Tú casa, Tú Estadio – Renueva Tú casa

  • Actualizado
  • 15/03/2014

Promoción aplicable para compras de productos LG realizadas entre el 16 de marzo de 2014 y el 30 de abril de 2014 en puntos de venta autorizados (ver términos y condiciones) incluye compras realizadas a través de internet. Las boletas se podrán reclamar adjuntando la(s) factura(s) hasta el 2 de mayo de 2014 en cualquier punto de venta autorizado. El sorteo se realizará en las oficinas de LG el día 15 de mayo a las 2:00 pm. Aplican términos y condiciones, para conocerlos favor consultar: http://www.lg.com/co/tucasatuestadio y a través del call center 018000910683. *Cada súper combo incluye un (1) TV 55” UHD 55LA965T, un (1) Teatro en casa 3D Sound BH9530TW, un (1) Pocket Photo PD233P, un (1) Nevecón GC-P207FLQ y un (1) Smartphone GPRO LGE989.

TERMINOS Y CONDICIONES

 

Para efectos del presente documento se entenderá LG como LG Electronics Colombia Ltda.

 

El objetivo de esta actividad es incrementar las ventas de productos LG en el territorio nacional.

 

1.    Nombre de la actividad: “Tú casa, Tú Estadio – Renueva Tú casa”.

 

2.    Vigencia de la promoción: La vigencia de la actividad inicia a las 00:00 horas del dieciséis (16) de marzo de 2014 hasta las 23:59 horas del treinta (30) de abril de 2014.

 

3.    Cubrimiento: Nacional

 

4.    Participantes:

·      Personas naturales.

·      Que residan legalmente en Colombia.

·      Mayores de edad (con documento de identidad que lo constate).

·      Compradores de celulares LG de la Serie LII, F3 y G y/o productos LG en general de mínimo de doscientos mil pesos ($200.000).

 

*La participación es individual.

 

5.    Premios:

ü  Ocho (8) combos futboleros conformados cada uno por: Un (1) TV LG 55LA965T.AWC + Un (1) Teatro en Casa LG BH9530TW.BCOLLLK + un (1) Nevecón LG GC-P207FLQ.APVCCLM1 + un (1) Celular LG G Pro LGE989.ACMCBK + un (1) POCKET PHOTO LG PD233P.DTWNLLK

ü  Ocho (8) premios de: Un (1) TV LG 42” Futbol 42LN5390.AWC

 

En esta actividad habrá dieciséis (16) ganadores en total.

 

6.    ¿Cómo participar?:

a.       Entre el dieciséis (16) de marzo de 2014 y el treinta (30) de abril de 2014, por la compra de celulares LG de las series LII, F3 y serie G, y/o por cada doscientos mil ($200.000) pesos MCTE en compra de productos LG, en los puntos de venta autorizados (Ver Anexo 1), el comprador podrá recibir una (1) boleta para participar en la presente actividad. Entre más productos LG adquiera el comprador, más boletas podrá recibir y más oportunidades de ganar tendrá.

·         Celulares LG: Por la compra de un (1) celular LG Optimus L3 II, LG Optimus L4 II, LG Optimus L5 II, LG Optimus L7 II, el comprador tendrá derecho a una (1) única boleta. Y por la compra de un (1) celular LG F3, LG G, LG G2, LG G Pro, el comprador recibirá dos (2) boletas. Lo anterior, aplica para compras efectuadas en los puntos de venta autorizados de los operadores de soluciones de telefonía móvil Comcel S.A., Movistar Colombia y Tigo Colombia a nivel nacional.

·         Productos LG en general: Pueden ser cualquier producto marca LG siempre y cuando estén en un rango de precio igual o superior a $200.000 (1 oportunidad por cada $200.000 de compra). Participan en cualquier presentación, variedad o tamaño, pudiendo incluso ser artículos repetidos, pero teniendo claro que el número de oportunidades depende del valor de la compra (1 oportunidad por cada $200.000 de compra). 

También el comprador podrá participar con productos LG de menos precio, acumulando facturas que sumen los doscientos mil pesos ($200.000). Para llegar al valor de doscientos mil ($200.000) pesos MCTE el comprador participante podrá reunir varias facturas, correspondientes a compras efectuadas en diferentes puntos de compra, siempre y cuando la fecha de compra de cada una de las facturas este dentro del periodo de la actividad.

b.       El comprador participante podrá reclamar su(s) boleta(s) con promotores LG y/o personal encargado, en el punto de venta en el cual realizo la compra, desde del dieciséis (16) de marzo y hasta el dos  (2) de mayo de 2014 únicamente, para lo cual el comprador deberá presentar la(s) factura(s) y/o remisión(es)[1] de compra que demuestre(n) el producto y/o valor requerido para esta actividad. La fecha máxima para depositar la(s) boleta(s) en los buzones y/o, colmenas destinados será el dos (2) mayo de 2014, por lo cual el comprador deberá tener en cuenta la hora de cierre de los punto de venta. En el evento en que el comprador haya realizado varias compras en diferentes puntos de venta, y desee acumular sus facturas para participar en esta actividad, deberá efectuar la reclamación de la(s) boleta(s) en el punto de venta en el cual realizó la compra del producto con mayor valor.

