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TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMO ALKOSTO TWIN WASH MÁS HORNO MICROONDAS NEO CHEF

  • Actualizado
  • 20/04/2017

Promoción compra TWIN Wash™ ref. TWW3250HS2 y lleva gratis Horno Microondas NeoChef MS0936GIR - Alkosto Ktronix”.

 

 

  1. NOMBRE DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL.

 

“Promoción compra  TWIN Wash™ ref. TWW3250HS2 y lleva gratis Horno Microondas NeoChef MS0936GIR - Alkosto Ktronix”.

 

 

  1. AVISO LEGAL.

 

Por la compra de la lavadora LG TWIN Wash™ ref. TWW3250HS2, en la página oficial de Alkosto http://www.alkosto.com/  recibe gratis un Horno Microondas LG ref. MS0936GIR. El obsequio será enviado directamente por LG y se entregará 10 días hábiles después de realizada la compra.

 

Promoción valida a nivel nacional y para compras realizadas por la página de Alkosto. 20 unidades disponibles. Con la participación en esta promoción, el consumidor otorga su autorización para el manejo de sus datos personales, conforme con la política de tratamiento de datos personales de LG. Ésta promoción no es acumulable con otras promociones ni redimible por dinero en efectivo. Las imágenes son solo de referencia. Aplican condiciones y restricciones, para mayor información consulta www.lg.com/co/acerca-de-lg/prensa-y-medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones o llama a la línea gratuita LG 01 8000 910 683.

 

  1. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL.

 

La actividad promocional estará vigente desde el Día veinte (20) de abril de 2017 al quince (15) de mayo de 2017 o hasta agotar existencias, 20 unidades disponibles. Esta actividad promocional no es acumulable con otras promociones u ofertas, por lo anterior, en caso que la Lavadora de Carga Frontal y una Lavadora Pedestal, que conforman el Set de TWINWash™ LG adquirido, pueda ser objeto de otra promoción, el comprador-cliente deberá escoger una sola promoción.

 

  1. BENEFICARIOS DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL.

 

Las personas que deseen beneficiarse de los privilegios y obsequios de esta actividad promocional, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

 

1)            Residir en la República de Colombia.

2)            Realizar la compra de UN Set de TWINWash™ de la siguiente referencia marca LG:

 

SET TWINWASH™ TWW3250HS2.PKG
CARGA FRONTAL LAVADORA PEDESTAL
WD3250HSA WD100CV

 

3)            Ser mayor de dieciocho (18) años.

4)            Adquirir cualquier de las refrigeradoras marca LG de las anteriores referencias, en la página oficial de Alkosto.

 

  1. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL

 

Por la compra de un Set de TWIN Wash™ LG de las referencias mencionadas el comprador recibirá en el domicilio registrado al momento de la compra, un horno microondas LG, referencia MS0936GIR. Para recibir el obsequio, el comprador debe facturar los 2 Productos (Lavadora de Carga Frontal y una Lavadora Pedestal) que conforman el Set de TWINWash™ LG elegido en la misma factura de compra. Ésta promoción no es acumulable con otras promociones ni redimible por dinero en efectivo. Las imágenes de la publicidad son solo de referencia.

 

  1. CONDICIONES ESPECÍFICAS DE LA ACTIVIDAD

 

  • Para participar en la actividad es requisito indispensable ser residente colombiano, ser mayor de 18 años, haber realizado la compra de un set TWIN Wash™ marca LG de la referencia anteriormente mencionada.

 

  • El horno microondas no es canjeable por otro artículo, referencia o por dinero en efectivo ni será regresado ningún valor que haya sido pagado por el consumidor, incluso si el consumidor ha desistido de recibir el premio.

 

  • El horno microondas será enviado directamente por LG a la dirección que el comprador haya registrado en la compra online por la página oficial de Alkosto.

 

  • LG Electronics Colombia Ltda, se reserva el derecho a modificar, aclarar o adicionar las condiciones de la actividad. De considerar necesario alguna modificación, la misma se publicará en la Página Web de LG, www.lg.com/co/acerca-de-lg/prensa-y-medios-de-comunicacion/terminos-y-condiciones y se entenderá que con dicha nota los usuarios quedan notificados. En todo caso, los interesados podrán comunicarse con la línea de atención al cliente de LG 01 8000 910 683.

 

  • LG Electronics Colombia Ltda no se responsabiliza por el cuidado, la pérdida o por los daños ocasionados por el uso inapropiado del Set de TWINWash™ o del horno microondas.

