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Premium Marketing OLED

  • Actualizado
  • 14/12/2013

Adquiere, dentro del periodo establecido para la actividad promocional, un (1) televisor OLED a nivel nacional en cualquiera de los establecimientos de comercio de ALKOSTO, KTRONIX, JUMBO, FALABELLA, ÉXITO, RIPLAY, ELECTROJAPONESA, INNOVAR y La 14, distribuidores autorizados de la marca LG. PRODUCTO REFERENCIA / MODELO CARACTERÍSTICAS ADICIONALES TELEVISIÓN OLED / EA980T 140 cms (55”)

1.         NOMBRE DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

Premium Marketing OLED”.

 

2.         VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

La actividad promocional iniciará a las 00:00 horas del catorce (14) de diciembre de 2013 y culminará a las 23:59 horas el día treinta y uno (31) de Enero de 2014.

 

3.         BENEFICARIOS DE LA ACTIVIDAD

Las personas que deseen beneficiarse de los privilegios y obsequios de esta actividad promocional, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

 

1)             Residir y realizar la compra en el territorio de la República de Colombia.

 

2)             Ser mayor de dieciocho (18) años.

 

3)             Adquirir, dentro del periodo establecido para la actividad promocional, un (1) televisor OLED a nivel nacional en cualquiera de los establecimientos de comercio de ALKOSTO, KTRONIX, JUMBO, FALABELLA, ÉXITO, RIPLAY, ELECTROJAPONESA, INNOVAR y La 14, distribuidores autorizados de la marca LG.

 

PRODUCTO

REFERENCIA / MODELO

CARACTERÍSTICAS ADICIONALES

TELEVISIÓN

OLED /  EA980T

140 cms (55”)

 

4)             Otorgar una autorización escrita para el uso e inclusión de información personal en la base de datos de la cual es responsable LG Electronics Colombia Ltda.

 

4.         OBSEQUIOS QUE SERÁN ENTREGADOS POR LG AL COMPRADOR / CLIENTE

LG Electronics Colombia Ltda. entregará al comprador / cliente, los siguientes obsequios en los tiempos y plazos establecidos para el SERVICIO VIP(*):

 

ITEM

REFERENCIA

CANTIDAD

GARANTIA

Tablet

GPad LV500

1

1 AÑO

Smartphone

G2 LGD805

1

1 AÑO

 

Adicionalmente, LG Electronics Colombia Ltda. aclara que al interior de la caja del televisor modelo 55EA980T, el consumidor final / comprador podrá encontrar:

 

ITEM

REFERENCIA

CANTIDAD

GARANTIA

Cámara

LG Skype AN-VC500

1

1 AÑO

Gafas 3D

 

2

 

2

 

Con relación al Servicio VIP (*), se sugiere consultar los términos y condiciones en el siguiente link http://www.lg.com/co/medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones/servicio-vip-de-lg.

 

5.         CUBRIMIENTO

 

El cubrimiento de ésta actividad promocional será de carácter nacional y en zonas donde no existan alteraciones de orden público, tales como paros de transporte y cierre de vías, que evite el  envío y entrega de los obsequios a la dirección suministrada por el cliente.

 

De otro lado, LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA (En adelante, LG) aclara que el SERVICIO VIP solamente aplica para las siguientes zonas del país, conforme a la información que puede ser constatada en los términos y condiciones de esa actividad promocional (Ver: http://www.lg.com/co/medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones/servicio-vip-de-lg):

 

¾            Bogotá, D.C.

¾            Chía, Cundinamarca.

¾            Cota, Cundinamarca.

¾            Cajicá, Cundinamarca.

¾            Funza, Cundinamarca.

¾            Madrid, Cundinamarca.

¾            Mosquera, Cundinamarca.

¾            Sopó, Cundinamarca.

¾            La Calera, Cundinamarca.

 

6.         CONDICIONES PARTICULARES DE LA ACTIVIDAD

 

5.1.      REGISTRO EN LA BASE DE DATOS

 

·                Por la compra del televisor OLED, el consumidor / comprador tendrá acceso a los obsequios antes enumerados.