Cada factura podrá presentarse una única vez para solicitar boletas; es decir no se aceptará presentar varias veces la misma factura; ya sea en el mismo almacén u en otro; para participar en el sorteo.

c.        Cada boleta entregada al comprador, deberá ser diligenciada completamente con los datos personales del comprador (nombre y apellido completo, número de identificación, correo electrónico, teléfono de contacto) y con los datos de compra (almacén, ciudad, vendedor) que se solicitan al respaldo de la misma.

d.       Cada boleta deberá ser depositada en los buzones dispuestos por LG en cada punto de venta o en su defecto en las urnas o colmenas que cada tienda disponga para la actividad. Los promotores, vendedores y/o representantes de LG en el punto de venta informarán oportunamente a la persona el lugar donde debe depositar la(s) boleta(s).

e.       Cada boleta será tomada como una (1) oportunidad para participar en el sorteo.

f.         El participante deberá conservar la(s) factura(s) y/o remisión(es) numerada(s) de compra que use para obtener la(s) boleta(s) del sorteo.

g.       En algunos puntos de venta los promotores LG y/o personal encargado contará con una aplicación para celulares, que registrará la(s) compra(s) que cumplan con los términos y condiciones de esta. En estos casos el comprador no diligenciará manualmente la boleta para luego depositarla en las urnas o colmenas, la compra automáticamente quedará registrada y por tanto se asignará el número de boletas correspondientes que posteriormente serán enviadas al correo electrónico del comprador. Las boletas asignadas por medio de la mencionada aplicación, serán impresas por LG para el momento de los sorteos e incluidas con las físicas.

h.       Para las compras realizadas a través de los portales de “compra en línea” en Colombia, del dieciséis (16) de marzo y hasta el treinta (30) de abril de 2014, el comprador deberá ingresar a www.lg.com/co/tucasatuestadio e ingresar los siguientes campos: Nombre y Apellidos, tipo y número de documento, correo electrónico, número de celular, teléfono, producto que compró, valor del producto, número de factura y tienda donde se efectuó la compra. 

Luego de diligenciar todos los campos se deberá dar click en el campo enviar.

Dependiendo del valor del monto de la compra, el sistema asignará el número de boletas correspondientes. Las boletas numeradas serán enviadas al correo electrónico en un período máximo de una hora.

 

Si después de una hora, el participante no recibe las boletas correspondientes, deberá enviar una notificación al correo electrónico lgchannel@gmail.com. Una vez enviado el correo por el comprador, LG tendrá hasta cinco (5) días calendario contados a partir de la fecha de la recepción del correo, para verificar la compra y validarla. Si es validada, dentro de él termino antes indicado, LG enviará el(os) numero(s) de la(s) boleta(s) correspondiente(s), a la compra al correo electrónico suministrado por el comprador. LG se encargará de depositar la(s) boleta(s) en el buzón para el sorteo de la actividad.

ANOTACIÓN: Las facturas que certifiquen la compra de monitores marca LG deberán provenir de distribuidores que garanticen a LG como importador de los mismos.

 

7.    Mecánica para la realización del sorteo.

 

a.       Se sortearán dieciséis (16) premios en total.

b.       Se realizarán dieciséis (16) sorteos el día quince (15) de mayo de 2014 a las 2:00 PM, en las oficinas de LG, ubicada en la Autopista Medellín, Km. 1.8, Parque Industrial Soko en el Municipio de Cota, Departamento de Cundinamarca.

c.        La mecánica del sorteo se llevará a cabo por selección manual, en cada uno de los dieciséis (16) sorteos se tomarán del total de las boletas recolectadas a nivel nacional únicamente tres (3) boletas.

d.       El orden del sorteo y selección corresponderá a los siguientes premios:

·           Del primer al octavo sorteo, habrán ocho (8) ganadores de un combo futbolero:

1 TV 55LA965T.AWC + 1 Teatro en Casa BH9530TW.BCOLLLK + 1 Nevecón GC-P207FLQ.APVCCLM1 + 1 Celular LG G Pro LGE989.ACMCBK + 1 POCKET PHOTO PD233P.DTWNLLK

·           Del noveno (9.) al decimo sexto (16º) sorteos habrán 8 ganadores cada uno de:

Un (1) TV 42” Futbol 42LN5390.AWC

 

e.       La primera (1) boleta seleccionada en cada sorteo, será correspondiente al ganador de la actividad. Las dos (2) boletas restantes se usarán en el caso en el que el ganador no cumpla con los requisitos de estos términos y condiciones o en los siguientes eventos: a) no sea posible establecer comunicación con los ganadores luego de haber efectuado la notificación o b) el ganador no suministre los documentos requeridos dentro de los cinco (5) días siguientes a la notificación de conformidad con estos términos y condiciones o c) en el evento en el que el ganador dentro de este mismo término, es decir, cinco (5) días siguientes al recibo de la notificación, este renuncie a su premio. Estos concursantes seleccionados se denominan suplentes y se tendrá en cuenta el orden de selección para estos eventos).

f.         Si en el proceso de selección de las boletas se repite un ganador ya seleccionado, se eliminará esa boleta y se realizará nuevamente el proceso de selección hasta que se escojan los dieciséis (16) ganadores diferentes, luego cada ganador únicamente podrá ser acreedor a un premio.

g.       Se redactará un acta donde se especifique el nombre de cada ganador según el orden o posición en el que fue elegido.

h.       Los ganadores serán publicados en el sitio web http://www.lg.com/co/tucasatuestadio, el día diecinueve (19) de mayo del 2014.

i.         LG tendrá cinco (5) días calendario contados a partir de la publicación en el micrositio mencionado, para contactar al ganador vía e-mail a través del cual se le informará su premio, los documentos e información necesaria para hacerse acreedor del premio y coordinar la entrega del mismo.

j.         Si pasados los cinco (5) días calendario de que habla el punto anterior, a LG no le es posible establecer comunicación con cualquiera de los ganadores, LG se contactará con el primer suplente del sorteo para entregar dicho premio. En caso de no haber respuesta de este participante, LG se contactará con el segundo suplente y así hasta el suplente numero tres.

k.        A través del correo electrónico se acordara con los ganadores el lugar y la fecha de entrega de los premios; esta se hará únicamente en el territorio nacional.

 

7.1.   Características del premio:

 

·         Como Futbolero

Cada combo futbolero está compuesto por:

(a)     Un (1) TV 55LA965T.AWC: Televisor LED UHD de 55" (139,7 cms.) , función 3D, SMART TV, Modo Fútbol y alta conectividad, Resolución 3840 x 2160,

(b)     1 Teatro en Casa BH9530TW: Teatro en casa de 9.1 canales, sonido 3D, imagen 3D, parlantes inalámbricos traseros con contenidos Premium de navegación. Con reproductor de Bluray

(c)     1 Nevecón GC-P207FLQ: Nevecón de 553 lts. dos puertas compartimento de congelador y refrigerador independiente, digital, control automático de suave toque, con dispensador de agua de hielo.