 

  • Esta actividad promocional solamente se encuentra dirigida a aquellos sujetos que acrediten la condición de “consumidor final”. Así las cosas, LG Electronics Colombia Ltda. aclara que para estos efectos, se entenderá por consumidor lo que establezca la Ley 1480 de 2011 y sus decretos reglamentarios. En el evento en que el comprador del televisor marca LG de cualquiera de las referencias arriba especificadas, pueda ser identificado como “distribuidor” no autorizado o “caza premios”, LG Electronics Colombia Ltda. se encontrará facultado de abstenerse a entregar los descuentos previstos para esta promoción.

 

*** POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ***

 

LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA

 

El presente documento establece las Políticas de Tratamiento de Datos Personales deLG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA y el manejo de sus bases de datos, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, en el cual se describen los mecanismos por medios de los cuales LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA garantiza el manejo adecuado de los datos personales recolectados en sus bases de datos, asegurando el efectivo ejercicio de los derechos de los titulares de la información.

 

RESPONSABLE

 

Sociedad: LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA

Dirección: CRA 11. No.94ª -34 – BOGOTÁ

Teléfono: 8964000

Correo electrónico: datospersonales.cb@lge.com

 

DEFINICIONES

 

 Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales;

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento;

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables;

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento;

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos;

Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento;

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

 

PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;

Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;

Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;

Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;

Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;

Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;

Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;

Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;

Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

 

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.

 

En desarrollo de su objeto social, de los contratos de trabajo suscritos con sus trabajadores, del mantenimiento de vínculos comerciales,LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA podrá dar tratamiento a los datos personales para:

  • Proveer servicios y productos.
  • Informar sobre nuevos productos.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
  • Informar sobre cambios en productos
  • Evaluar la calidad de productos
  • Desarrollar actividades promocionales.
  • Comunicarse con el titular de la información en respuesta a formularios de registro puestos a disposición como “Contacto “ o cualquier otro tipo de formulario.
  • Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, - vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario.
  • Compartir la transferencia y transmisión de datos personales a terceros para fines relacionados con la operación de LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA.

 

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

 

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
  • Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

 

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.Está prohibida la Transferencia de Datos Personales a países que no proporcionen niveles adecuados de protección de Datos Personales. Se entienden países seguros aquellos que cumplan con los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio. Salvo de manera excepcional se permite la Transferencia cuando:

  • El Titular lo haya autorizado de manera expresa e inequívoca para la transferencia.
  • Transferencias bancarias o bursátiles, conforme a la legislación que les resulte aplicable.
  • Transferencias acordadas en el marco de tratados internacionales en los cuales Colombia sea parte, con fundamento en el principio de reciprocidad.
  • Transferencias necesarias para la ejecución de un contrato entre el Titular y el Responsable del Tratamiento.
  • Transferencias legalmente exigidas para la salvaguardia del interés público o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

 

ÁREA RESPONSABLE

 

Toda petición, queja o reclamo relacionado con el manejo de datos personales, en virtud de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, deberá enviarse a:

Sociedad: LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA

Área:Jurídica

Dirección: CRA 11. No.94ª -34 – BOGOTÁ

Correo electrónico: datospersonales.cb@lge.com

Teléfono: 8964000

 

PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN EJERZAN SUS DERECHOS

 

Consultas. Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos de LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA. Previa solicitud del mismo, la cual será atendida en un plazo máximo de diez (10) hábiles contados a partir de la fecha de recibo. En el evento de no ser posible atender la solicitud en dicho término, se informará al interesado dentro del mismo término, expresando los motivos que dan lugar a la imposibilidad, al igual que la fecha en que se dará respuesta, la cual no podrá ser superior a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Reclamos. El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, podrán presentar un reclamo ante LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

 

  • El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
  • Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
  • En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
  • Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
  • El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

Rectificación y actualización de datos: LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados. Se tendrá en cuenta lo siguiente:

 

  • El titular deberá allegar la solicitud al correo electrónico cb@lge.com o en medio físico dirigido al área jurídica la documentación que sustenta su reclamación.
  • LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA podrá habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho al titular, siempre y cuando éstos beneficien al titular.

 

En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes, los cuales serán informados en el aviso de privacidad y se pondrán a disposición de los interesados en la página web.

 

Revocatoria de la autorización y/o supresión del dato: Los Titulares podrán en todo momento solicitar a LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA como responsable del tratamiento la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos.

 

INFORMACIÓN DE MENORES DE 13AÑOS.

 

Recopilación y uso de información de niños menores de 13 años. LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA no recopila ni solicita información personal de cualquier persona menor de 13 años ni permite que esas personas hagan uso de los sitios web. Si usted es menor de 13 años por favor no intente registrarse en el sitio o enviar cualquier información personal.

 

CAMBIOS A LA PRESENTE POLÍTICA.

 

LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad bajo su propia discreción. Cuando LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA lo haga, también actualizará la fecha de "última actualización" de esta política de privacidad

 

VIGENCIA DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

La presente política de tratamiento de datos personales estará vigente a partir de su publicación.