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Was kann ich tun, wenn mein Telefon langsamer wird oder Prozesse ganz angehalten werden?

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  • Letztes Update 04/07/2016

Wenn der Speicherplatz oder der Speicher zum Ausführen von Apps keine ausreichende Kapazität aufweist,

werden Prozesse auf dem Telefon möglicherweise langsamer ausgeführt, das Telefon reagiert ggf. nicht mehr,

oder eine App wird u. U. nach Anzeige einer Pop-up-Fehlermeldung beendet. Sie können gewährleisten,

dass mehr Speicherplatz verfügbar ist, um derartige Probleme zu vermeiden.


Sicherstellen von mehr Speicherplatz

Tippen Sie auf dem Homescreen auf „Zuletzt verwendete Apps“ („□“).

Ziehen Sie eine App in horizontaler Richtung, oder tippen Sie auf das „X“, um die App zu löschen.

Tippen Sie auf „Alles löschen“, um alle zuletzt verwendeten Apps aus der Liste zu löschen.



Verwenden von Smart Doctor


Es werden die Apps und Daten angezeigt, die nicht verwendet werden, aber immer noch Speicherplatz verbrauchen.

Sie können sie nach Bedarf löschen.

Gehen Sie zu „Einstellungen“ > Registerkarte „Allgemein“ auswählen > „Smart Doctor“.




Vorsicht


Beachten Sie, dass der Inhalt im Download-Ordner vollständig gelöscht wird, wenn Sie den Download-Ordner bereinigen.



Verwenden einer Antiviren-App


Laden Sie eine Antiviren-App aus dem Google Play Store herunter, und installieren Sie diese.

Überprüfen Sie Ihr Telefon auf Viren und Malware.



Initialisieren des Telefons


Wenn das Telefon aufgrund einer nicht autorisierten App angehalten wird,

können Sie das Problem beheben, indem Sie die App löschen, die das Problem verursacht hat,

oder indem Sie das Telefon nach Sicherung der persönlichen Daten initialisieren.




Vorsicht


Beachten Sie, dass Sie wertvolle persönliche Daten verlieren können,

wenn Sie Ihr Telefon initialisieren, ohne zunächst die persönlichen Daten zu sichern.




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