(d)     1 Celular LG G Pro LGE989: Smart Phone con plataforma Android, pantalla IPS, pantalla capacitiva, pantalla de 5.3” con doble cámara y accesorios.

(e)     1 POCKET PHOTO PD233P: Impresora digital de bolsillo para fotografía en papel sin tinta con conectividad bluetooth, NFC con cargador y almacenamiento de 10 fotografías.

 

·         Un (1) TV 42” Futbol 42LN5390.AWC

Televisor full HD de 42” con ahorro de energía, puerto de alta definición, puerto de USB con base de escritorio con sistema amplificador de sonido de 30 Wtts. Modo fútbol para imágenes y audio.

 

7.2.  Restricciones Generales aplicables los Premios: 

a.     El ganador no podrá transferir, sustituir, canjear por dinero en efectivo, vender ni de cualquier otro modo comercializar el Premio, con la salvedad de que LG se reserva el derecho, a su exclusiva discreción o conveniencia, de modificar o sustituir el premio o parte del mismo por uno de igual o mayor valor, o su equivalente en efectivo, si el Premio o algún elemento del mismo no estuviera disponible para su entrega o se dificultare su entrega, sujeto a cualquier notificación requerida por ley.

b.    En el caso en el que la factura lleve nombre del comprador, la(s) boleta(s) deberán ser diligenciadas con los datos del comprador.

c.     LG será responsable por todos los impuestos, tasas, contribuciones, gravámenes o cualquier otro derecho y/o gasto relacionado con el premio que se deba pagar por cualquier concepto. El Ganador será responsable por cualquier otro gasto distinto de los detallados en estos términos y condiciones.

d.    Todos los costos y gastos no mencionados en estos términos y condiciones se entienden como expresamente excluidos y son de responsabilidad exclusiva del Ganador, y no será de responsabilidad de LG. LG no garantiza, ni directa ni indirectamente, de hecho o de derecho, ya sea en forma expresa o implícita, la calidad, operación, características comerciales o la aptitud para un uso o propósito determinado del Premio, ni de cualquier tercero (que no sea LG) que fabrique el Premio o cualquiera de sus elementos o provea servicios relacionados con el Premio, como por ejemplo, tarjetas bono regalo.

e.     LG no será responsable de ningún problema, daño y/o pérdida que sufra el premio, una vez se haya efectuado la entrega física de los mismos a los ganadores.

f.      Si por motivos de disponibilidad fuera imposible entregar el objeto del premio, LG ELECTRONICS COLOMBIA LIMITADA se reserva el derecho a sustituir el mismo por otro de iguales o mejores características.

 

7.3.  Requisitos para reclamar los premios

 

a.       Una vez notificados los ganadores y hasta el veinte y seis (26) de mayo de 2014, cada uno deberá enviar al correo adriana.cardenaslee@lge.com los siguientes documentos escaneados como condiciones de entrega y con el objeto de realizar la logística de entrega de cada premio:

1.       Documento de identidad legible.

2.       Documento que certifique la compra:

§  Compra realizada en Hipermercados (ver anexo 1): Copia legible de la factura de compra de los productos LG; si el ganador reunió varias facturas de productos LG para llegar al monto mínimo de doscientos mil ($200.000) pesos MCTE, deberá adjuntar cada una de las facturas.

§  Compras realizadas en canal tradicional (ver anexo 1): Copia legible de la factura o remisión numerada de compra de los productos LG; si el ganador reunió, dentro del periodo de la campañas, varias facturas o remisiones de productos LG para llegar al monto mínimo de doscientos mil ($200.000) pesos MCTE, deberá adjuntar cada una de las facturas y/o remisiones.

§  El nombre del comprador de la factura(s) y/o remisión(es) deberá corresponder al nombre del ganador.

En el evento en que resulte ganador de alguno de los premios, un comprador “on-line”, LG procederá a notificarlo, pero esté no deberá adjuntar ningún documento adicional a los previamente solicitados en el literal h) del numeral 6 de estos términos y condiciones.

 

ANOTACIÓN: Todo documento que certifique la compra de productos LG dentro del período de la campaña, deberá ser de puntos autorizados por LG y que se encuentran anexos en este documento dentro del anexo no. 1.

 

3.       En el correo electrónico el ganador deberá especificar a qué lugar se deberá enviar el premio que le corresponda.

·         Datos Requeridos

·         Ciudad

·         Dirección de entrega

·         Persona quien recibe.

·         Fecha de entrega (en todo caso, la entrega deberá ser efectuada dentro de los siguientes treinta (30) días calendario contados a partir de la notificación efectuada por LG, de lo contrario se entenderá que el ganador renuncia a su premio y LG procederá a notificar a los suplentes según el literal j) del numera 7 de estos términos.)

b.       La responsabilidad en la veracidad de la información corresponde a los ganadores.

c.        LG asume el valor de los costos de transporte de los premios a entregar. Únicamente para el envío inicialmente acordado con el ganador.

En el evento de no estar presente en el momento de la entrega acordada, el ganador deberá comunicarse con las oficinas de LG dentro de los ocho (8) días calendario siguientes a la fecha de intención de entrega, con el fin de que le sea informado el lugar en donde se encuentra el premio, para que este procesada a retirarlo. Podrá ser en las oficinas de LG y/o centro de servicio. En cualquier caso el ganador deberá presentar la documentación anteriormente descrita y deberá efectuar el retiro del premio dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de la comunicación con LG, de lo contrario se perderá la oportunidad y LG procederá a contactar al participante que ocupó el segundo puesto.

d.       LG no se hace responsable por los gastos (transporte, alojamiento, alimentación, entre otros) en que deba incurrir el ganador para recibir el premio en el caso de que se deba desplazar a las instalaciones de LG o a los centro de servicio de este.

e.       LG no se responsabiliza, a partir de la entrega del premio  frente  los ganadores, por el cuidado, el uso o por los daños por  uso inapropiado a estos.

