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Preguntas Frecuentes

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Problemas con el cable de carga USB

Soluciones

Si tu teléfono móvil o tablet no se enciende o no carga, sigue los consejos que te damos a continuación:


Usar el cargador original


lg-cargador

Si dispones de una tablet o terminal de gama alta, con gran batería o requerimientos de consumo altos, y experimentas una carga lenta, o tu dispositivo no responde al conectarlo al cargador, utiliza el cargador y cable originales facilitados por LG.

 

Aunque a primera vista los adaptadores y cables USB pueden resultar similares, en realidad es muy importante en este tipo de dispositivos utilizar los originales, debido a que requieren de una mayor corriente de salida o amperaje, por lo que la utilización de un cargador de móvil convencional puede provocar una carga lenta e incluso no proveer de suficiente corriente como para comenzar la carga.

 

Si el amperaje es menor, la tablet o el terminal difícilmente cargarán, o en el mejor de los casos, lo harán muy lentamente. Lo ideal es usar el cargador original, pero en caso de necesidad se podría probar con un cargador de mínimo 1.8 A (respetando siempre los 5 V de voltaje).


Comprueba el cable USB



Revisa el cable USB que conecta el cargador con el teléfono o tablet. A veces, con el uso continuado o debido a algún deterioro, el cable puede no hacer buen contacto con los pines del conector de carga.

 

Ante el más mínimo deterioro, procede a cambiarlo.


Comprueba el conector de carga


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Revisa el conector de carga del dispositivo. Introducir el cable USB al revés o de forma forzada, puede hacer que se dañen los pines del conector, haciendo que falle la carga.

 

Si el conector está sucio o tiene sustancias extrañas, el proceso de carga también puede fallar. Utiliza un aspirador o pincel fino para limpiar el conector con cuidado.

*Pregunta requerida