Trouvez des renseignements utiles sur votre produit LG grâce à notre bibliothèque d'aide. Trouvez des renseignements utiles sur votre produit LG grâce à notre bibliothèque d'aide.

Aide & solutions

Trouvez des informations utiles sur votre produit LG

[LG webOS TV] Problèmes de son

Dysfonctionnement
[LG webOS TV] Problèmes de son

 

Si vous rencontrez l'un des problèmes décrits ci-dessous lors de l'utilisation du produit,
suivez les instructions correspondantes. Il se peut que votre produit ne présente aucun défaut.
Tout d'abord, veuillez effectuer un HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button  Son Test du son afin de détecter
d'éventuelles anomalies concernant le téléviseur.

 

image

 

image

 

image

 

icône L'image est bonne, mais je n'ai aucun son.

             Essayez une autre chaîne. 

             HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Son Sortie son 

 

             Assurez-vous que l'option Sortie son est réglée sur 

             Haut-parleur TV interne + sortie audio (Optique) ou Haut-parleur TV interne.

 

            image

 

 

icône Le son stéréo n'est pas de bonne qualité sur une chaîne analogique,
         ou un des haut-parleurs n'émet aucun son.

             [Concerne uniquement les pays où la diffusion du son en multiplex est disponible.]
             HOME button on the remote control 
Setting button Advanced Settings button Chaînes Audio
             Sélectionnez
MONO dans Audio si vous êtes en dehors de la zone de couverture ou si

             la diffusion du son en multiplex n'est pas stable.

 

             HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Son Effets sonores Balance
             Réglez la balance à l'aide des touches de navigation dans
Balance.

 

 

icône Il y a un décalage entre le son du téléviseur et l'image,
         ou le son est parfois coupé.

             Si cela ne concerne que certaines chaînes, cela peut être dû au signal de transmission

             de la société de diffusion. Demandez un diagnostic à votre fournisseur de services de

             diffusion (filaire / câble).

 

 

icône Le volume change lorsque je change de chaîne.

             Le volume du son peut varier selon la transmission des différentes stations de diffusion.

             HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Son Mode de volume Volume automatique
             Réglez
Volume automatique sur Activé.

 

 

icône Je n'ai pas le son ou j'entends uniquement la mu

             sique de fond dans certains programmes.
             (Programmes produits pour l'exportation par des chaînes de télévision)

             HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Chaînes Langue audio
             Sélectionnez votre langue dans le menu
Langue audio.

 

icône Je n'ai pas de son lorsque j'utilise le port HDMI / USB.

             Vérifiez que vous utilisez un câble HDMI® haut débit.

 

             Vérifiez si vous disposez bien d'une connexion USB et d'un câble USB version

             2.0 ou ultérieure.

 

             Utilisez un fichier audio normal (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma).

 

             ● Pour plus d'informations sur le service client en cas de problèmes avec le produit,
               allez dans HOME button on the remote control Setting button Advanced Settings button Général À propos de ce téléviseur sur le téléviseur.

 

             image

 

             image

 

*Question obligatoire