 

·                Con el fin de identificar fácilmente a los destinatarios de los servicios que prestará LG, en calidad de fabricante e importador de los electrodomésticos, el consumidor / comprador –en el momento de la compra- deberá diligenciar un formato que será entregado por el promotor de la marca LG y en el cual se autoriza expresamente a LG a usar sus datos para alimentar una base de datos que es administrada por LG. 

 

·                Con el propósito de comprobar que se haya efectuado la entrega de los obsequios, se solicitará al consumidor / comprador que diligencie y firme un acta, que será suministrada por un funcionario o delegado de LG, con sus datos personales y con las condiciones de tiempo, modo y lugar de la recepción de los obsequios.

 

Esta acta deberá ser entregada por el consumidor / comprador al trasportador o técnico instalador de los obsequios (según sea el caso) y en el lugar que haya sido designado para la instalación de los productos.

 

El transportador presentará a consideración del consumidor / comprador la posibilidad de tomar una foto del producto y de los obsequios entregados. El consumidor / comprador se podrá negar a dicha gestión, negación que no afectará la entrega de los obsequios antes citados.

 

5.2.      TIEMPOS DE ENTREGA DE LOS OBSEQUIOS DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

 

Una vez sea adquirido un (1) televisor OLED modelo 55EA980T ante cualquiera de los distribuidores autorizados de la marca LG, el promotor de la marca LG le solicitará al consumidor / comprador el diligenciamiento de un formato que permitirá identificarlo como beneficiario de los obsequios señalados para esta actividad promocional.

 

Luego, un Agente del Call Center de LG se comunicará con el consumidor / comprador –dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes contados a partir del momento en que se realizó la compra-, al número telefónico que fue suministrado al promotor de la marca LG. En dicha ocasión, se confirmará la fecha y la hora en que se entregarán los obsequios antes mencionados.

 

Si el consumidor / comprador no recibe una llamada del Departamento de Servicio al Cliente de LG, el consumidor / comprador podrá comunicarse con la Línea de Atención al Cliente de LG 018000 910683 para informar acerca de dicha situación. En este evento, los tiempos de entrega de los obsequios, comenzarán a contar a partir del momento en que el consumidor / comprador se comunique con la Línea de Atención al Cliente de LG. 

 

El tiempo máximo de entrega de los obsequios será el que se menciona a continuación, plazo que empezará a contar desde el momento en que se adquiera un (1) televisor de los modelos mencionados:

 

ZONA

PLAZO

¾             Bogotá D.C.

¾             Chía, Cundinamarca.

¾             Cota, Cundinamarca.

¾             Cajicá, Cundinamarca.

¾             Funza, Cundinamarca.

¾             Madrid, Cundinamarca.

¾             Mosquera, Cundinamarca.

¾             Sopó, Cundinamarca.

¾             La Calera, Cundinamarca.

8 días hábiles

¾             Cali, Valle del Cauca

¾             Medellín, Antioquia

10 días hábiles

¾             El resto del Territorio Nacional

15 días hábiles

 

5.3.      DAÑO DE LOS OBSEQUIOS ENTREGADOS

 

Si los obsequios son entregados al consumidor / comprador con alguna falla de funcionamiento, calidad, seguridad o idoneidad, el consumidor / comprador deberá notificarlo así mediante una llamada telefónica a la Línea Gratuita de Atención al Cliente de LG 018000-910683.

 

5.4.      DOCUMENTOS NECESARIOS PARA LA ENTREGA DE LOS OBSEQUIOS

 

Los documentos que el consumidor / comprador debe presentar en el momento de la entrega de los obsequios son los siguientes:

 

-                 Cuando la factura está a nombre de personas naturales, los documentos requeridos son:

 

·                Fotocopia de la factura de venta del producto.

·                Acta de entrega completamente diligenciada y firmada por el consumidor / comprador.

·                Foto de la entrega de los obsequios impresa (opcional).

