Aby se vám naše webová stránka LG.com řádně zobrazovala, musíte použít jiný prohlížeč nebo aktualizovanou verzi prohlížeče Internet Explorer (IE9 nebo vyšší).

Webová stránka LG.com má responzivní design umožňující pohodlné používání v souladu s velikostí obrazovky vašeho zařízení. Abyste měli co nejlepší uživatelské zkušenosti s naší webovou stránkou LG.COM, řiďte se prosím níže uvedenými pokyny.

Pokud používáte Internet Explorer 8 nebo starší verzi, budete muset použít jiný prohlížeč, jako je Firefox či Chrome, nebo aktualizovanou verzi prohlížeče Internet Explorer (IE9 nebo vyšší).

Pokud používáte prohlížeč Internet Explorer 9 nebo vyšší verzi, vypněte ve svém prohlížeči „Nastavení kompatibilního zobrazení“. Postupujte při tom následovně:

  • Klikněte pravým tlačítkem myši v horní části prohlížeče a ujistěte se, že je vybrána možnost „Řádek nabídek“.
  • Na řádku nabídek zvolte „Nástroje“ a následně „Nastavení kompatibilního zobrazení“.
  • Ve vyskakovací nabídce zrušte označení všech tří políček a klikněte na „Zavřít“.
  • Okno vašeho prohlížeče se automaticky obnoví a budete připraveni pokračovat.

LG zkvalitňuje své záruční služby a zavádí Expres Servis

  • Aktualizováno
  • 20/06/2011

20. 6. 2011 - Společnost LG Electronics, která je světovým lídrem a technologickým inovátorem ve spotřební elektronice, zavedla v Česku v rámci zkvalitňování servisních služeb tzv. Expres Servis. Ten Čechům v případě poruchy LG LED TV v rámci záruční doby garantuje, že nejpozději následující pracovní den budou opět sledovat své oblíbené pořady a seriály. Služba je nabízena ve všech elektro obchodech v ČR.

Všichni zákazníci LG, kteří potřebují uplatnit případnou reklamaci na LG LED televizor, se mohou v rámci záruky obrátit na prodejce, u kterého výrobek zakoupili. Klienti, kteří však vyžadují nadstandardní služby,

mají možnost využít tzv. LG Expres Servis. Ten lze získat spolu s novým LED televizorem nebo si službu dodatečně zakoupit a aktivovat, nejpozději však do 30 dnů od zakoupení produktu. Zákazník za tuto službu v elektro obchodě zaplatí 500 Kč u televizorů s úhlopříčkou 48 – 107 cm; u úhlopříček 120 – 140 cm je poplatek 1 000 Kč. Poukaz v dané hodnotě je následně potřeba zaregistrovat na www.lg.cz/expres příp. na telefonním čísle 464 600 800.

 

LG Expres Servis všem spotřebitelům v případě poruchy LG LED TV garantuje, že nejpozději následující pracovní den budou opět sledovat své oblíbené pořady a seriály. LG technici přijedou do 24 hodin opravit závadu televizoru a zákazníkovi bezplatně zapůjčí náhradní televizor ve stejné nebo vyšší kvalitě.

„Naše společnost prostřednictvím této služby chce vyjít vstříc svým zákazníkům, kteří nechtějí čekat standardních 30 dnů na vyřízení své reklamace. Do 24 hodin dostanou náhradní televizor stejného nebo vyššího modelu,“ uvedl Martin Malý, tiskový mluvčí společnosti LG Electronics CZ a dodal: „ LG bude i do budoucna rozšiřovat své služby za účelem být i v záručním a pozáručním servisu pro zákazníka volbou číslo jedna.“

Mezi hlavní výhody služby Expres Servis patří i to, že zákazníci se mohou jednoduše registrovat přes webovou stránku nebo po telefonu. Návštěvu technika si mohou dohodnout, kdy jim to nejvíce vyhovuje. Službu lze využívat po celou dobu záruky opakovaně a to navíc úplně zdarma. Bude-li vada přístroje nahlášena v pracovní den do 15:30 hodin, bude LG Expres Servis poskytnut následující pracovní den. Bude-li vada nahlášena po 15:30 hodině, bude služba poskytnuta druhý pracovní den.

 

V případě zájmu o bližší informace, technické specifikace, komentáře k výrobkům nebo zápůjčky produktů, kontaktujte, prosím, naši PR agenturu LG-One:

Jan Řezáč           Senior Consultant                     +420 724 666 604                      jan.rezac@lg-one.com