Premium Marketing Laser & UHD TV

  • Actualizado
  • 01/08/2013

Compra televisores UHD de la marca LG, y recibe combo de obsequios. • 84LM9600/ 84LA9800: Mesa diseño exclusivo + Teatro en casa + Celular o Tab Book. • Laser TV: Mesa diseño exclusivo + Teatro en casa + Celular o Tab Book. • 65LA970T/65LA965T/55LA970T/55LA965T: Teatro en casa + 4 Películas UD. Promoción valida del 1 de agosto al 31 de diciembre de 2013 o hasta agotar existencias. Ver términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

1.         NOMBRE DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

 

Premium Marketing Laser & UHD TV”.

 

2.         VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

 

La actividad promocional inició a las 00:00 horas del primero (1) de Agosto de 2013 y culminará a las 23:59 horas el día treinta y uno (31) de diciembre de 2013. No obstante lo anterior, estos términos y condiciones rigen a partir del día tres (3) de septiembre de 2013, fecha en la cual se publicaron en la Página Web de LG http://www.lg.com/co/medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones/servicio-vip-de-lg.

 

3.         CUBRIMIENTO

 

El cubrimiento de ésta actividad promocional será de carácter nacional y en zonas donde no existan alteraciones de orden público, tales como paros de transporte y cierre de vías, que evite el  envío y entrega de los obsequios a la dirección suministrada por el cliente.

 

De otro lado, LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA (En adelante, LG) aclara que el SERVICIO VIP solamente aplica para las siguientes zonas del país, conforme a la información que puede ser constatada en los términos y condiciones de esa actividad promocional (Ver:  http://www.lg.com/co/medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones/servicio-vip-de-lg):

 

¾            Bogotá, D.C.

¾            Chía, Cundinamarca.

¾            Cota, Cundinamarca.

¾            Cajicá, Cundinamarca.

¾            Funza, Cundinamarca.

¾            Madrid, Cundinamarca.

¾            Mosquera, Cundinamarca.

¾            Sopó, Cundinamarca.

¾            La Calera, Cundinamarca.

 

4.         BENEFICARIOS DE LA ACTIVIDAD

 

Las personas que deseen beneficiarse de los privilegios y obsequios de esta actividad promocional, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

 

1)             Residir y realizar la compra en el territorio de la República de Colombia.

 

2)             Ser mayor de dieciocho (18) años.

 

3)             Adquirir, dentro del periodo establecido para la actividad promocional, uno (1) de los siguientes productos marca LG en cualquiera de los establecimientos de comercio de ALKOSTO, KTRONICS, JUMBO, FALEBELLA, ÉXITO, RIPLAY, ELECTROJAPONESA, INNOVAR y La 14, distribuidores autorizados de la marca LG:

 

PRODUCTO

REFERENCIA / MODELO

CARACTERÍSTICAS ADICIONALES

TELEVISIÓN

HECTO

(También referenciado como LASER TV)

254 cms (100”)

TELEVISIÓN

LM9600 - LA9800

213 cms (84”)

TELEVISIÓN

65LA970T - 65LA965T

165 cms (65”)

TELEVISIÓN

55LA970T - 55LA965T

140 cms (55”)

 

4)             Otorgar una autorización escrita para el uso e inclusión de información personal en la base de datos de la cual es responsable LG.

 

5.         OBSEQUIOS QUE SERÁN ENTREGADOS POR LG AL COMPRADOR / CLIENTE

 

LG entregará al comprador / cliente los siguientes obsequios:

 

¾             Un (1) mueble de diseño exclusivo para el televisor:

 

·                Para los televisores modelos 84LM9600 y 84LA9800, LG entregará un (1) mueble con acabados en madera con laca de alto tráfico de 200 cms de ancho, 50 cms de alto y 45 cms de profundidad.

 

·                Para el LG LASER TV, se entregará un (1) mueble con soporte en madera de pino seco con acabados en pintura de poliuretano de 183 cm de ancho por 174 cms de alto por 63 cms de profundidad. Este mueble se entregará con el soporte de la pantalla.

 

¾             Un (1) teatro en casa, modelo BH7530, marca LG, con blu ray y fibra de aramida.

 

¾             Un (1) Celular Smartphone Optimus G hasta agotar existencias (4 unidades disponibles). Una vez se hayan entregado la totalidad de los Celulares Smartphone Optimus G que existen en el inventario de LG, el cliente / consumidor recibirá un TabBook marca LG modelo H160-G.

 

En el evento en que el cliente / consumidor compre un televisor modelos 65LA970T, 65LA965T, 55LA970T y 55LA965T:

 

¾             Cuatro (4) películas con contenido UD de títulos variados y escogidos por LG. Este obsequio será entregado solamente a partir de la compra de un (1) televisor de cualquiera de los modelos antes señalados, compra que se deberá realizar con posterioridad al primero (1) de octubre de 2013.