 

8.    Plan de medios para la comunicación de la actividad:

ü  Radio: Cuñas y menciones en los programas radiales escogidos por LG.

ü  Internet: Pauta en portales y en la red de display de Google, seleccionados por LG.

ü  Redes Sociales: Post en Facebook y Twitter.

 

9.    Acerca  de la actividad:

a.     Estos Términos y Condiciones responden y se ajustan a las leyes colombianas.

b.    La inscripción en el Concurso implica la aceptación por parte de quien se inscribe de estos términos y condiciones. La interpretación de las presentes reglas y condiciones no podrá ser objetada por los participantes, ya que la participación en esta promoción implica su total conocimiento y aceptación. En caso de no estar de acuerdo con esto términos cada persona tiene el derecho de no participar en el concurso.

c.     LG se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las fechas y condiciones de la presente campaña, sin derecho a reclamo alguno por parte de los participantes. También se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones para esto publicará una nota en su sitio web http://www.lg.com/co/tucasatuestadio  actualizando cuando sea necesario y se entenderá que los participantes ya registrados conocen dichas modificaciones.

d.    A juicio de LG, cualquier infracción a las reglas descritas dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tengan derecho los organizadores para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.

 

10.Uso de la Información***

a.       De conformidad con lo establecido en la Legislación aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la información de los datos personales de los participantes serán tratados con la finalidad de gestionar su participación en la promoción y de publicitar sus datos en caso de que resulte ganador y podrá cederlos para la exclusiva finalidad de gestionar la presente promoción.

b.       Toda la información personal será retenida por LG de conformidad con políticas de privacidad de LG y la legislación aplicable. La participación en el Concurso constituye el consentimiento para que LG utilice los datos para propósitos de publicidad y promocionales.

c.       Con el diligenciamiento y depósito de la boleta en los buzones designados, el participante autoriza a LG, a incorporar su dirección de correo electrónico en nuestra lista de suscriptores (base de datos). Así mismo, autoriza a LG, a enviar comunicaciones electrónicas a su dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico será utilizada única y exclusivamente para el envío de las ofertas y comunicaciones de LG.

d.       LG asegura la confidencialidad de la dirección de correo aportada y garantiza que en ningún caso será cedida a terceros.

 

11.Prohibiciones:

a.       No podrán beneficiarse ni participar en el sorteo los empleados, y directivos de LG o los familiares inmediatos de dichos empleados, (padres, hijos, hermanos, y esposo/a independientemente de su lugar de residencia y de su domicilio). Así como familiares inmediatos, proveedores y colaboradores que hayan podido estar relacionados de alguna manera con la creación, organización y logística de la promoción.

b.       No se aceptarán y serán eliminados del concurso, los participantes que registren datos personales falsos o que suministren facturas de compra falsas.

c.       El premio no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo u otro artículo. Si por motivos de disponibilidad no fuere posible entregar el objeto del premio LG se reserva el derecho de sustituir el mismo por uno de características similares o mejores, lo cual desde ya acepta el usuario ganador.

d.       En caso de identificar fraude por parte de alguno de los participantes LG podrá descalificarlo sin el deber de notificarle. De igual manera si LG detecta información falsa o imprecisa o ilegible, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle la descalificación. En consecuencia, el regalo es personal y se entregará sobre los datos reales consignados en la boleta de tal manera que si hay datos no reales, falsos ó imprecisos, no habrá lugar a la entrega del premio y LG se reserva el derecho de iniciar acciones legales.

e.       En el evento de identificar fraude, LG estará en la plena facultad de descalificar al concursante y no inhibe de ninguna manera a LG, de iniciar todas las acciones legales de acuerdo a la legislación colombiana.

 

12.Restricciones:

Únicamente participarán las boletas que sean depositadas en los buzones durante la vigencia de la actividad.

 

13.Condiciones:

a.       El participante acepta indemnizar, defender y mantener indemne a LG y sus socios, accionistas, personal y compañías afiliadas ante cualquier responsabilidad, pérdida, reclamación y gasto, incluyendo honorarios y gastos razonables, sea en relación con una violación de estos términos.

b.       Con la participación y con la recepción del premio, los ganadores autorizan a LG a utilizar el nombre completo y registros fotográficos, en los medios que considere dentro de su plan de comunicación de ganadores.

c.       Se entenderá que los ganadores serán notificados a través del correo electrónico aportado en la boleta, y esta notificación será posterior al momento de la publicación de los ganadores en el sitio web http://www.lg.com/co/tucasatuestadio.

d.       LG asume el valor generado por concepto de ganancia ocasional.

e.       Con el envío de los documentos requeridos en la notificación efectuada por LG, el ganador confirma el recibo y aceptación del premio.

 

*** POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Esta política de privacidad se aplica solamente a los sitios web y servicios controlados por LG Electronics Colombia Ltda. donde se aplica la presente política de privacidad (en adelante, los "Sitios"). Esta política de privacidad no aplica para la información que sea publicada por o entregada por terceros. Al usar los Sitios, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSAGRADOS EN LA PRESENTE POLITICA, ASI COMO EL PROCESAMIENTO DE INFORMACION PERSONAL PARA LOS EFECTOS INDICADOS A CONTINUACION. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO UTILICE LOS SITIOS NI PARTICIPE EN LOS CONCURSOS Y ACTIVIDADES QUE ORGANIZA LG Electronics Colombia Ltda.


A.            Información recopilada

Esta política de privacidad aplica sólo para información recolectada en los Sitios, actividades, concursos, promociones y sorteos.

 

LG Electronics Colombia Ltda. recolecta dos (2) tipos de información de visitantes de los sitios y las aplicaciones a saber: (1) Información de Identificación Personal, y (2) Información que no le identifica personalmente como dirección IP o “cookies”.


