FAQ

Hvis du har brug for teknisk support til dit LG-produkt, bedes du læse Ofte stillede spørgsmål vedrørende dit specifikke produkt på LG's hjemmeside. Du finder disse ved at søge på dit modelnavn på siden http://www.lg.com/dk/support/product/support-product.jsp

Hvis det ikke løser problemet, bedes du kontakte os direkte på 80 88 57 58 eller sende os en e-mail (http://www.lg.com/dk/support/contact/support-here-to-help.jsp)
For at vores konsulent kan tilbyde den bedst mulige service, skal vi bede dig om at have dine produktoplysninger klar, herunder serienummer og købsdato.
En medarbejder fra LG's kundeservicve vil forsøge at hjælpe dig med teknisk assistance, men i nogle tilfælde kan det være nødvendigt, at du kontakter dit nærmeste LG-værksted.

Som noget af det første kan du kontakte LG's kundesupport på 80 88 57 58 eller sende en e-mail til e-mail http://www.lg.com/dk/support/contact/support-message.jsp. Det er muligt, at problemet vedrørende dit produkt kan afhjælpes i fællesskab med dig og LG support, hvorfor du bedes kontakte LG support først.
Du kan også tage produktet med hen i butikken, hvor du har købt det, hvor de enten vil tage produktet tilbage eller henvise dig til den rette serviceudbyder.

Du finder oplysninger om firmaer, der sælger LG reservedele eller tilbehør i Danmark på http://www.lg.com/dk/support/parts/support-find-parts.jsp

LG har et dedikeret kundeinformationscenter til at svare på dine anliggender, kontakt os venligst via e-mail eller telefon på 8088 57 58. Vi vil direkte rådgive dig om hvad der skal gøres.

Software, firmware og drivere til LG produkter kan direkte downloades fra denne hjemmeside ( Indsæt det lokale link ). Du bør downloade filen til din PC. Ved at bruge et program som WinZip eller WinRar til at læse og udpakke zip filer. Efter udpakning, kan du installere softwaren ved at eksekvere den tilsvarende setupfil.

Betjeningsmanualer over LG produkter kan downloades fra denne hjemmeside http://www.lg.com/dk/support/product/support-product.jsp. Manualer fås i PDF eller DjVu format. Man skal bruge Adobe Acrobat Reader for at læse PDF filer.

Du kan finde LG’s pixel politik for TV, monitor og PC her
http://lg.com/se/support/files/LG_Electronics_Nordic_Pixel_Policy_TV&MNT&PC_DNK.pdf

Du kan finde detaljerne for dit specifikke produkt på garantikortet der medfølger til dit produkts betjeningsmanual.

Vælg det specifikke produkt fra menubjælken til venstre på denne side, og på Produktsiden, kan man finde egenskaberne og specifikationerne.