Skip to Contents
Zavřít

Rady, tipy a návody.

Vyhledat informace nápovědy pro váš produkt LG

Získejte informace o instalaci, údržbě a odstraňování závad produktu s použitím našich vyhledávacích funkcí.

Proč moje aplikace nefungují?

  • Řešení problémů - Aplikace
  • App Store, App nefunguje
  • Řešení problémů
  • Televizory
  • Naposledy aktualizováno 05/12/2015

Proč moje aplikace nefungují?

 

 

symptom Příznak

 

          1. Zakoupené aplikace nelze použít.

 

 

 

 

how to fix Řešení

           1. Je-li zjištěno, že aplikace nejde ani v zákaznických centrech, bude centrum kontaktovat prodávajícího.


                 - Žádáme vás o pochopení, může to trvat nějaký čas, kvůli zpracování


                 - Refundaci lze provést, když je tato otázka zapsána na Help Desk a potvrzena jako chyba app.

 

 

 

              2. Pokud chce zákazník refundaci

 

                  - Žádost o vrácení daně Help Desk Board (http://165.244.145.174) se provádí tím, že sdělí zákazník "členské ID, datum nákupu, zakoupené položky a důvod k vrácení"

                

                  - Přezkoumání žádosti může nějákou dobu trvat, budete informováni o schválení či odmítnutí vaší žádosti po telefonu.
                    (Help Desk rada je pouze pro interní použití)

                  

                  - Refundace bude provedena maximálně do 7 pracovních dnů, kdy byla platba provedena z kreditní karty.

                 

                  - Pokud vaše měsíční platby byly již provedeny, bude náhrada zaplacení připsána dne následujícího měsíce.

Zpětná vazba k článku

Ot.1. Jak jste byli celkově spokojeni s užitečností této informace?
Ot.1-1. Proč jste nebyli spokojeni s užitečností této informace?

Zbylé znaky: 500 / 500