 

¾             Un (1) teatro en casa, marca LG, referencia BH7520.

 

Finalmente, resulta pertinente mencionar que por la compra de estos televisores, el comprador / cliente recibirá los beneficios asociados al SERVICIO VIP. Para el efecto, se sugiere consultar los términos y condiciones del SERVICIO VIP en el siguiente link http://www.lg.com/co/medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones/servicio-vip-de-lg.

  

6.         CONDICIONES PARTICULARES DE LA ACTIVIDAD

 

5.1.      REGISTRO EN LA BASE DE DATOS

 

·                Por la compra de un televisor de alguno de los modelos arriba mencionados, el comprador / cliente tendrá acceso a los obsequios antes enumerados.

 

·                Con el fin de identificar fácilmente a los destinatarios de los servicios que prestará LG, en calidad de fabricante e importador de los electrodomésticos, el comprador / cliente –en el momento de la compra- deberá diligenciar un formato que será entregado por el promotor de la marca LG y en el cual se autoriza expresamente a LG a usar sus datos para alimentar una base de datos que es administrada por LG. 

 

·                Con el propósito de comprobar que se haya efectuado la entrega de los obsequios, se solicitará al consumidor / cliente que diligencie y firme un acta, que será suministrada por un funcionario o delegado de LG, con sus datos personales y con las condiciones de tiempo, modo y lugar de la recepción de los obsequios.

 

Esta acta deberá ser entregada por el consumidor / cliente al trasportador o técnico instalador de los obsequios (según sea el caso) y en el lugar que haya sido designado para la instalación de los productos.

 

El transportador presentará a consideración del comprador / cliente la posibilidad de tomar una foto del producto y de los obsequios entregados. El comprador / cliente se podrá negar a dicha gestión, negación que no afectará la entrega de los obsequios antes citados.

 

5.2.      TIEMPOS DE ENTREGA DE LOS OBSEQUIOS DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

 

Una vez sea adquirido un (1) televisor modelo 84LM9600, 84LA9800, 65LA970T, 55LA970T,  65LA965T, 55LA965T y HECTO ante cualquiera de los distribuidores autorizados de la marca LG, el promotor de la marca LG le solicitará al comprador / cliente el diligenciamiento de un formato que permitirá identificarlo como beneficiario de los obsequios señalados para esta actividad promocional.

 

Luego, un Agente del Call Center de LG se comunicará con el comprador / cliente –dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes contados a partir del momento en que se realizó la compra-, al número telefónico que fue suministrado al promotor de la marca LG. En dicha ocasión, se confirmará la fecha y la hora en que se entregarán los obsequios antes mencionados.

 

Si el comprador / cliente no recibe una llamada del Departamento de Servicio al Cliente de LG, el cliente / consumidor podrá comunicarse con la Línea de Atención al Cliente de LG 018000 910683 para informar acerca de dicha situación. En este evento, los tiempos de entrega de los obsequios, comenzarán a contar a partir del momento en que el cliente / consumidor se comunique con la Línea de Atención al Cliente de LG.  

 

El tiempo máximo de entrega de los obsequios será el que se menciona a continuación, plazo que empezará a contar desde el momento en que se adquiera un (1) televisor de los modelos mencionados:

 

ZONA

PLAZO

¾             Bogotá, D.C.

¾             Chía, Cundinamarca.

¾             Cota, Cundinamarca.

¾             Cajicá, Cundinamarca.

¾             Funza, Cundinamarca.

¾             Madrid, Cundinamarca.

¾             Mosquera, Cundinamarca.

¾             Sopó, Cundinamarca.

¾             La Calera, Cundinamarca.

 

8 días hábiles

¾             Cali. Valle del Cauca

¾             Medellín, Antioquia

10 días hábiles

¾             El resto del Territorio Nacional

15 días hábiles

 

5.3.      DAÑO DE LOS OBSEQUIOS ENTREGADOS

 

Si los obsequios son entregados al comprador / cliente con alguna falla de funcionamiento, calidad, seguridad o idoneidad, el comprador / cliente deberá notificarlo así mediante una llamada telefónica a la Línea Gratuita de Atención al Cliente de LG 018000-910683.

 

Ahora bien, en el evento en que la falla esté asociada al mueble, el comprador
/ cliente deberá comunicarse a las siguientes líneas:

 

¾            Mueble para los televisores con referencia 84LM9600 y 84LA9800:

 

NÚMERO TELÉFONICO: 2440570, 2440571.

PROVEEDOR: Euro Room Mobiliario S.A.S.

NIT: 800.126.125-6.

 

¾            Mueble para referencia Laser TV (Hecto):

 

Comunicarse a las líneas 405 6577, 405 6585 Xima Colombia.

 

NÚMERO TELÉFONICO: 405 6577 y 405 6585.