(1)           Información de Identificación Personal

 

"Información de Identificación Personal" es información que identifica individualmente a cada  persona, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de la empresa. LG Electronics Colombia Ltda. recoge y almacena información de identificación personal que los usuarios de los sitios nos proporcionan. Los siguientes son, entre otros, algunos ejemplos de maneras en que LG Electronics Colombia Ltda. puede recopilar información de identificación personal en los sitios para lo cual LG Electronics Colombia Ltda. podrá:

 

·                Recoger el nombre y apellido y detalles del producto o servicio si se comunica con LG Electronics Colombia Ltda. para formular con una pregunta relacionada con sus productos o servicios;

·                Recoger el nombre y apellido, dirección de correspondencia y de facturación, si el usuario compra un producto o servicio en el Sitio;

·                Recopilar los datos de registro sobre cualquier producto o hardware que el usuario compre de LG Electronics Colombia Ltda. y esta información puede estar vinculada al nombre de usuario y dirección de correspondencia;

·                Recoger el nombre y apellido, dirección de correspondencia, dirección de correo electrónico e información de facturación si se descarga la información de un Sitio;

·                Recopilar su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono si se comunica con LG Electronics Colombia Ltda. para formular una pregunta.

·                Recoger el nombre y apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico si el usuario decide participar en un concurso o sorteo realizado por LG Electronics Colombia Ltda. o cualquiera de sus vinculados y/o socios comerciales.


La lista anterior establece algunas de las situaciones en las que LG Electronics Colombia Ltda. podrá recolectar información de identificación personal que puede ser recolectada en los Sitios.
 Si usted no desea que LG Electronics Colombia Ltda. recoja su información personal, por favor absténgase de proporcionarla.


(2)           Información que no le identifica personalmente

Este tipo de información puede ser la información técnica o información demográfica, como su edad, ubicación, género o intereses. Estos son algunos ejemplos de información personal no identificable que LG Electronics Colombia Ltda. recopila a través de los Sitios:

·                Protocolo de Internet (IP) - Su dirección IP es un número que permite a las computadoras conectadas a Internet saber dónde enviarle datos, como las páginas web que usted visita.

·                Cookies - Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se pueden utilizar para recopilar información sobre su actividad en el sitio. Por ejemplo, cuando alguien visita una página dentro de los Sitios, se coloca una cookie en el ordenador del usuario (si el usuario acepta cookies) o se lee si el usuario ha visitado el sitio anteriormente. Usted puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifique si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies de su navegador, pero si lo hace, puede que no sea capaz de disfrutar las ventajas de las características personalizadas que disfrutan otros usuarios de los Sitios de LG Electronics Colombia Ltda. Algunas de las cookies que LG Electronics Colombia Ltda. utiliza pueden ser las cookies de Flash de Adobe ©. Aunque son inofensivos, estos archivos pueden contener información que no le identifica personalmente y dependiendo de su navegador las cookies, pueden no ser borradas por completo. Verifique en su navegador para determinar donde se almacenan estos tipos de cookies y cómo se pueden eliminar.

·                Información sobre el producto – LG Electronics Colombia Ltda. podrá recopilar información de registro u otros detalles sobre sus productos o servicios. A menos que esta información esté vinculada al nombre o dirección de los usuarios de los Sitios, no se considerará identificación personal.


LG Electronics Colombia Ltda. recoge este tipo de información que no lo identifica plenamente al respecto de todos los visitantes a nuestros sitios.
 Si usted no desea que LG Electronics Colombia Ltda. tenga acceso a esta información, por favor absténgase de visitar los Sitios Web de LG Electronics Colombia Ltda. y de participar en las actividades, concursos o sorteos que organiza.


B.            Uso de la información recopilada por medio de los Sitios

(1)           Información de Identificación Personal

LG Electronics Colombia Ltda. utiliza su información personal identificable recopilada a través de sus sitios principalmente para los siguientes propósitos:

·                Brindarle servicios;

·                Para avisarle de las ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos productos o servicios de LG Electronics Colombia Ltda., u otros terceros, o transmitirle materiales publicitarios;

·                Para realizar una transacción o servicio solicitada por usted;

·                Para cumplir con los términos de una promoción;

·                Para asegurar que el sitio se ajuste a sus necesidades;

·                Para ayudar a crear y publicar contenido más relevante para usted;

·                Para notificarle acerca de un cambio importante en esta política de privacidad o de las Condiciones de Uso, si es necesario;

·                Para permitir el acceso a las áreas de entrada limitada de los Sitios, y

·                Para comunicarse con usted en respuesta a formularios de registro puestos a su disposición como “Contacto” o cualquier otro tipo de formulario.


(2)           Información que no le identifica plenamente

Esta información se utiliza como se ha descrito anteriormente y de conformidad con lo establecido por la legislación vigente aplicable, incluyendo la combinación de esta información con datos que sí le identifiquen parcialmente.


C.            Intercambio y divulgación de información

Información de Identificación Personal

LG Electronics Colombia Ltda. podrá compartir o divulgar su información de identificación personal en los siguientes casos:

i.                Para el cumplimiento de un servicio para usted. Por ejemplo, si usted compra o descarga un elemento de uno de los Sitios, LG Electronics Colombia Ltda. podrá compartir su información de identificación personal con el fin de ofrecer y entregarle dicha compra o descarga. Igualmente, en el evento en que usted envíe por correo electrónico cualquier tipo de pregunta o solicitud, LG Electronics Colombia Ltda. podrá utilizar su dirección de correo electrónico para procesar dicha solicitud y responder a su pregunta. Además, si usted compra un producto a través de los Sitios, es posible que LG Electronics Colombia Ltda. deba compartir sus datos con terceros socios comerciales a fin de que el producto adquirido sea entregado a usted e instalado como usted lo haya solicitado. Adicionalmente, si usted participa de cualquiera de los sorteos, concursos o promociones realizados por LGECB o cualquiera de sus socios comerciales, LG Electronics Colombia Ltda. podrá usar su información de identificación personal con el fin de cumplir con los términos de dicho sorteo, concurso o promoción.

ii.               Con cualquiera de sus subsidiarias y afiliadas con el fin de ofrecerle un mejor servicio. Es posible que LG Electronics Colombia Ltda. tenga que compartir sus datos con sus subsidiarias y/o afiliadas con el fin de ofrecerle los servicios que usted ha solicitado, o que LG Electronics Colombia Ltda. pueda realizar sus mejores esfuerzos para buscar asegurar que sus servicios y productos satisfagan sus necesidades. Por ejemplo, en algunos casos puede ser necesario para LG Electronics Colombia Ltda. transferir sus datos a su casa matriz con el fin de ofrecerle un producto o servicio solicitado por usted.

iii.             Para los socios estratégicos, agentes, vendedores de terceras partes u otras partes no afiliadas que ofrezcan productos o servicios que LG Electronics Colombia Ltda. considere pueden ser de interés para usted. Estos terceros podrán utilizar su información de identificación personal para ponerse en contacto con usted sobre ofertas o publicidad relacionada con un producto o servicio. Si usted no desea que compartamos su información personal de esta manera, por favor abstenerse de proporcionar dicha información.

