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Mes applications ne fonctionnent pas. Pourquoi?

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  • Dernières mises à jours 30/08/2016

Mes applications ne fonctionnent pas. Pourquoi?   

 

 

icône Problèmatique

 

            1. Les applications achetées ne peuvent pas être utilisés.

 

  

icône Résolution


            1. Lorsque les applications ne fonctionnent pas sur les téléviseurs dans un centre

               de services, les vendeurs seront contactés.


                - Nous vous demandons votre compréhension car il peut prendre quelque temps pour traiter. 

                
- Les remboursements peuvent être effectués lorsque la question est inscrit sur Help Desk 

                  et confirmé comme une erreur de l'application. 

 

 

            2. Lorsqu’un client veut un remboursement

 

                - Demande de remboursement auprès de Help Desk Board(http://165.244.145.174)

                  en inscrivant "le compte, la date d'achat, éléments  achetés et raison de rembourser".
                
                
- Il peut prendre un certain temps pour examiner la demande et vous sera informé

                  de l'approbation ou du refus de votre demande par téléphone.
                  
(Help Desk Board est à usage interne uniquement)
                  
                
- Le remboursement sera effectué après un maximum de 7 jours ouvrables lorsque

                  le paiement a été effectué sur une carte de crédit.     

            

                - Si vos paiements mensuels a été déjà fait, le remboursement sera crédité sur le paiement

                  du mois suivant.

 

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