PROVEEDOR: XIMA COLOMBIA S.A.S.

NIT: 900.508.879-3.

 

5.4.      DOCUMENTOS NECESARIOS PARA LA ENTREGA DE LOS OBSEQUIOS

 

Los documentos que el comprador / cliente debe presentar en el momento de la entrega de los obsequios son los siguientes:

 

-                 Cuando la factura está a nombre de personas naturales, los documentos requeridos son:

 

·                Fotocopia de la factura de venta del producto.

·                Acta de entrega completamente diligenciada y firmada por el comprador / cliente.

·                Foto de la entrega de los obsequios impresa (opcional).

 

-                 Si la factura está a nombre de una empresa o persona jurídica, los documentos requeridos son:

 

·                Fotocopia de la factura de venta del producto.

·                Acta de entrega completamente diligenciada con sello de la empresa.

·                Foto de la entrega de los obsequios impresa (opcional).

 

5.5.      OTROS

 

1)             Para participar en la actividad es requisito indispensable ser residente colombiano, ser mayor de dieciocho (18) años, haber realizado la compra de un televisor marca LG de las referencias HECTO, LM9600, LA9800 65LA970T, 65LA965T, 55LA970T y 55LA965T y haber entregado la totalidad de la información solicitada durante el plazo establecido y dentro del periodo de vigencia de la promoción.

 

2)             Los obsequios no son canjeables por otro artículo, referencia o por dinero en efectivo.

 

3)             LG Electronics Colombia Ltda., se reserva el derecho a modificar, aclarar o adicionar las condiciones de la actividad. De considerar necesario alguna modificación, la misma se publicará en la Página Web de LG www.lg.com/co o www.lg.com/co/premiumtv y se entenderá que con dicha nota los usuarios quedan notificados. En todo caso, los interesados podrán comunicarse con la Línea de Atención al Cliente de LG 01 8000 910 683.

 

4)             Los obsequios serán entregadas únicamente en la dirección que sea notificada telefónicamente a LG Electronics Colombia Ltda.

 

5)             LG Electronics Colombia Ltda. no se responsabiliza por el cuidado, la pérdida o por los daños ocasionados por el uso inapropiado de los obsequios que se entregarán con la realización de esta actividad promocional.

 

6)             Los compradores / clientes podrán acudir a la Línea de Atención al Cliente de LG 01 8000 910 683 en caso de que exista alguna  inquietud o consulta.

 

7)             Si por motivos de disponibilidad fuera imposible entregar el objeto del premio, LG Electronics Colombia Ltda. se reserva el derecho a sustituir el mismo por otro de iguales o mejores características.

 

8)             Si los obsequios no pueden ser recibidos por el comprador / cliente, LG Electronics Colombia Ltda. solamente entregará los mismos en el momento en que se haga entrega, al funcionario designado por LGE, de una autorización escrita y firmada por parte del comprador del televisor, en donde se precise el nombre y el documento de identificación de la persona que se encuentra autorizada para recibir los obsequios. A dicho documento se le deberá anexar una fotocopia del documento de identificación de la persona autorizada para recibir los obsequios.

 

9)             La garantía legal sobre los muebles es de diez (10) meses contados a partir de la fecha de entrega del mueble al comprador / cliente y será prestada por el proveedor de los muebles, las sociedades EURO ROOM MOBILIARIO SAS y XIMA COLOMBIA S.A.S. La garantía se hará efectiva con la presentación de la factura de compra del producto (televisor) al proveedor que corresponda.

 

7.         ANEXOS

 

-                 Acta de entrega de los obsequios de la actividad promocional.

 

 


ANEXO No. 001

ACTA DE ENTREGA DE LOS OBSEQUIOS

 

NOMBRE:

 

IDENTIFICACIÓN:

 

DIRECCIÓN:

 

CIUDAD:

 

TELÉFONO:

 

 

En la ciudad de ______________, a los ____ días del mes de ______________ del _________, LG Electronics Colombia Ltda. hace la entrega al cliente / consumidor arriba identificado y a satisfacción, los siguientes obsequios relacionados con la Actividad Promocional “Premium Marketing Laser & UHD TV y de conformidad con lo previsto en los términos y condiciones publicados en el link www.lg.com/co/premiumtv:

 

           Mueble para televisor modelo _________________________.

           Teatro en Casa, Serial No. _________________________.

           Celular Optimus G o Tab Book H160-G, Serial No. _________________________.

           Cuatro (4) películas con contenido UD.

 

Como constancia de lo anterior, suscribe el Cliente / Consumidor / Autorizado,

 

 

 

_________________________________________

Nombre: _________________________           

Cédula: _________________________

Teléfono Celular: _________________________

 

Nombre del funcionario que entrega el obsequio: _________________________.

Cédula: _________________________

 

Comentarios adicionales sobre el estado de los obsequios:

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