 

iv.             Para los proveedores de servicios no afiliados de terceros, agentes o contratistas independientes que colaboren con LG Electronics Colombia Ltda. a mantener sus Sitios y le proporcionen distintos tipos de servicios administrativos (Incluyendo pero no limitados a, procesamiento de pedidos y cumplimiento, proporcionando servicio al cliente, mantenimiento y análisis de datos, envío de comunicaciones con clientes en nombre LG Electronics Colombia Ltda., y selección de ganadores y entrega de premios en concursos, sorteos y otras promociones). LG Electronics Colombia Ltda. realizará sus mejores esfuerzos para asegurar que terceros no afiliados usen la información personalmente identificable para propósitos distintos a proporcionar los servicios administrativos de los que estos son responsables. Debido a que tales terceros proveedores de servicios que ayudan a LG Electronics Colombia Ltda. a administrar sus Sitios tendrán acceso a su información personal, si usted no desea que los proveedores no afiliados de servicios de terceros de LG Electronics Colombia Ltda. tengan acceso a su información, por favor abstenerse de registrarse o enviar información personalmente identificable.

v.               Para completar su compra. Si usted decide hacer una compra en el Sitio, LG Electronics Colombia Ltda. podrá recopilar su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y cualquier otra información relacionada con dicha compra, y podrá usar esta información recopilada con el fin de cumplir con los términos de su compra. LG Electronics Colombia Ltda. también podrá proporcionar dicha información, o cualquier otra información de identificación personal proporcionada por usted, a terceros no afiliados según sea necesario para completar su compra (por ejemplo, para procesar su tarjeta de crédito).

vi.             Para cumplir con las disposiciones legales o en la creencia de buena fe que dicha acción es necesaria a fin de cumplir con los requisitos establecidos por ley o cumplir con procesos legales que sean necesarios para proteger y defender los derechos o la propiedad de LG Electronics Colombia Ltda., incluidos los derechos derivados para actuar en circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios finales.

vii.            A terceros como parte de un proceso de reorganización corporativa, incluyendo pero no limitado a, fusiones, adquisiciones y venta de todos o parte de los activos de LG Electronics Colombia Ltda.

viii.          Para hacer un seguimiento y analizar sin identificación plena, el uso global y la información estadística de los visitantes y clientes de LG Electronics Colombia Ltda., y proporcionar dicha información a terceros.

ix.             Para protegerse contra posibles fraudes, LG Electronics Colombia Ltda. podrá verificar con terceros la información obtenida de los Sitios. En el transcurso de dicha verificación, LG Electronics Colombia Ltda. podrá recibir información personalmente identificable acerca de usted en relación con estos servicios. En particular, si utiliza una tarjeta de crédito o débito para la compra de productos o servicios de LG Electronics Colombia Ltda., LG Electronics Colombia Ltda. podrá utilizar la autorización de dicha tarjeta y los servicios de investigación de fraude para verificar que la información de su tarjeta y la dirección coincide con la información que usted haya proporcionado, y que la tarjeta no ha sido reportada como perdida o robada.


Salvo por lo descrito en esta Política de Privacidad o en el momento que se solicita la información, LG Electronics Colombia Ltda. no usará, compartirá o revelará su información de identificación personal a terceros de ninguna otra forma.


(2)           Información que no le identifica plenamente

Dicha información es la recolectada en los Sitios de la manera descrita anteriormente, en la Sección A (2); Podemos compartir esta información no personal con terceros.


D.            Recopilación y uso de información de niños menores de 13 años.

LG Electronics Colombia Ltda. no recopila ni solicita información personal de cualquier persona menor de 13 años ni permite que esas personas hagan uso de los Sitios. Si usted es menor de 13 años por favor no intente registrarse en el sitio o enviar cualquier información personal.


E.            Transferencia Internacional de Información

Si decide proporcionarnos información de identificación personal, LG Electronics Colombia Ltda. puede transferir esa información a sus afiliados y subsidiarias o a otros terceros, a través de las fronteras, y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones de todo el mundo. Si usted viene de otro país con otra normatividad a este respecto, por lo que al proporcionar su información de identificación personal, usted acepta que:

·                El uso de su información personal identificable para los usos mencionados anteriormente, de acuerdo con esta política de privacidad, y

·                La transferencia de su información de identificación personal en Colombia como se indicó anteriormente.


F.            Cancelación de registro

De vez en cuando, LG Electronics Colombia Ltda. se comunica con los usuarios que se suscriben a sus servicios por correo electrónico o mensaje de texto bajo el entendido que el usuario acepta dichos envíos mediante la aceptación de la presente política. Por ejemplo, LG Electronics Colombia Ltda. utilizará su dirección de correo electrónico para confirmar solicitudes cuando aplique, enviará notificaciones de pago, enviará información sobre los cambios en productos y servicios, y enviará avisos y otra información como exija la ley. En general, los usuarios que hayan optado por solicitar un producto, servicio o información a LG Electronics Colombia Ltda. no pueden optar por no recibir respuestas a sus solicitudes.