 

-                 Si la factura está a nombre de una empresa o persona jurídica, los documentos requeridos son:

 

·                Fotocopia de la factura de venta del producto.

·                Acta de entrega completamente diligenciada con sello de la empresa.

·                Foto de la entrega de los obsequios impresa (opcional).

 

5.5.      OTROS

 

1)             Para participar en la actividad es requisito indispensable ser residente colombiano, ser mayor de dieciocho (18) años, haber realizado la compra de un televisor OLED marca LG referencia EA980T, haber entregado la totalidad de la información solicitada durante el plazo establecido y dentro del periodo de vigencia de la promoción.

 

2)             Los obsequios no son canjeables por otro artículo, referencia o por dinero en efectivo.

 

3)             LG Electronics Colombia Ltda., se reserva el derecho a modificar, aclarar o adicionar las condiciones de la actividad. De considerar necesario alguna modificación, la misma se publicará en la Página Web de LG http://www.lg.com/co/medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones se entenderá que con dicha nota los usuarios quedan notificados. En todo caso, los interesados podrán comunicarse con la Línea de Atención al Cliente de LG 01 8000 910 683.

 

4)             Los obsequios serán entregadas únicamente en la dirección que sea notificada telefónicamente a LG Electronics Colombia Ltda.

 

5)             Esta actividad promocional NO será acumulable con otra actividad promocional, oferta y/o promoción, con excepción de la actividad promocional denominada SERVICIO VIP (http://www.lg.com/co/medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones/servicio-vip-de-lg).

 

6)             LG Electronics Colombia Ltda. no se responsabiliza por el cuidado, la pérdida o por los daños ocasionados por el uso inapropiado de los obsequios que se entregarán con la realización de esta actividad promocional.

 

7)             Los consumidor / comprador podrán acudir a la Línea de Atención al Cliente de LG 01 8000 910 683 en caso de que exista alguna  inquietud o consulta.

 

8)             Si por motivos de disponibilidad fuera imposible entregar el objeto del premio, LG Electronics Colombia Ltda. se reserva el derecho a sustituir el mismo por otro de iguales o mejores características.

 

9)             Si los obsequios no pueden ser recibidos por el consumidor / comprador, LG Electronics Colombia Ltda. solamente entregará los mismos en el momento en que se haga entrega, al funcionario designado por LGE, de una autorización escrita y firmada por parte del comprador del televisor, en donde se precise el nombre y el documento de identificación de la persona que se encuentra autorizada para recibir los obsequios. A dicho documento se le deberá anexar una fotocopia del documento de identificación de la persona autorizada para recibir los obsequios.

 

7.         ANEXOS

 

-                 Acta de entrega de los obsequios de la actividad promocional.

 

 


ANEXO No. 001

ACTA DE ENTREGA DE LOS OBSEQUIOS

 

NOMBRE (COMPRADOR):

 

IDENTIFICACIÓN:

 

DIRECCIÓN:

 

CIUDAD:

 

TELÉFONO:

 

FECHA (DD/MM/YYYY):

 

 

LG Electronics Colombia Ltda. hace la entrega al cliente / consumidor arriba identificado y a satisfacción, los siguientes obsequios relacionados con la Actividad Promocional “Premium Marketing OLED, de conformidad con lo previsto en los términos y condiciones publicados en el link http://www.lg.com/co/medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones:

 

TIPO DE PRODUCTO

MODELO

SERIAL

TABLET GPAD

LV500

 

SMARTPHONE G2

LGD805

 

 

Como constancia de lo anterior, suscribe el Cliente / Consumidor / Autorizado,

 

 

__________________________________

FIRMA

 

 

COMENTARIOS ADICIONALES SOBRE EL ESTADO DE LOS OBSEQUIOS:

 

 

 

 

 

ESPACIO SOLAMENTE DILIGENCIABLE POR LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA.:

NOMBRE PROMOTOR LG:

 

DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN:

 

PUNTO DE VENTA:

 

SERIAL 55EA980T: