Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda. Encuentre información útil sobre su producto LG a través de nuestra Biblioteca de ayuda.

Preguntas Frecuentes

Un gran base de artículos con respuestas a las preguntas más frecuentes

El televisor cambia lentamente de canal

Soluciones

Síntoma

El cambio de canal tarda más de lo normal, o la pantalla se queda en negro unos instantes hasta que aparece la imagen.


Causas

1. Si la señal de televisión se recibe por antena TDT, las imágenes pueden tardar de 1 a 2 segundos en aparecer, tras estar la pantalla en negro. Este retardo depende de la calidad de la señal que recibe la antena. A mejor calidad y potencia, el retardo será más corto. Si tienes problemas de señal, revisa con un antenista certificado tu instalación.

2. Si utilizas un decodificador externo (TDT, satélite, canales de pago...) el tiempo necesario para cambiar de canal puede ser mayor. Si es muy alto, puede ser debido a una incorrecto funcionamiento del decodificador.

En este caso será necesario contactar con la compañía suministradora del equipo para comprobar que funciona correctamente.


3. Al encender el televisor, el cambio de canales puede tardar un poco más, debido a que el equipo está realizando operaciones en segundo plano para cargar los diferentes menús smart y sistemas de la TV. Al cabo de unos segundos, el funcionamiento será normal.

*Pregunta requerida