Mobile Phone Support

* Tout d'abord, veuillez vérifier si la mise à jour est disponible pour votre téléphone.Les modèles suivants peuvent être mis à jour.

Nom de modèle

LGC199
LGP705
LGP725
LGT375
LGE400
LGP970
LGP698
LGP920
LGA290
LGC375
LGT515
LGA230
LGT505
LGC305
LGP525
GX300
LGC310
GM360I
LGP350
LGT310
GU230
LGS310
LGC105
LGP500
LGT310I
LGT300
LGC320I
GD880
GX500
BL40
GM360
GT540
GT350
GD510
GW305
KP500
GS290
KS360
GD900
GM730
KM900

Nom du modèle de recherche recherche

Télécharger LG Mobile Support Tool sur votre PC.

Télécharger

Veuillez installer le logiciel LG Mobile Support Tool avant de lancer la dernière mise à jour du logiciel de votre téléphone mobile LG.

Télécharger LG Mobile Support Tool sur votre PC et lancer l'exécution du programme.
Cliquez sur « Install USB Driver » (Installer le pilote USB) et sélectionnez le modèle que vous souhaitez mettre à jour. Le pilote USB correspondant est installé .
Si le pilote USB est installé, connectez le téléphone au PC sous tension en utilisant le câble USB fourni.
Cliquez sur « Start Updating » (Démarrer la mise à jour).

* Attention : avant de lancer la mise à jour de votre téléphone mobile LG, veillez à sauvegarder tous vos fichiers multimédias sur votre PC (via PC Suite). Nous ne prenons aucune responsabilité en cas de perte de vos fichiers et données résultant d'une négligence de la part de l'utilisateur. plus

Configuration requise PC

Processeur Pentium ou similaire 1GHz ou plus
Au minimum 256 Mo de RAM (mémoire vive)
Windows 2000 (SP4 ou mieux) ou Windows XP (SP1 ou SP2), Windows Vista, Windows 7
Droits administrateur sur votre PC pour l'installation
Connexion Internet haut débit

Recommandations et remarques

1Rechargez pleinement la batterie de votre téléphone mobile LG.
2Sauvegardez vos fichiers et données sur votre PC via PC Sync avant de lancer la mise à jour de votre téléphone mobile LG.
3Fermez l'application PC Sync avant d'entamer la procédure de mise à jour.
4Pendant la mise à jour, vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir des messages, ni effectuer, ni recevoir des appels.
5Retirez la carte MicroSD.
6Ne déconnectez pas votre câble USB jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée.
7Le téléphone mobile LG est automatiquement réinitialisé pendant la procédure de mise à jour.
8La mise à jour peut prendre approximativement 10 à 30 minutes.
9Veuillez connecter le câble USB directement à l'ordinateur (N'utilisez pas de hub USB).

LG Mobile Support Tool (243KB)

* Attention : avant de lancer la mise à jour de votre téléphone mobile LG, veillez à sauvegarder tous vos fichiers multimédias sur votre PC (via PC Suite). Nous ne prenons aucune responsabilité en cas de perte de vos fichiers et données résultant d'une négligence de la part de l'utilisateur.plus

FAQ concernant la mise à jour du logiciel du téléphone mobile LG

Référez-vous à la foire aux questions avant de lancer la mise à jour ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de la mise à jour du logiciel de votre téléphone mobile LG.

Q1. Comment puis-je télécharger dans Manuals & Software ?

Vous pouvez télécharger au moyen de l'application LG Software Updater. Vous trouverez
les instructions détaillées concernant les manuels de téléchargement et les logiciels dans le
menu “Products > Manual&Software”.

Q2. Comment puis-je mettre à jour le logiciel du téléphone ?

Vous pouvez mettre à jour le logiciel de votre téléphone si vous utilisez l'application
LG Software Updater. Vous trouverez les informations détaillées à propos de la mise à jour
du logiciel du téléphone dans le menu “Products > Manual&Software”.

Q3. La mise à jour du logiciel de téléphone s'est arrêtée avant la fin. Que dois-je faire ?

La mise à jour du logiciel de téléphone peut être temporairement interrompue en fonction
de l'état du serveur. Si ceci se produit, retirez le câble et tentez de mettre à jour le
logiciel de votre téléphone à nouveau ultérieurement. Si la mise à jour n'est toujours pas
complète, veuillez contacter le LG Service Center pour contrôler le produit.

Q4. Le message “Page cannot be found!” s'affiche pendant la mise à jour du téléphone. Que dois-je faire ?

Le message “Unable to find the page” peut parfois apparaître pendant la mise à jour du
téléphone. Ceci dépend de l'état du serveur. Si vous utilisez Internet Explorer, supprimez
les cookies et les fichiers dans le menu Outils > Options Internet. Si le problème persiste,
veuillez contacter le Service Center.

Q5. Comment puis-je brancher mon téléphone LG sur un PC ?

Pour raccorder votre téléphone LG à un PC, il suffit de télécharger le programme PC Sync
au moyen de l'application LG Software Updater. Celui-ci peut être téléchargé dans
“Products > Manual & Software.”

Informations

LG étend sa gamme de téléphones dotés d'un appareil photo de 8 mégapixels le [09-10-2008]

1. Configuration du mode de connexion USB
   Pour lancer la mise à jour du logiciel,
   le mode de connexion USB du téléphone doit être configuré sur « PC suite ».
    1) Mettez le téléphone sous tension.
    2) Branchez le câble USB sur le téléphone.
    3) Sélectionnez « PC suite »
       lorsque la fenêtre contextuelle relative au mode de connexion USB s'affiche sur l'écran du téléphone.
    4) Patientez 10 secondes.

2. Problèmes de communication entre le téléphone portable et le PC
    > L'Assistant Matériel détecté (utilitaire Flash Loader) s'affiche lors de la mise à niveau du logiciel.
       Cliquez sur Suivant, puis sur Continuer quand même dans la fenêtre contextuelle contenant le logo de certification Windows.
       Cliquez sur Terminé pour terminer l'installation.

    > Veuillez déconnecter le câble de votre téléphone portable -> Enlevez la batterie.

       Ensuite : Cliquez sur le bouton Retry -> Connectez le câble à votre téléphone portable.

       Vous pouvez procéder à ma mise à niveau du logiciel.

    > Déconnectez le câble de votre téléphone portable -> Insérez la batterie -> Mettez le téléphone sous tension.