Síntoma
No puedo actualizar los altavoces Music Flow.
Modelos: NP8340, NP8540, NP8740, NP8350, LAS650M, LAS750M, LAS950M
Solución
Si no podemos actualizar los altavoces Music Flow, seguir los siguientes pasos:
1. Comprobar el estado de la red.
- Comprobar que la conexión a internet es correcta (En caso contrario,
contactar con el provedor de servicio de internet)
- Comprobar que el altavoz esté correctamente vinculado a la red, en caso
contrario, resetear el altavoz (Pulsar el botón [Add] del equipo, hasta
escuchar 2 pitidos) y volver a realizar la conexión.
- Para comprobar que la vinculación entre el router y el altavoz Music Flow
es correcta, el LED del altavoz Music Flow debe estar fijo (Sin parpadear)
en posición wifi.
2. Si las comprobaciones anteriores son correctas y el fallo sigue persistiendo:
- Conecta el equipo por cable LAN e intenta actualizar el software. Si la
conexión wifi es muy lenta o el router no tiene la potencia suficiente,
la actualización no será posible.
- Si realizando los pasos anteriores, sigues sin poder actualizar el equipo,
prueba a desconectar el equipo de la red eléctrica, espera unos 10 segundos,
y vuelve a probar a instalar la actualización.
