Activar red 4G LTE
Si cuentas con un terminal LG con soporte LTE y tu proveedor de servicios móviles provee de red LTE ó LTE Advance, lo más probable es que puedas comenzar a utilizar esta tecnología, siempre asegurándote de que has contactado con tu proveedor para garantizar que han activado el servicio para tu número de teléfono, ya que en ocasiones podría suponer la contratación de un servicio con cargo adicional.
Para ciertas compañías y terminales cuyo software no soportaba tecnologías 4G en el momento en que fueron liberadas, es necesario instalar una aplicación facilitada por LG para poder comenzar a utilizar estas redes. Para ello, antes de nada, asegúrate de:
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Tener el software actualizado a la última versión, consulta nuestras guías.
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Contar con el soporte 4G desde tu proveedor, asegurándote de que la compañía cuenta con esta tecnología y, además, de que la tienen activada para tu línea.
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Que tu terminal es compatible con redes 4G. Para esto puedes consultar en la página web de LG, o simplemente seguir esta guía y comprobar si, tras seguir los pasos, cuentas con la opción que te mostraremos al final activada.
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Contar con cobertura 4G en la zona donde te encuentras. Esto puede indicártelo tu proveedor de servicios móviles, o el terminal, mediante una pequeña indicación de “4G” en la zona donde muestra la calidad de la cobertura, una vez configurado siguiendo esta guía.
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Tener correctamente configurado el APN de tu proveedor (que será quien facilite estos datos). Sabrás rápidamente que lo está si dispones de conexión de datos 3G activa. Además, desconecta la conexión Wi-Fi durante este proceso.
Si ya te has asegurado de todo esto, sigue las pautas que te indicamos a continuación para comenzar a utilizar estas redes.
1. Ve al menú de Ajustes > Redes > Conexión a Redes > Redes móviles. Si en la ventana de Preferencia de modo de red cuentas con la opción de 4G, puedes seleccionarla y comenzar a utilizar estas redes, de lo contrario continúa con la guía.
2. Accede a Ajustes > General > Acerca del teléfono > Actualizar SW > Actualización de aplicaciones.
3. Busca y actualiza la aplicación LteConfigs. En caso de no encontrarlo asegúrate de que estás utilizando una tarjeta SIM con soporte 4G. Si has cambiado de operador de telefonía, tendrás que contactar con él.
4. Acepta el reinicio del terminal y comprueba ahora que puedes seleccionar la opción de selección de redes 4G.
NOTA: terminales como el LG G3 (D855) están preparados de serie para soportar redes 4G de cualquier compañía, sin embargo, hay otros modelos como el LG G (E975), LG G2 (D802), LG G2 mini (D620/D620R) ó LG G3s (D722/D722V) que podrían requerir de la instalación del paquete de actualización mencionado para dar soporte a ciertos proveedores móviles.
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