Sin embargo, LG Electronics Colombia Ltda. le ofrece la oportunidad de ejercer una opción de exclusión si no desea recibir otro tipo de comunicación, como correos electrónicos o actualizaciones de nuevos servicios y productos ofrecidos en los Sitios o si usted no quiere que LG Electronics Colombia Ltda. comparta su información de identificación personal con terceros. La opción de exclusión puede ser ejercida seleccionando la opción correspondiente en el Sitio dentro de las pantallas de recolección de información de identificación personal o poniéndose en contacto con LG Electronics Colombia Ltda. LG Electronics Colombia Ltda. procesara su retiro a la mayor brevedad posible, no obstante, en algunas circunstancias es posible que el usuario reciba unos cuantos mensajes adicionales hasta que el retiro sea efectivo. Usted también puede optar por no recibir dichos correos electrónicos haciendo clic en el enlace del texto del correo electrónico.


G.           Foros, chats y otras áreas de publicación

Tenga en cuenta que cualquier información que usted incluya en un mensaje que envíe a los comités de revisión de productos, sala de chat, foros u otras áreas públicas, está disponible para cualquier persona con acceso a Internet. Si no quieren que se sepa su dirección de correo electrónico, por ejemplo, no lo incluya en los mensajes que escribe públicamente.

H.            Sitios web de terceros

Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recolectada en los Sitios. Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web de terceros. LG Electronics Colombia Ltda. no se hace responsable de las políticas y / o prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios web.


I.              Cesión

En el caso de que la totalidad o parte de los activos de LG Electronics Colombia Ltda. sean vendidos o adquiridos por un tercero, o en el caso de una fusión, nos reservamos el derecho de ceder también la información de identificación personal y no personal recopilada a través de los Sitios.


J.            Cambios en esta Política de Privacidad

LG Electronics Colombia Ltda. se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad bajo su propia discreción. Cuando LG Electronics Colombia Ltda. lo haga, también actualizará la fecha de "última actualización" de esta política de privacidad.


K.            Seguridad

LG Electronics Colombia Ltda. no podrá garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100% seguras. En consecuencia, LG Electronics Colombia Ltda. no podrá asegurar o garantizar la seguridad de la información que usted transmita y el usuario, al aceptar la presente política de privacidad entiende que cualquier información que transfiera a LG Electronics Colombia Ltda. se realiza bajo su propio riesgo.

 

Una vez que LGECB recibe la transmisión de sus datos, hará todos los esfuerzos razonables a su alcance para garantizar la seguridad en sus sistemas. LG Electronics Colombia Ltda. usa cortafuegos (“Firewall”) para proteger su información contra el acceso no autorizado por parte de terceros, su revelación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no es una garantía de que dicha información no pueda ser, divulgada, alterada o destruida por falla en los firewalls y software de los servidores.

Si LG Electronics Colombia Ltda. se entera de una violación de los sistemas de seguridad, realzará todas las gestiones a su alcance para solucionar el problema e intentará notificarle electrónicamente, de manera que usted pueda tomar las medidas de protección pertinentes. Mediante el uso de estos Sitios o proporcionando información personal identificable, el usuario acepta que LG Electronics Colombia Ltda. puede comunicarse con él electrónicamente en relación con las cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionados con el uso de estos Sitios. En el evento de un fallo de seguridad, LG Electronics Colombia Ltda. puede colocar un aviso en sus Sitio Web afectados. También puede enviarle al usuario un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya sido proporcionado en estas circunstancias. 

 
L.            Ley aplicable

Esta Política de privacidad se ajusta a lo que al respecto dispongan la legislación colombiana vigente aplicable.  Cualquier controversia surgida en relación con la presente política, deberá ser resuelta por las autoridades pertinentes.


M.           Contacto LG Electronics Colombia Ltda.

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o las prácticas de privacidad de LG Electronics Colombia Ltda., por favor póngase en contacto con nosotros. Toda la información que usted proporciona en cualquier comunicación escrita referente con los Sitios también estará cubierta por esta Política.

 

14.De conformidad a disposiciones legales, este reglamento también será debidamente divulgado en http://www.lg.com/co/tucasatuestadio para el conocimiento y aceptación de las participantes en general, el cual es obligatorio para las partes. Los términos y condiciones podrán ser consultados en http://www.lg.com/co/tucasatuestadio y a través del call center 018000910683.

 

 

 

ANEXO 1

PUNTOS AUTORIZADOS

 

PUNTOS AUTORIZADOS

CANAL

AGAVAL S.A.

Tradicional

ALBERTO CORTES SALAZAR

Tradicional

ALCA LTDA.

Tradicional

ALMACEN BC

Tradicional

ANDRADE

Tradicional

ARDISA S.A.

Tradicional

ARGENY GOMEZ

Tradicional

ARK SOLUCIONES ARQUITECTONICAS Y DISEÑOO S.A.S.

Tradicional

ARPESOD ASOCIADOS S.A.S.

Tradicional

ASYCO

Tradicional

BOTERO LOSADA

Tradicional

C.M.T. ELECTRODOMESTICOS S.A.S.

Tradicional

CACHARRERIA MUNDIAL S.A.S.

Tradicional

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DEL HUILA - COMFAMILIAR

Tradicional

CANAPRO

Tradicional

CARCO SEVE S.A.S.

Tradicional

CARLOS ALVARADO

Tradicional

CEVECO SAS

Tradicional

COLD CREDITOS

Tradicional

COLGATE

Tradicional

COLOMBIA G.C

Tradicional

COLSUBSIDIO

Hyper

COLVENTAS

Tradicional

COMERCIAL ELECTROMUEBLES LTDA.

Tradicional

COMERCIALIZA

Tradicional

COMERCIALIZADORA BEST BUY S.A.S.

Tradicional

COMERLOA

Tradicional

COOMULTRASAN

Tradicional

COOMULTRASAN

Tradicional

CORBETA

Hyper

CRECIUNION

Tradicional

CREDEL S.A.

Tradicional

CREDIGANE

Tradicional

CREDIHOGAR

Tradicional

CREDIMER

Tradicional

CREDIOFERTAS

Tradicional

CREDITITULOS

Tradicional

CREDITOS PARRA Y CIA S.A.S

Tradicional

DE TODO PARA EL HOGAR S.A.

