mantenimiento de vínculos comerciales,LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA podrá dar tratamiento a los datos personales para:

  • Proveer servicios y productos.
  • Informar sobre nuevos productos.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
  • Informar sobre cambios en productos
  • Evaluar la calidad de productos
  • Desarrollar actividades promocionales.
  • Comunicarse con el titular de la información en respuesta a formularios de registro puestos a disposición como “Contacto “ o cualquier otro tipo de formulario.
  • Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, - vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
  • Compartir la transferencia y transmisión de datos personales a terceros para fines relacionados con la operación de LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

 

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
  • Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

 

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.Está prohibida la Transferencia de Datos Personales a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de Datos Personales. Se entienden países seguros aquellos que cumplan con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio. Salvo de manera excepcional se permite la Transferencia cuando:

  • El Titular lo haya autorizado de manera expresa e inequívoca para la transferencia.
  • Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable.
  • Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad.
  • Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el Responsable del Tratamiento.
  • Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

 

ÁREA RESPONSABLE

 

Toda petición, queja o reclamo relacionado con el manejo de datos personales, en virtud de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, deberá enviarse a:

Sociedad: LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA

Área:Jurídica

Dirección: CRA 11. No.94ª -34 – BOGOTÁ

Correo electrónico: datospersonales.cb@lge.com

Teléfono: 8964000

 

PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN EJERZAN SUS DERECHOS

 

Consultas. Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos de LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA. Previa solicitud del mismo, la cual será atendida en un plazo máximo de diez (10) hábiles contados a partir de la fecha de recibo. En el evento de no ser posible atender la solicitud en dicho término, se informará al interesado dentro del mismo término, expresando los motivos que dan lugar a la imposibilidad, al igual que la fecha en que se dará respuesta, la cual no podrá ser superior a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Reclamos. El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, podrán presentar un reclamo ante LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

 

  • El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
  • Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
  • En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
  • Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
  • El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

Rectificación y actualización de datos: LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados. Se tendrá en cuenta lo siguiente:

 

  • El titular deberá allegar la solicitud al correo electrónico cb@lge.com o en medio físico dirigido al área jurídica la documentación que sustenta su reclamación.
  • LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA podrá habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho al titular, siempre y cuando éstos beneficien al titular.

 

En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes, los cuales serán informados en el aviso de privacidad y se pondrán a disposición de los interesados en la página web.

 

Revocatoria de la autorización y/o supresión del dato: Los Titulares podrán en todo momento solicitar a LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA como responsable del tratamiento la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos.

 

INFORMACIÓN DE MENORES DE 13AÑOS.

 

Recopilación y uso de información de niños menores de 13 años. LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA no recopila ni solicita información personal de cualquier persona menor de 13 años ni permite que esas personas hagan uso de los sitios web. Si usted es menor de 13 años por favor no intente registrarse en el sitio o enviar cualquier información personal.

 

CAMBIOS A LA PRESENTE POLÍTICA.

 

LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad bajo su propia discreción. Cuando LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA lo haga, también actualizará la fecha de "última actualización" de esta política de privacidad

 

VIGENCIA DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

La presente política de tratamiento de datos personales estará vigente a partir de su publicación.