Trouvez des renseignements utiles sur votre produit LG grâce à notre bibliothèque d'aide. Trouvez des renseignements utiles sur votre produit LG grâce à notre bibliothèque d'aide.

Aide & solutions

Trouvez des informations utiles sur votre produit LG

[TV] Pas de signal / Ecran noir / Pas d'Image

Dysfonctionnement

Pas de Signal / Ecran noir / Pas d'Image

 

 

Si le TV affiche un écran noir ou un message “Pas de Signal”, c'est à cause d'une mauvais signal d entrée (une source non conforme ou de mauvaise qualité).

 

Vérifiez l'alimentation

 

Vérifiez l'alimentation en allumant le TV.

Appuyez sur le bouton menu quand le TV est allumé afin de vérifier si l'appareil fonctionne correctement.

Utilisez le bouton menu pour tester.

Si le menu n'apparait pas même si l'appareil est allumé, contactez le service clients.

 

Vérifiez d'autres entrées

 

Est-ce qu'un lecteur DVD / Blu-ray, la console de jeu vidéo, ou un autre appareil est connecté au TV ?

Si oui, basculez sur l'entrée à laquelle un appareil externe est connecté pour savoir si une image est affichée.

Allumez l'appareil externe.

 

Utiliser une câble HDMI  

 

Si le connectique HDMI est utilisé et SIMPLINK est activé, il se peut que le TV affiche le message Pas de Signal lors de maniement des entrées manuel sur le TV.

 

Eteignez la fonction SIMPLINK en appuyant sur le bouton SIMPLINK qui se trouve en bas de la télécommande LG.

 

Est-ce qu’un décodeur câble ou Satellite sont utilisés ?

 

Si oui :

 

Allumez l’appareil externe. (Appuyez sur le bouton d’alimentation sur l’appareil externe même si cela semble allumé)

 

 

Le plus souvent c’est le signal vidéo composant et HDMI qui sont utilisés.

 

 

Veuillez vous assurer si les câbles sont insérés correctement pour les 2 appareils, TV et l’appareil externe.

Si les câbles vidéo composante sont utilisés, veuillez vous assurer que les couleurs correspondent.

Si le connectique HDMI est utilisé, reconnectez le câble HDMI.

Branchez l’entrée du TV sur l’entrée Composante ou HDMI en appuyant sur le bouton Input sur la télécommande.

Il se peut qu’il soit nécessaire d’ajuster la résolution de l’appareil externe selon les câbles utilisés.

Si la résolution peut être ajustée en utilisant le menu option, pour le cable et le satelite vous pouvez procéder comme ci-dessous :

 

 

Pour le câble/satellite HD, la résolution doit être au minimum du 720P.
Autrement, il serait nécessaire de contacter le fournisseur du câble / satellite.

Essayez de connecter un autre appareil externe en utilisant les même câbles et les mêmes entrées pour tester le TV.

 

 

Si non :

 

Allumez l’appareil externe. (Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’appareil externe même si il semble allumé)

 

Sélectionnez la bonne entrée ou la chaine.

Sélectionnez  l’entrée TV ou A/V ou Vidéo en appuyant sur le bouton Source (input) sur votre télé commande.

 

Si les connectiques rouge / blanc / jaune sont utilisés,

Essayez de connecter un autre appareil externe en utilisant les mêmes câbles et les mêmes entrées pour tester le TV.

 

 

 

*Question obligatoire