Tradicional

DELCO S.A.S.

Tradicional

DINORTE S.A.

Tradicional

DISELCO

Tradicional

DISTRIBUIDORA ELECTROJAPONES S

Tradicional

DISTRIBUIDORA RAYCO S.A.S.

Tradicional

E REFRIGERACION LTDA

Tradicional

E.L. LTDA INGENIEROS CONTRATISTAS

Tradicional

ELECTRO A.O. S.A.S.

Tradicional

ELECTRO HOGAR S.A.S.

Tradicional

ELECTRO MARCON

Tradicional

ELECTROBELLO

Tradicional

ELECTROCOL

Tradicional

ELECTRODOMESTICOS J.C S.A.S.

Tradicional

ELECTRODOMESTICOS RAMIREZ LTDA.

Tradicional

ELECTROFERIA

Tradicional

ELECTROFERIA CRA 13

Tradicional

ELECTROJAPONESA

Tradicional

ELECTROMILLONARIA

Tradicional

ELECTROMUNDO

Tradicional

ELECTROREYES

Tradicional

ELECTROVENTAS

Tradicional

EMPRESAS LA POLAR S.A.S.

Hyper

EXITO S.A.

Hyper

FABIAN GALLEGO

Tradicional

FALABELLA

Hyper

FALABELLA HOME DELIVERY

Hyper

FLAMINGO

Tradicional

FLOREZ QUINTERO JENNIE MILLEDYS

Tradicional

FRANCISCO ROGELIO CONDE REYES

Tradicional

FRIO Y CALOR

Tradicional

G10 ELECTRONICS S.A.S.

Tradicional

GAMAS S.A.S.

Tradicional

GELMAR

Tradicional

GEM

Tradicional

GERSON

Tradicional

GRANDES SUPERFICIES

Hyper

GRANDES SUPERFICIES HOME DELIVERY

Hyper

GRUPO LITORAL S.A.S.

Tradicional

GRUPO PRISMA 360 LTDA.

Tradicional

HIPER DESCUENTOS LTDA.

Tradicional

HIPERCENTRO

Tradicional

HIPERMERCADO CENTRAL DE ELECTRODOMESTICOS S.A.S.

Tradicional

HIPEROFERTAS

Tradicional

HOGAR Y MODA S.A.

Tradicional

HOGARES ELEC.

Tradicional

HOME STAR LTDA.

Tradicional

HOYOS GOMEZ JOSE

Tradicional

HVC

Tradicional

I.B.G. COLOMBIA S.A.

Tradicional

IBG

Tradicional

IMPA

Tradicional

INNOVAR

Tradicional

INV. BUIVEL

Tradicional

INVERDESCUENTOS

Tradicional

INVERDESCUENTOS S.A.S.

Tradicional

INVERSIONES ARENAS SERRANO S.A.S.

Tradicional

INVERSIONES AUDIOCOLOR S.A.S.

Tradicional

INVERSIONES MERPES S.A

Tradicional

J INVERSIONES S.A

Tradicional

J.L. ELECTRONICS LIMITADA

Tradicional

JALBOR

Tradicional

JOSE OLIMAN

Tradicional

JOSE OMAR COLLAZOS

Tradicional

KIRAMAR

Tradicional

KORREAL S.A.S

Tradicional

La 14

Tradicional

LA CASA DEL MUEBLE Y ELECTRODOMESTICOS S.A.S.

Tradicional

LA PIPA COMER.

Tradicional

LAGOBO

Tradicional

LOPEZ HERNANDEZ LUIS FERNANDO

Tradicional

LUIS ABRAHAM TORRES ROMERO

Tradicional

LUIS XV

Tradicional

LUZ FANNY

Tradicional

MACOSER S.A.

Tradicional

MAKRO SUPERMAYORISTA S.A.S.

Hyper

MANSION S.A.

Tradicional

MAXIHOGAR

Tradicional

MEICO S.A.

Tradicional

MEJIA JARAMILLO

Tradicional

MERCADEFAM

Hyper

MERCALDAS

Tradicional

MPA

Tradicional

MULTIELECTRO

Tradicional

MULTIGANGAS

Tradicional

MULTINTEGRAL S.A.S.

Tradicional

MUNDIAL

Tradicional

N.B.R. CREDITOS BOTERO S.A.S.

Tradicional

NACIONAL DE MUEBLES Y ELECTRODOMESTICOS S.A.S.

Tradicional

NAVARRO OSPINA

Tradicional

NAYIBE FOLLECO

Tradicional

NEIRA RUEDA CARLOS JULIO

Tradicional

O.D. COLOMBIA S.A.S.

Tradicional

OLIMPICA

Tradicional

ORG.  WILSON

Tradicional

PANAMERICANA LIBRERIA Y PAPELE

Hyper

PATINO JAIRO

Tradicional

PETROCO LTDA.

Tradicional

PLASDECOR DE MONTERIA S.A.S.

Tradicional

PRONTOCREDITO

Tradicional

RIPLEY COLOMBIA TIENDAS POR DEPARTAMENTO S.A.S.

Hyper

SANTIZ AGUILERA VILMA ANTONIA

Tradicional

SERGO LTDA.

Tradicional

SERRANO CARLOS

Tradicional

SERVIVENTAS

Tradicional

SOCOL

Tradicional

SODIMAC

Hyper

SUPER POWER S.A.S.

Tradicional

SURTICREDITOS

Tradicional

TV Y VIDEO SONIDO JAPONES LTDA

Tradicional

USA S.A.

Tradicional

VENTANILLA VERDE AUTOSERVICIO S.A.S.

Tradicional

YESID COLLAZOS

Tradicional

 

Los puntos de venta de Monitores Marca LG autorizados para esta actividad serán aquellos que vendan productos importados directamente por LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA.

 

Los puntos de venta de Celulares LG, Serie LII, F3 y G autorizados para esta actividad serán los operadores de telefonía móvil a nivel nacional que los comercialicen